淘寶店被降權(quán)怎么辦？死店如何盤活？

　　淘寶店被降權(quán)怎么辦？死店如何盤活？好不容易把店鋪帶上軌道后，卻因?yàn)閷?duì)規(guī)則不了解而導(dǎo)致店鋪、產(chǎn)品降權(quán)，無(wú)法參加活動(dòng)，銷量也大跌......，面對(duì)這種情況不要驚慌，這里就給大家講講被降權(quán)的死點(diǎn)該如何盤活。

　　一、了解導(dǎo)致店鋪單品降權(quán)的原因

　　1. 一般違規(guī)：

　　濫發(fā)信息;惡意騷擾;違背承諾;描述不符;不正當(dāng)使用他人權(quán)利。

　　2. 嚴(yán)重違規(guī)：

　　出售假冒商品;泄露信息;假冒材質(zhì)成份;擾亂市場(chǎng)秩序。

　　上述內(nèi)容多數(shù)是因?yàn)樯碳覍?duì)規(guī)則不明確，占些小便宜，或者并未領(lǐng)悟經(jīng)商之道，與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)……這些都是最不明智的做法，因此大多降權(quán)都是可以避免或者杜絕的!(并且，平臺(tái)對(duì)商家也很了解，針對(duì)一些不是特別嚴(yán)重的事件，降權(quán)也盡可能不傷及商家根本，但類似處罰也是非一般商家所能承受的。)

　　所以我們要遵守平臺(tái)規(guī)則，避免出現(xiàn)降權(quán)，如出現(xiàn)違規(guī)降權(quán)，我們必須要先了解是違反了哪條規(guī)則，如果不是自身的原因，平臺(tái)還是會(huì)給予申訴的機(jī)會(huì)。、

　　二、如何確認(rèn)店鋪或單品被降權(quán)

　　1、店鋪體檢中心進(jìn)入，查看是否有扣分和違規(guī)降權(quán)的通知;

　　2、通過整標(biāo)題搜索，看是否可以搜索到自己的產(chǎn)品;

　　3、通過第三方網(wǎng)站，查詢產(chǎn)品和關(guān)鍵詞的排名情況;

　　4、通過官方服務(wù)中心>自助服務(wù)>商品問題查詢;

　　三、店鋪或產(chǎn)品被降權(quán)會(huì)帶來(lái)哪些影響

　　降權(quán)受到的影響

　　1、會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品流量下降;

　　2、付費(fèi)推廣被禁止;

　　3、產(chǎn)品被屏蔽;

　　嚴(yán)重的違規(guī)會(huì)導(dǎo)致：

　　1、平臺(tái)活動(dòng)無(wú)法參加;

　　2、極大程度上影響銷售額;

　　3、導(dǎo)致店鋪層級(jí)下降，惡性循環(huán)。

　　四、店鋪降權(quán)后怎么辦，具體操作步驟

　　首先降權(quán)是有時(shí)間限制的(周期一般情況分為一個(gè)月、三個(gè)月、半年或一年，嚴(yán)重者會(huì)關(guān)店)。在單品被降權(quán)的時(shí)間段內(nèi)，盡量保持住店鋪層級(jí)，通過分析市場(chǎng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如重點(diǎn)關(guān)鍵詞、產(chǎn)品價(jià)格和選品等，迅速將另一款產(chǎn)品帶起來(lái)。

　　另一方面多方引流，如使用官方付費(fèi)推廣工具、淘寶客、站外活動(dòng)等，目的是引入大流量，其中官方的試用中心流量非常大，這樣可以維持店鋪人氣;其次通過強(qiáng)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷活動(dòng)，由B產(chǎn)品帶動(dòng)被降權(quán)的A產(chǎn)品，由客服引導(dǎo)推出搭配活動(dòng)。

　　建議：店鋪不要以單一熱賣單品作為主要引流款，應(yīng)培養(yǎng)店鋪熱賣單品群，避免單一產(chǎn)品單一引流，這樣一個(gè)產(chǎn)品降權(quán)會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生重大影響。

