小程序還缺一個(gè)像微信公眾號(hào)那樣的蓄水池

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是App的時(shí)代，未來(lái)可能是小程序的時(shí)代。小程序還差臨門(mén)一腳：缺一個(gè)像微信公眾號(hào)那樣的蓄水池。沒(méi)有什么產(chǎn)品能像小程序一樣，帶給今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如此巨大的想象力。

　　從1月微信公開(kāi)課上張小龍那一局967分的跳一跳算起，過(guò)去的這4個(gè)月里，小程序一改去年溫吞的發(fā)展節(jié)奏，以幾乎每周釋放一個(gè)新能力的速度，帶給開(kāi)發(fā)者一個(gè)又一個(gè)驚喜。

　　比如微信曾經(jīng)十分吝嗇的小程序入口。截止現(xiàn)在，小程序已經(jīng)擁有了包括搜索、卡券、公眾號(hào)、支付等多個(gè)環(huán)節(jié)的超過(guò)50個(gè)入口。

　　再比如小游戲。 騰訊的2018Q1財(cái)報(bào)顯示，從3月份騰訊向第三方游戲開(kāi)發(fā)商開(kāi)放小游戲平臺(tái)以來(lái)，已經(jīng)有超過(guò)500個(gè)小游戲上線，而業(yè)內(nèi)人士判斷，小游戲的數(shù)量遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)量。

　　而且，小程序也未必指的就是微信小程序。

　　5月22日的百度聯(lián)盟峰會(huì)上，百度宣布將在今年7月份正式推出百度智能小程序。就此，加上支付寶的小程序，小程序的戰(zhàn)場(chǎng)上又一次聚齊了BAT三個(gè)巨頭的身影。而且巨頭之外，國(guó)內(nèi)9家手機(jī)廠商聯(lián)合推出的快應(yīng)用本質(zhì)其實(shí)也是小程序。

　　18日，微信官方發(fā)布通知，新增App可以打開(kāi)小程序的功能，用戶可以從App跳轉(zhuǎn)至小程序，再返回原App。第三方小程序開(kāi)發(fā)商即速應(yīng)用CEO陳俊梁認(rèn)為，“ 這對(duì)于未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的格局會(huì)產(chǎn)生非常大的影響”。

　　作為剛剛獲得5000萬(wàn)A輪融資的第三方小程序開(kāi)發(fā)服務(wù)平臺(tái)，即速應(yīng)用是最早一批微信小程序第三方服務(wù)商之一，在即速應(yīng)用平臺(tái)上制作上線的小程序超過(guò)10萬(wàn)款。

　　如果微信成為操作系統(tǒng)，小程序會(huì)不會(huì)完全取代App成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)階段的主角？小程序的能力逐漸被釋放，入口也越來(lái)越多，還有什么能力是開(kāi)發(fā)者們最迫切需要的？對(duì)于現(xiàn)在入場(chǎng)的小程序玩家，需要注意的最關(guān)鍵的問(wèn)題又是什么？帶著這些問(wèn)題，和即速應(yīng)用CEO陳俊梁聊了聊關(guān)于小程序的現(xiàn)在和未來(lái)。

　　Q：為什么進(jìn)入2018年后，小程序的發(fā)展速度如此之快？

　　A：有很多方面的原因，從本質(zhì)上看是小程序基礎(chǔ)設(shè)施生態(tài)的建立完善。從大范圍來(lái)看，小程序是可以代替App的一種載體，是一種基礎(chǔ)設(shè)施，它的技術(shù)特點(diǎn)就是不需要下載，直接提供服務(wù)，它完全可以取代現(xiàn)在App的存在。這種技術(shù)變革其實(shí)就跟當(dāng)年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這是一種非常大的生態(tài)遷移。就像手機(jī)的普及，手機(jī)出現(xiàn)之后，互聯(lián)網(wǎng)從電腦轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，很多商業(yè)應(yīng)用和商業(yè)模式發(fā)生了很大的變化。小程序在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)是僅次于App概念的一個(gè)生態(tài)。

　　第二個(gè)原因是流量。微信有巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)，它的流量勢(shì)能是非常大的。1月份微信增加了首頁(yè)下拉的小程序入口，然后用小游戲迅速地教育了用戶的使用習(xí)慣。這兩件事情的疊加，讓小程序在今年獲得了爆發(fā)。

　　Q：目前看來(lái)，什么樣的小程序最有發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

　　A：最開(kāi)始爆發(fā)的是工具類(lèi)小程序，比如小睡眠，后來(lái)是電商類(lèi)小程序，比如拼多多，到了2018年是小游戲。張小龍?jiān)?018年的大會(huì)上有提到過(guò)，今年的重點(diǎn)是探索線下生活，我們的關(guān)注點(diǎn)也是在于給線下服務(wù)商家提供解決方案。線下服務(wù)還是一個(gè)未開(kāi)發(fā)完全的市場(chǎng)，在這方面小程序還沒(méi)有真正的爆發(fā)。

　　Q：小程序市場(chǎng)的發(fā)展階段是怎樣的？是否已經(jīng)達(dá)到飽和？

　　A：就線下服務(wù)來(lái)看還是有很大的發(fā)展空間的。微信從去年就鼓勵(lì)發(fā)展線下市場(chǎng)，但是線下市場(chǎng)不像線上的社交或者電商小程序有瞬間的爆發(fā)力，線下服務(wù)的輻射范圍更多是從點(diǎn)到面，一個(gè)餐飲店的輻射范圍只能在附近。所以線下市場(chǎng)的發(fā)展是很慢的，爆發(fā)的可能性非常低，還有一段非常長(zhǎng)的路要走，這個(gè)服務(wù)是非標(biāo)準(zhǔn)化的，還有地域限制。

