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如何利用網(wǎng)站產(chǎn)品推動APPP和網(wǎng)站的增長

2016-06-20 14:11 來源: 站長資源平臺 瀏覽(1000)人   

  在互聯(lián)網(wǎng)中,產(chǎn)品很重要,那么做一個APP或者網(wǎng)站,如何提升量的增長呢?如何通過產(chǎn)品來運營自己的用戶,利用用戶運營來推動APP和網(wǎng)站的流量增長,應(yīng)用下載的目的。而這些都是我們需要使用到的。這些也是逐漸發(fā)展起來的,而每個超級APP和網(wǎng)站都有利用到這個方面。

     

如何利用網(wǎng)站產(chǎn)品推動APPP和網(wǎng)站的增長?

    下面來列舉幾個網(wǎng)站來闡述說明這個問題。


  一、Facebook


  1、博客小掛件


  面向用戶提供帶有個人Facebook基本資料的博客小掛件,用戶可以將小掛件的代碼粘貼到自己的公共主頁或者博客上,對外展示、炫耀。(彰顯個性、表達態(tài)度)


  ● 效果:


  ①每月帶來數(shù)十億次展示、千萬次點擊和百萬級注冊;


 ?、陔S著用戶基數(shù)激增,更多人愿意在自己的博客網(wǎng)站貼出小掛件,以爭取更多的好友和互動。


 ?、劢⒎聪蜴溄?,大大提高了網(wǎng)站PR。


  ● 應(yīng)用:


  新浪微博也有這樣的小掛件,很多企業(yè)/個人會將掛件展示在網(wǎng)站上,也有不少人用于論壇簽名、郵件簽名。


  2、精準的廣告投放


  收購一批來自第三世界國家的通信錄服務(wù)提供商,進行數(shù)據(jù)挖掘,對用戶進行精準的廣告推送。


  二、Twitter


  1、著陸頁優(yōu)化


  ● 優(yōu)化前:


 ?、夙撁姘罅糠彪s的元素,如:熱門話題、用戶頭像、搜索框等;


 ?、谧院偷顷憯D在一個極不起眼的角落里。


  ● 優(yōu)化內(nèi)容:


  ①砍掉熱門話題(內(nèi)容)和搜索框;


  ②減少用戶頭像的顯示面積;


  ③精簡了文案;


 ?、苤攸c突出登陸/注冊區(qū),擴大到占據(jù)整個頁面的三分之一。


  ● 效果:


  24小時內(nèi)用戶注冊率提升了250%。


  2、推薦新用戶關(guān)注至少10個用戶


  每當有新用戶注冊,立即向他們推薦關(guān)注至少10個用戶,這樣新用戶的時間軸不至于空空如也,不知道該做什么。


  ● 效果:


  當確保有東西可看時,用戶活躍度和留存率便自然提高。


  3、SEO優(yōu)化


  2014年上半年,Twitter產(chǎn)品總監(jiān)組織對網(wǎng)站進行了SEO優(yōu)化,定期主動將一算時間內(nèi)最熱門的5萬余個標簽提交給搜索引擎。


  ● 效果:


  訪問量提高了10倍:從750萬→7500萬。


  4、充分挖掘電子郵件的作用


  ● 優(yōu)化前:


  Twitter內(nèi)部群發(fā)郵件用的是手動觸發(fā)的python腳本,發(fā)出1000萬郵件需要耗時3天,每月發(fā)送1次。


  ● 優(yōu)化內(nèi)容:


  主張將這一切機制化,開發(fā)了郵件自動發(fā)送功能,并著力優(yōu)化了其性能,提高單位時間發(fā)送量。


  ● 效果:


  改進后,每當用戶又獲得一名新粉絲,或是一條微博被轉(zhuǎn)發(fā)、收藏,就會第一時間收到郵件提醒,邀請他們回來一看究竟。


  在以上所有措施的運轉(zhuǎn)下,2年檢,Twitter的活躍用戶由1億人增長到5億人。


  5、提升留存率


  上線初期,吸引了一批愛嘗鮮的博主、網(wǎng)絡(luò)紅人,注冊猛增,上線一段時間后,用戶留存率降低——并非人人都有強烈的表現(xiàn)欲,許多人寧可做一名聽眾,去關(guān)注明星們的日常生活和媒體花邊八卦。


  ● 優(yōu)化前:


  相當一部分用戶注冊晚上三五天便不再回來了,在用戶成功地發(fā)現(xiàn)自己感興趣的東西之前就遺憾退出了。


  ● 優(yōu)化內(nèi)容:


 ?、僭谟脩糇原h(huán)節(jié)的末尾增加了推薦關(guān)注的對象,用戶可以批量關(guān)注多個被推薦的對象:政商巨擘、明星大腕、新聞媒體、草根名人……


  ②允許用戶導(dǎo)入自己的手機或社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人,豐富關(guān)注名單,增加使用樂趣,延長生命周期。


  ● 效果:


  通過對用戶界面和使用流程的數(shù)據(jù)追蹤發(fā)現(xiàn):如果新用戶一開始就能關(guān)注5到10個人,那么他們更有可能長久地使用下去而不至于中途離開,就像完成了某項投資或者做出了某種承諾,它頓時讓用戶的時間軸中有了可讀的內(nèi)容,而不是空空如也。


