電商如何運(yùn)用好短信群發(fā)平臺(tái)提升銷(xiāo)售額

現(xiàn)在電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，不管是哪家電商都在絞盡腦汁提高自己平臺(tái)的銷(xiāo)售額，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，其中短信群發(fā)平臺(tái)作為一種提高電商銷(xiāo)售額有效的手段，下面小編就為大家詳細(xì)介紹一下。

　　電商利用短信平臺(tái)可以對(duì)新產(chǎn)品推廣、老產(chǎn)品促銷(xiāo)、開(kāi)展售后服務(wù)以及提高買(mǎi)家的滿(mǎn)意度等，具體如下：

　　一、新產(chǎn)品推廣

　　通過(guò)短信群發(fā)廣泛性的發(fā)布新產(chǎn)品宣傳信息，提高產(chǎn)品的知名度，引發(fā)人們的關(guān)注度，實(shí)現(xiàn)效益的提升

　　如:新款的冬季輕薄羽絨服上市啦，冬季新品，產(chǎn)品推廣，限時(shí)三天，五折優(yōu)惠哦，快快來(lái)?yè)屬?gòu)，先到先得哦

　　二、產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)

　　對(duì)店鋪打折促銷(xiāo)、特價(jià)包郵等活動(dòng)信息，要第一時(shí)間通知忠實(shí)的老客戶(hù)們!

　　如：為了感謝廣大客戶(hù)的長(zhǎng)期支持，現(xiàn)對(duì)店鋪現(xiàn)存的一批純棉t恤限量低折銷(xiāo)售哦，歡迎廣大新老客戶(hù)前來(lái)?yè)屬?gòu)哦！

　　三、售后服務(wù)

　　對(duì)所發(fā)送的產(chǎn)品實(shí)施定時(shí)定點(diǎn)監(jiān)控，讓購(gòu)買(mǎi)者隨時(shí)隨地知道自己所購(gòu)產(chǎn)品何時(shí)才能到達(dá),也可發(fā)出調(diào)查信息讓客戶(hù)反饋，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài).

　?、侔l(fā)貨通知：賣(mài)家將物流信息發(fā)送給買(mǎi)家，便于買(mǎi)家及時(shí)跟蹤貨物配送情況。

　　如：尊敬的***!您在xxx專(zhuān)營(yíng)店訂單已經(jīng)發(fā)出!申通E物流，單號(hào)4***64648****.請(qǐng)注意查收，謝謝你的惠顧！

　　②變更通知：缺貨、斷貨等特殊原因無(wú)法正常發(fā)貨的訂單，第一時(shí)間通知買(mǎi)家，提高買(mǎi)家好評(píng)度。

　　親，很抱歉哦，您之前在店鋪拍的xxx款熊貓馬甲，因工廠(chǎng)面料問(wèn)題，導(dǎo)致延誤出貨，可能要在xx月xx號(hào)才能給親發(fā)貨呢！

　?、刍乜钐嵝眩嘿I(mǎi)家收到貨物后未及時(shí)確認(rèn)收貨或評(píng)價(jià)的，賣(mài)家可以發(fā)送短信提醒，以縮短商家回款周期，降低資金占用成本。

　　四、顧客維護(hù)

　　利用特殊節(jié)日向老客戶(hù)發(fā)送些節(jié)日祝福語(yǔ)，維護(hù)老客戶(hù)間的關(guān)系，并同時(shí)附上些針對(duì)VIP客戶(hù)的促銷(xiāo)信息，能讓客戶(hù)在感動(dòng)的同時(shí)帶來(lái)新的消費(fèi)哦。  

　　如：值此金秋佳節(jié)，丹桂飄香、中秋月圓，淘寶***店預(yù)祝您身體健康，闔家幸福，為感謝您的長(zhǎng)期支持，特舉行優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)，五折銷(xiāo)售，還包郵哦！