　　Q：對(duì)于同一品類(lèi)的小程序，是否存在同質(zhì)化的問(wèn)題？

　　A：同質(zhì)化問(wèn)題有可能出現(xiàn)，但是看待這個(gè)問(wèn)題的角度可能需要換一下。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，需要的是能給他提供價(jià)值。小程序提供的是解決方案，同質(zhì)化影響并不大，比如絕大多數(shù)餐飲類(lèi)商家都入駐在美團(tuán)和餓了么上面，兩邊提供的功能都是一樣的，但是不會(huì)因?yàn)楣δ芡|(zhì)化就造成某一個(gè)平臺(tái)不能提供價(jià)值。從中小微商戶的角度來(lái)看，他要的小程序是真正能幫他解決問(wèn)題的小程序，同質(zhì)化不是關(guān)鍵。

　　Q：最近一段時(shí)間，微信團(tuán)隊(duì)密集地釋放小程序的能力，到目前為止，有哪些能力是用戶和開(kāi)發(fā)者最希望使用到但是還沒(méi)有被釋放出來(lái)的？

　　A：主要還是入口。小程序的發(fā)展其實(shí)是伴隨它入口的開(kāi)放一起的。最初的時(shí)候基本沒(méi)什么入口，到5月份開(kāi)放公眾號(hào)里小程序的入口，帶來(lái)了很大的流量。后來(lái)附近的小程序出現(xiàn)，附近的流量就被吸引來(lái)了。再到首頁(yè)下拉的入口出現(xiàn)，小游戲爆發(fā)，小程序的發(fā)展達(dá)到了一個(gè)新的高潮，所以入口的開(kāi)放是和小程序的發(fā)展相關(guān)聯(lián)的。

　　現(xiàn)在其實(shí)大家最期待的入口有兩個(gè)，一個(gè)是朋友圈，另一個(gè)是聊天界面。據(jù)我們得到的消息，小程序也許很快就會(huì)和朋友圈聯(lián)系起來(lái)，比如朋友圈的廣告跳轉(zhuǎn)小程序這種方式。后續(xù)小程序會(huì)不會(huì)和朋友圈全面打通，這個(gè)我們只能期待了。聊天界面和小程序的打通也是有可能的，就像Apple的iMessage一樣，應(yīng)用可以直接放在聊天界面下的工具欄里。

　　Q：除了入口，小程序在功能上還有哪些需要改善的地方？

　　A：小程序的通知系統(tǒng)。小程序現(xiàn)在最大的問(wèn)題是留存，用戶來(lái)得快，走得也快?，F(xiàn)在所有的小程序都面臨這個(gè)問(wèn)題，就是用戶很難在用完之后第二次再回來(lái)。

　　其實(shí)小程序缺一個(gè)像微信公眾號(hào)那樣的蓄水池。有些小程序的粉絲積累很快，但是用戶使用過(guò)一次之后，就再也沒(méi)來(lái)過(guò)，這樣用戶的活躍度會(huì)非常低，特別是工具類(lèi)小程序。所以小程序和用戶之間的后續(xù)聯(lián)系是很成問(wèn)題的。但是微信公眾號(hào)有一個(gè)方式，就是它的通知機(jī)制。比如他可以推送消息直接到達(dá)關(guān)注者，這樣就是把用戶重新激活的過(guò)程。而小程序缺少這樣喚醒用戶的機(jī)制。

　　但是微信肯定不會(huì)讓小程序打擾用戶，所以肯定不會(huì)支持主動(dòng)推送，那么怎么去喚醒激活用戶就是一個(gè)問(wèn)題。

　　Q：如果微信真的成為操作系統(tǒng)，那么小程序的角色會(huì)是怎樣的？

　　A：前幾天小程序開(kāi)放了一個(gè)功能是App可以跳轉(zhuǎn)到小程序，這對(duì)于未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的格局會(huì)產(chǎn)生非常大的影響。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)就是App的生態(tài)，如果小程序在未來(lái)能實(shí)現(xiàn)類(lèi)似功能的話，用戶下載App的動(dòng)力就會(huì)極大減弱，那么未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)就可能變成超級(jí)App＋小程序。比如微信＋微信小程序，百度＋百度小程序，支付寶＋支付寶小程序，未來(lái)小程序的生態(tài)會(huì)無(wú)限接近于現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)。目前看來(lái)，微信小程序的地位是很難被撼動(dòng)的，其他幾家巨頭在小程序這方面暫時(shí)看不到追趕上微信小程序的可能性。

　　Q：對(duì)于現(xiàn)在想要嘗試做小程序的廠家或者開(kāi)發(fā)者，你有什么建議？

　　A：小程序只是一個(gè)工具，它是幫助用戶實(shí)現(xiàn)一些想法的載體而已，所以小程序最重要的還是能迅速觸達(dá)用戶。如果要想做好小程序，最重要的是利用好微信的社交關(guān)系鏈。比如拼多多，本身是傳統(tǒng)的電商領(lǐng)域小程序，利用好了微信里面的社交關(guān)系鏈，所以可以訊速地爆發(fā)。再比如前段時(shí)間的小游戲，通過(guò)分享到群聊復(fù)活的方式，訊速地積累了大量用戶。只要合理利用好微信的社交關(guān)系鏈，就會(huì)有非常多的可能性。

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