  三、Linkedln


  1、優(yōu)化邀請機制


  ● 優(yōu)化前:


  初期50%沉默用戶,用戶量和活躍增長止步不前。


  ● 優(yōu)化內(nèi)容:


  “用戶的數(shù)量與結(jié)成的關(guān)系網(wǎng)深度,直接決定了其價值的大小”→ 提高每個用戶的潛在聯(lián)系人數(shù)量,增強社區(qū)黏性,提高活躍增長。


  1,通A/B測試,調(diào)研新用戶愿意邀請的朋友數(shù)量;


  2,反復(fù)試驗,確定邀請“4”個好友,能實現(xiàn)最大程度的邀請轉(zhuǎn)化率:當新用戶到達“邀請好友”頁面時,如果系統(tǒng)默認建議用戶邀請的朋友數(shù)量少于4人,用戶可能忽略,如果大于4,則可能讓用戶感到焦慮和麻煩。


  2、優(yōu)化邀請好友的方式


  ● 優(yōu)化前:


  早期邀請方式:向用戶的好友發(fā)送郵件,文案客套、生硬,無吸引力。


  ● 優(yōu)化后:


  文案:我在瀏覽人脈網(wǎng)絡(luò)時看到了你。讓我們互加好友吧,我將很樂意滿足你的請求,并提供后續(xù)可能的幫助,這將有助于我們組建更強大的人脈網(wǎng)絡(luò)。


  (闡明了發(fā)出邀請的原因,希望對方做的事情,特別是給對方帶來的潛在價值。


  3、導(dǎo)入更多的聯(lián)系人


  ● 優(yōu)化前:


  通過郵件邀請來的用戶里,僅有不到25%的人會主動添加更多的聯(lián)系人,大部分人注冊后,只原封不動維持著與他們各自邀請者之間的好友關(guān)系,很難再增加新的聯(lián)系人。


  ● 優(yōu)化內(nèi)容:


  允許用戶導(dǎo)入自己郵箱通訊錄里的聯(lián)系人(2004年是創(chuàng)新之舉)——當時通過輸入第三方郵箱服務(wù)的賬號密碼導(dǎo)入聯(lián)系人有一定的難度,用戶主動導(dǎo)入并不多?!?Linkedln巍開發(fā)了適用于存儲本地郵件收發(fā)軟件outlook的插件,可幫助用戶自動導(dǎo)入存儲在本地的通訊錄。


  ● 效果:


  促進7%的新用戶上傳通訊錄,讓邀請朋友加入的比率驟升30%。


  4、重建關(guān)系系統(tǒng)


  ● 優(yōu)化前:


  邀請好友、導(dǎo)入聯(lián)系人等方式存在一定的局限性,平均每收到3.2封邀請郵件,才會產(chǎn)生一次新用戶轉(zhuǎn)化。


  ● 優(yōu)化內(nèi)容:


  1、新用戶注冊時,被邀請?zhí)顚懏斍八诠镜穆毼唬?0%的人愿意填寫)


  2、用戶填寫公司等信息后,在此增加了聯(lián)系人推薦,立即列出同樣所屬該公司的相關(guān)用戶的名單,新用戶只要簡單勾選,即可與潛在的同事簡歷連接。


  3、在注冊環(huán)節(jié),邀請用戶填寫“輸入以往公司與職位”


  ● 優(yōu)化后:


  PV提升41%,站內(nèi)搜索提升33%,用戶個人資料頁面的信息完成度提升了38%。


  以上整個病毒傳播的設(shè)計,linkedln內(nèi)部稱為“雙重病毒循環(huán)”:新用戶帶來更多用戶,老用戶回來處理各類請求。


  2008年,Linkedln累積用戶1300萬。


  5、聲譽系統(tǒng)


  ● 優(yōu)化前:


  用戶之間的活躍程度兩級分化日益明顯:


  職場中左右逢源游刃有余的人,使用頻繁;原本埋頭苦干默默無聞的人,也表現(xiàn)低調(diào),不為人知。


  導(dǎo)致原本活躍的用戶點開鏈接的概率高達20%,非活躍用戶則不到5%愿意響應(yīng)。


  ● 優(yōu)化內(nèi)容:


  通過鼓勵用戶互相“貼標簽”,以連接活躍者與非活躍者。


  如“web前端開發(fā)”“企業(yè)經(jīng)營”“互聯(lián)網(wǎng)投資”,顯示在被評價者的個人主頁上,默認根據(jù)評判次數(shù)降序排列。


  ● 效果:


 ?、儆辛诉@個功能,即使再內(nèi)斂,不擅長找我包裝的人,也能在他人的好意背書下顯出自己不為人知的技能特質(zhì),展現(xiàn)更為光鮮的簡歷;


 ?、谠境良艧o名的低調(diào)看客們終于也有理由加入狂歡。


  聲譽系統(tǒng)上線的一年里,相關(guān)數(shù)據(jù)的增長突飛猛進,用戶主頁上的“標簽、評價”成為職場人的推薦信。


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