　　店鋪降權(quán)

　　案例詳解

　　【案例店鋪概況】

　　去年8月份一學(xué)員接手的一個(gè)工廠店，當(dāng)時(shí)店鋪真是死得不能再死了：全店搜索降權(quán)、沒有一個(gè)搜索流量，連官方試用都報(bào)不上，提示商業(yè)綜合排名不達(dá)標(biāo)。當(dāng)時(shí)店鋪DSR全線飄綠，全是4.7分，低于同行80%，店鋪綜合服務(wù)指標(biāo)打敗10%，全部活動(dòng)參加不了，差1分店鋪就被勸退了!當(dāng)時(shí)店鋪員工就運(yùn)營(yíng)和一個(gè)小美工、還有2個(gè)客服和幾個(gè)車間工人。

　　【具體操作方法】

　　通過提升銷售層級(jí)和大流量配合來(lái)突破死店降權(quán)。當(dāng)然在做這些的同時(shí)要先選擇一款需要進(jìn)行銷量突破的產(chǎn)品!老話說(shuō)得好：選擇大于努力、選擇不對(duì)努力白費(fèi)!通過觀察14天的單品數(shù)據(jù)，其中主要關(guān)注維度是：轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率、收藏率和加購(gòu)率，在生意參謀中查看同行業(yè)寶貝轉(zhuǎn)化對(duì)比、優(yōu)秀行業(yè)，得到數(shù)據(jù)后選擇寶貝。

　　通過分析，先確定主推產(chǎn)品關(guān)鍵詞(搜索流量載體“關(guān)鍵詞")以及背后數(shù)據(jù)。確定目標(biāo)，選好詞之后，確定搜索卡位目標(biāo)銷量、定價(jià)及數(shù)據(jù)。目標(biāo)銷量是所選產(chǎn)品品類的銷量第一(這條流量來(lái)源不受降權(quán)限制)，因?yàn)殇N量第一的流量是綜合排名第一的三倍，而渠道方面則可以通過淘寶客推廣、站外合作等，在降權(quán)期間內(nèi)進(jìn)行銷量增長(zhǎng)，從而突破銷售層級(jí)，減少降權(quán)帶來(lái)的影響，并且縮短降權(quán)期。

　　核心注意事項(xiàng)：

　　1、提升店鋪銷售層級(jí)，十萬(wàn)、二十萬(wàn)、三十萬(wàn)，突破層級(jí)，在生意參謀可以看得到，不要低于第三層級(jí)。

　　2、官方途徑引流突破(大流量)，這里補(bǔ)充一點(diǎn)，降權(quán)店鋪?zhàn)詈貌灰系谌秸劭刍顒?dòng)，如折800等，可以上淘寶客流量和銷量，例如返利網(wǎng)。

　　3、銷量突破，通過對(duì)單品突破打通全店，引入銷量流量，結(jié)合愛淘寶、直通車、第三方返利網(wǎng)等達(dá)到預(yù)計(jì)銷量目標(biāo)!重點(diǎn)是：選品+突破銷量。

　　盤活后取得成績(jī)："1個(gè)月突破全店搜索降權(quán)，2個(gè)月打造爆款群 "，店鋪擠進(jìn)了二級(jí)類目前20名，一級(jí)類目前200名!盤活后搜索流量、各類活動(dòng)、爆款推廣等，都恢復(fù)正常。

　　總結(jié)

　　降權(quán)期往往通過一個(gè)單品來(lái)操作，其中一些資源渠道、成本控制，就是八仙過海各顯神通了，因人、店鋪、操作成本不一而已。降權(quán)期是考量店鋪整體運(yùn)營(yíng)能力的時(shí)候，如果這個(gè)時(shí)期也能挺過去，那店鋪算是擁有了真正的運(yùn)營(yíng)能力。

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