如何建設(shè)一個(gè)酒店O2O網(wǎng)站
如何建設(shè)一個(gè)酒店O2O網(wǎng)站?互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的日益擴(kuò)大,使得各行各業(yè)逐步跟上時(shí)代的腳步,酒店行業(yè)也不例外。酒店行業(yè)與其它的行業(yè)對(duì)比來說,是有點(diǎn)特殊的,因?yàn)樗墙Y(jié)合了服務(wù)性和營(yíng)銷型在一起的行業(yè),而且與其它行業(yè)相比,起步也是有點(diǎn)遲的。所以,要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展,那么建設(shè)O2O模式網(wǎng)站就顯得更為的合適,那么O2O酒店網(wǎng)站建設(shè)要怎么建設(shè)呢?大家不妨參考下面這些要點(diǎn):
1.酒店網(wǎng)站的頁面布局
用戶在酒店網(wǎng)站的實(shí)質(zhì)體驗(yàn)其實(shí)集中在線下的,互聯(lián)網(wǎng)上的站點(diǎn)對(duì)于酒店來說更像是一個(gè)現(xiàn)象展示柜,給用戶留下的僅是網(wǎng)站的印象,因此酒店網(wǎng)站只要設(shè)計(jì)的稍微吸引一點(diǎn),就能有機(jī)會(huì)給酒店網(wǎng)站帶來轉(zhuǎn)化。在設(shè)計(jì)頁面布局時(shí),可以突出酒店的特色,例如酒店主題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等,在展示酒店特色的同時(shí)要避免滲入沒有關(guān)聯(lián)的元素。
2.酒店網(wǎng)站的內(nèi)容
既然要建設(shè)的酒店網(wǎng)站是屬于O2O模式的,也就是用戶要通過線上的選擇和支付,然后才是線下消費(fèi),通過這個(gè)模式來實(shí)現(xiàn)酒店網(wǎng)站的整個(gè)交易。在這種情況下,當(dāng)用戶滿足的酒店網(wǎng)站的體驗(yàn)后,那么下一步的行動(dòng)就是下單,所以網(wǎng)站內(nèi)容是需要酒店預(yù)定的,而且服務(wù)內(nèi)容這里的流程要一定要完整明確,而且還要適合廣大用戶。
3.酒店網(wǎng)站的營(yíng)銷策略
酒店網(wǎng)站的營(yíng)銷型策略的制定是比較花功夫的,由于牽涉到連鎖酒店的原因以及一些著名酒店的認(rèn)知影響,對(duì)于小型酒店網(wǎng)站建設(shè)來說,更需要進(jìn)行事先的策劃,特別是酒店價(jià)格的制定,這是獲得用戶信任最重要的一方面,至于節(jié)假日酒店入住價(jià)格的優(yōu)惠信息以及變動(dòng),在一定程度上可以穩(wěn)固網(wǎng)站的客戶。
4.酒店網(wǎng)站的售后維護(hù)
O2O酒店網(wǎng)站建設(shè)更注重的是線下的售后服務(wù),這需要與時(shí)俱進(jìn),特別是針對(duì)酒店線下消費(fèi)的情況對(duì)網(wǎng)站所作出的調(diào)整,不斷提高用戶線上的體驗(yàn),平衡線下的服務(wù),盡可能的滿足用戶的需求。
酒店網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)還是非常激烈的,對(duì)于品牌、口碑還沒建立起來的小酒店來說,要做好酒店網(wǎng)站用戶上的體驗(yàn),只要這一點(diǎn)能夠有所突破,那么就很有可能成為用戶選擇的一個(gè)重要理由。

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