網(wǎng)站流量異常，如何正確反饋處理？

　　網(wǎng)站流量異常一直是作為網(wǎng)站運(yùn)營的站長們最頭疼的問題，而每次在反饋中心提交問題，經(jīng)常得到回復(fù)請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述您的問題，怎么詳細(xì)描述問題呢？在反饋中心后臺(tái)，值班員最常看到的反饋往往是：“我的網(wǎng)站流量下降了，收錄下降了，請(qǐng)百度人員檢查一下?！边@樣的反饋?zhàn)钭屓祟^大，沒有任何數(shù)據(jù)支持，沒有提供url追查，而且一個(gè)站點(diǎn)下會(huì)有多個(gè)二級(jí)域，這么簡單的描述不僅無法讓問題快速解決，還增加了值班員的工作量。

　　以下秘籍，請(qǐng)各位站長們記好，只有正確的提交方式，才能得到最快的響應(yīng)處理：

　　1、如果站點(diǎn)流量下降、收錄下降，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w哪個(gè)站點(diǎn)數(shù)據(jù)下降，如果是主域則需要提供主域的url，流量變化截圖；如果具體到某個(gè)二級(jí)域，則需要提供相關(guān)二級(jí)域的數(shù)據(jù)。

　　2、站點(diǎn)收錄下降，需提供單條未被百度收錄的url，同時(shí)附加未被收錄截圖，url提供3-5條即可；

　　這里有很多站點(diǎn)困惑，為什么我要提供這些復(fù)雜的內(nèi)容，百度不是應(yīng)該有個(gè)后臺(tái)一看便知么？然而并沒有這樣的后臺(tái)。站點(diǎn)如果僅按照主域提交問題，值班員僅能看到站點(diǎn)首頁收錄情況，具體站點(diǎn)里哪個(gè)url不收錄，值班員根本無從知曉，只有拿到不收錄的url，才能從數(shù)據(jù)建庫抓取等通路上追查站點(diǎn)的問題。

　　3、站點(diǎn)流量下降，需要站長們提供，具體哪個(gè)頻道、哪個(gè)目錄流量下降，而且應(yīng)該提供，之前站點(diǎn)的某個(gè)關(guān)鍵詞，排在搜索的第幾位，日均獲得多少流量；流量下降后，關(guān)鍵詞在搜索的位置，獲得流量降低多少;如提供，關(guān)鍵詞“北京一日游”，站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的url是abc.com.cn/12345，同樣提交3-5組關(guān)鍵詞和應(yīng)對(duì)url組合即可。

　　如果站長發(fā)現(xiàn)，自然搜索下，排在自己靠前的內(nèi)容，有博彩色情等低質(zhì)站點(diǎn)，同樣可以在反饋中附加截圖并指出，方便值班員更快處理問題。

　　綜上，希望各位站長可以盡量多的提供數(shù)據(jù)追查線索，這樣才能幫助站點(diǎn)更好更快的追查解決問題。