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手機(jī)QQ更新頻率變快意味著什么

2016-05-31 10:44 來源: 站長(zhǎng)資源平臺(tái) 瀏覽(1022)人   

     5月18號(hào),騰訊公布了2016年第一季度的財(cái)報(bào)和相關(guān)數(shù)據(jù),截止2016年3月底,微信的月活已經(jīng)有7.62億,同比增長(zhǎng)達(dá)到39%!而手機(jī)QQ呢,月活用戶目前為6.58億,同比增長(zhǎng)9%,增速放緩。就QQ整體來說,增長(zhǎng)幅度依然掙扎于微弱的5%。


  這意味著什么呢?照這個(gè)速度下去,到今年年底,騰訊產(chǎn)品的第一把交椅就要讓給微信了。

    

手機(jī)QQ更新頻率變快意味著什么

  同在手機(jī)端,不僅手機(jī)QQ自己的用戶數(shù)比不上微信,就連加上PC端的QQ用戶數(shù)也即將被超越!這能忍嗎?絕對(duì)不能忍??!從這個(gè)角度來看,手機(jī)QQ一周內(nèi)更新三次多多少少也像是壓力之下的產(chǎn)物。


  所以,小編毅然決定了,今天的內(nèi)容,我們就只聊這個(gè)一周更新了3個(gè)版本的手Q好了。


  接下來,小編要帶大家一起去看看手機(jī)QQ更新這三次都帶來了什么功能。作為一個(gè)愛學(xué)習(xí)的小編,自然還要去探究探究增加這些功能的目的是什么,這又能給我們?cè)诋a(chǎn)品路上剛起步的同學(xué)們帶來哪些啟發(fā)呢?


  6.3.5版本


  5月21日,周六,距上次版本更新差不多一個(gè)月的時(shí)間,手機(jī)QQ正式發(fā)布6.3.5版本。


  功能一:自制表情包


  具體是醬紫的(關(guān)鍵部位已被馬賽克,姐姐們說要保護(hù)好我,不要過早把我暴露):


  這個(gè)功能可以把自己發(fā)送的視頻對(duì)講保存下來,當(dāng)成自己的專屬表情包。不得不佩服手機(jī)QQ的產(chǎn)品經(jīng)理啊,當(dāng)初6.0版本給出視頻對(duì)講功能的時(shí)候,就已經(jīng)買下了這么一個(gè)伏筆了??!


  說到表情包這事兒,小編很好奇它最初是由誰發(fā)明的,真實(shí)奇才!表情包現(xiàn)在已經(jīng)成為微信聊天必備了,一個(gè)表情包,能頂千萬語。不過話說過來,手機(jī)QQ這樣搞,能成嗎?


  從表情包入手,是一個(gè)非常好的切入點(diǎn),但表情包里的人是自己,可就不那么讓人感興趣了吧?不知道各位怎么想的。不過,小編的想法是如果能收集別人的就好多了(嘿嘿嘿…)。但是,這顯然是不可能的,手機(jī)QQ里面的語音視頻等也是只能收藏不能轉(zhuǎn)發(fā)的,這也算是保護(hù)了用戶的隱私需求吧。


  另外,強(qiáng)烈建議增加涂鴉、裝飾功能,那樣比現(xiàn)在這脆生生的一張臉好多啦。此處@手機(jī)QQ產(chǎn)品經(jīng)理。


  功能二:口令紅包消息超10條可自動(dòng)折疊


  所謂口令紅包,就是發(fā)紅包的人在紅包上面附上一句話,比如“我就想測(cè)試一下”,其他人只要把這句話在群里說出來,就能領(lǐng)到紅包了,好玩不?!


  我清楚地記得剛出這個(gè)功能的時(shí)候,群里整天都是“XX好帥!”、“XX好漂亮。”


  切,真幼稚,小編都是直接甩出一句“爸爸!”。


  在折疊功能出現(xiàn)之前,群里應(yīng)該是被此起彼伏的“爸爸!”這句話刷屏的,新出的折疊功能就是為了防止刷屏出現(xiàn),所以,你再也聽不到那么多的“爸爸!”了。


  口令紅包消息可以折疊,是騰訊重視用戶體驗(yàn)的一個(gè)表現(xiàn)??诹罴t包可以說是手機(jī)QQ的一大創(chuàng)新,大幅度地增加了收發(fā)紅包的趣味性。但是過多的口令紅包消息刷出來勢(shì)必會(huì)影響用戶聊天的體驗(yàn),尤其是電腦端無法看到紅包的童鞋,將會(huì)受到一萬點(diǎn)的傷害。


  這一功能的出現(xiàn),大大規(guī)避了口令紅包帶來的垃圾信息,也提升了用戶閱讀歷史聊天記錄的質(zhì)量。一讓用戶能開心搶得了紅包,二能有效避免口令紅包帶來的信息過載,三能有效地減少群內(nèi)消息的重復(fù)率。可謂一舉三得!


  從細(xì)節(jié)著手,從使用場(chǎng)景出發(fā),解決用戶遇到的困難與麻煩是每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都要必備的技能哦。


  功能三:推薦你可能認(rèn)識(shí)的人


  看到這個(gè)功能,是不是滿滿的熟悉感?其實(shí)這個(gè)功能很早就在PC端出現(xiàn)了,手機(jī)QQ這次更新就只是把這個(gè)功能加入到手機(jī)端而已。


  當(dāng)時(shí)看到這個(gè)功能的時(shí)候,真是把小編嚇一跳啊,這些人都是從哪來的?有的人小編認(rèn)識(shí),有的小編竟然都不知道是誰。


  這個(gè)功能,號(hào)稱是用了大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的確是夠大的,把QQ 8億多用戶之間的重合好友都計(jì)算了一遍。雖然他們本意是想要促進(jìn)大家的活躍度,但是這樣會(huì)不會(huì)有不尊重用戶隱私的嫌疑?你看,小編就這樣給曝光出來了…說實(shí)話,有些人小編真的不想搭理TA呀~


  此外,這個(gè)版本的其它新功能還有:


  1.附近欄目的簽到功能。連續(xù)簽到可以獲得魅力值,兌換獎(jiǎng)勵(lì),此功能可以說是泛社交時(shí)代吸引用戶來玩而采取的一個(gè)重要手段。


  2.“語音秀支持房間點(diǎn)贊”和“用戶個(gè)人資料卡點(diǎn)贊提醒”的功能。可別小看了點(diǎn)贊這個(gè)事兒,雖然簡(jiǎn)單,但它可以滿足用戶在社交時(shí)想要被時(shí)刻關(guān)注的心理,這樣也能增強(qiáng)人與人之間的互動(dòng)。如此一來,就可以大幅度激發(fā)社交熱情啦。


  3.對(duì)討論組命名上進(jìn)行了改正,先前的“群組”改名為“群聊”,“討論組”改名為“多人聊天”、“創(chuàng)建討論組”改名為“發(fā)起多人聊天”。這樣從字面上就更符合相應(yīng)的功能定位了,可以降低用戶的學(xué)習(xí)難度。


  6.3.6版本


  然而,5月22日,周日,距離上個(gè)版本發(fā)布不到24小時(shí),手機(jī)QQ正式發(fā)布了6.3.6版本……


  按常理來說,只有在產(chǎn)品出現(xiàn)重大Bug或性能問題時(shí),才會(huì)快速更新版本,但是手機(jī)QQ這個(gè)版本并沒有發(fā)現(xiàn)這類問題啊。這時(shí),小編就想到了一個(gè)事兒。


  最近有媒體報(bào)道稱,據(jù)中國支付清算協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),截至去年年底,在非銀行支付機(jī)構(gòu)開戶的網(wǎng)友中,還有一半沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。按照規(guī)定,今年7月1號(hào),不認(rèn)證就不給用了。


  這一下子支付寶和微信都急了,然后趕緊讓自家的用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。手機(jī)QQ想必也必須要干這個(gè)事兒吧?難道是他們的產(chǎn)品經(jīng)理在財(cái)報(bào)的壓力下, 一時(shí)間大腦空白忘記了老板給定的這個(gè)KPI?


  老板的需求沒有完成是什么樣的后果?想必大家都清楚。結(jié)果只有一個(gè)——重做!


  果不其然,這次更新主要涉及實(shí)名認(rèn)證的問題,手機(jī)QQ的做法有點(diǎn)繞。且跟小編一起深入探索。


  具體是這樣的。這次更新之后,手機(jī)QQ的幫助欄里多了這么一個(gè)聲明:


  僅僅是把設(shè)置手勢(shì)密碼的位置改了而已,值得重新發(fā)布一個(gè)新版本嗎?


  真相遠(yuǎn)非這么簡(jiǎn)單。產(chǎn)品更新完之后,隨即就有人爆料稱:“如果你的QQ錢包沒有綁定銀行卡,去設(shè)置手勢(shì)密碼的時(shí)候,就會(huì)直接提示你讓你先綁定銀行卡,驗(yàn)證身份后再進(jìn)行手勢(shì)密碼設(shè)置?!本唧w截圖如下:


  靠“手勢(shì)密碼”這種功能強(qiáng)制用戶必須綁定銀行卡,這真是太過(ji)分(zei)了!


  正當(dāng)小編準(zhǔn)備去好好吐槽的時(shí)候,忽然發(fā)現(xiàn)了QQ錢包常見問題中有這樣一條置頂且標(biāo)紅的公告:


  點(diǎn)進(jìn)去之后是這樣的:


  這個(gè)信息,基本驗(yàn)證了小編之前的猜測(cè)。


  雖然認(rèn)證用身份證是OK的,但手機(jī)QQ和微信一樣,都特別想讓用戶通過綁定銀行卡來完成實(shí)名認(rèn)證,甚至是進(jìn)行功能綁架——不捆綁銀行卡無法設(shè)置手勢(shì)密碼。真是夠了…


  小編認(rèn)為,以產(chǎn)品功能來強(qiáng)制用戶行為是一種非常傷害用戶的行為,就算騰訊用戶多,也不能這么胡來吧?當(dāng)自己的產(chǎn)品可替代性強(qiáng),而且沒有什么功能能夠吸引用戶的時(shí)候,這樣的行為等于玩火自焚。


  6.3.7版本


  5月26日,周四,距離上個(gè)版本發(fā)布不到5天,手機(jī)QQ正式發(fā)布6.3.7版本。


  此版本主要是為了提升版本的穩(wěn)定性,對(duì)之前的功能進(jìn)行優(yōu)化。當(dāng)然,也帶來了一些新功能,如“多條消息被合并轉(zhuǎn)發(fā)后,可再次轉(zhuǎn)發(fā)”,可以說是大大方便了用戶之間的信息傳遞。


  此外,這個(gè)版本也是對(duì)6.3.6版本手勢(shì)密碼綁卡的一個(gè)修正,在這之后,手勢(shì)密碼就算是不綁定銀行卡也能單獨(dú)設(shè)置啦。


  產(chǎn)品的更新迭代是每一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展的必經(jīng)之路,每一次更新,產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)想盡辦法體現(xiàn)創(chuàng)意,滿足用戶需求,吸引更多用戶。手機(jī)QQ的用戶基數(shù)很大,必然會(huì)出現(xiàn)各種各樣的需求,騰訊就算再厲害也不可能滿足用戶的所有需求。更麻煩的是用戶也很有可能不知道自己的需求究竟是什么。福特老先生也曾說:“如果你問你的顧客需要什么,他們會(huì)說需要一輛更快的馬車?!?/span>


  那么,對(duì)于產(chǎn)品來說,更好的方式是自己創(chuàng)造需求,引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)需求,實(shí)現(xiàn)用戶需求與自己產(chǎn)品的結(jié)合。而不是只局限于用戶有了需求之后,再去滿足他們的需求,如果這樣的話,你的產(chǎn)品肯定不會(huì)長(zhǎng)久,因?yàn)橛脩艨隙〞?huì)被搶走。在這個(gè)方面,騰訊和蘋果的產(chǎn)品給我們提供了很多的借鑒之處。大家可以好好地琢磨琢磨。


  同樣,小編也希望每一次的產(chǎn)品更新都能給用戶帶來更好的服務(wù),而不是想盡辦法壓榨用戶的價(jià)值。


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