如何運用地方網站來運營自己的活動？

　　網站活動怎樣執(zhí)行才能最大化達到目標效果？活動從策劃到執(zhí)行要注意哪些事項？在整理站點活動中，發(fā)現(xiàn)所有成功的活動基本上都把握了以下幾點：

　　1、明確活動目的

　　2、洞察目標用戶的心理需求

　　3、活動設置符合消費者心理學

　　4、完整的活動方案

　　一、明確活動目的

　　無論是PC端、微信端還是APP端，站點所做的一切活動都是圍繞用戶來進行的，活動開始前第一件事就是明確活動目的。是為了增加APP的裝機量？提高APP日活？還是為了擴大站點的品牌影響力？或者是促進站點盈利的行業(yè)活動、商業(yè)活動？

　　先明確活動目的，才能與之相匹配進行一系列具體的活動內容。

　　二、洞察目標用戶的心理需求

　　明確活動目的后，確定目標用戶并洞察其心理需求是活動成功的一個重要要素，高效洞察用戶需求，不僅可以大幅度提高活動轉化率，還可以引發(fā)用戶的口碑傳播。換而言之，明確活動的目標人群及其需求，活動能達到事半功倍的效果。

　　滿足用戶的心理需求這里不得不說到著名的馬斯洛需求分析，馬斯洛需求分析認為：人類的需求從低到高按層次分為：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。

　　人如果連基本的吃飽穿暖都無法滿足，又如何去談詩和遠方？當解決了基本的生理需求，才能追求更高級的安全感和社交等需求。

　　三、活動設置符合消費者心理學

　　消費者心理學其實最初始的出發(fā)點，就是天主教教義中的七種罪過，揭示了人類原始的本能欲望，七宗罪分別是是：傲慢、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、淫欲和貪食。

　　人類七宗罪

　　拿站點的美食活動舉例，我們站在用戶運營的角度，可以衍生出以下手段及對應場景來實現(xiàn)活動需求：

　　「傲慢」我強于他人，優(yōu)越于他人——刷存在感，追求影響力——激發(fā)UGC，引導傳播

　　「妒忌」別人有，我也要有——從眾心理，不甘落后——使用明星效應，寫好文案促使用戶轉發(fā)和轉化

　　「暴怒」不管是否需要都要買——情緒化，沖動消費——限時，增加緊迫感的活動

　　「懶惰」能省一點事，甚至超出我預期我會很舒適——舒適偏好——提高增值服務

　　「貪婪」能夠得到大于付出——占便宜心理——低價、促銷、優(yōu)惠券

　　「色欲」看起來好看我更愿意買單——愛美之心人皆有之——增強美食宣傳的視覺效果

　　「貪食」產品夠吸引人，我會控制不住想要吃——嘴饞是控制不住的洪荒之力——美食本身品質的把控

　　四、完整的活動方案

　　一個好的活動必定有一個完整而非完美的活動方案。方案包括哪些內容呢？

　　1. 前期準備：

　　推廣軟文/爆文：標題和內容的確定，怎樣的標題會吸引用戶的點擊閱讀，怎樣的內容能盡可能擴大用戶的轉化？這些前期都要思考清楚。軟性植入的方式比粗暴的廣告有更容易被大眾所接受。

　　推廣的渠道、階段：地堆、微信公眾號、微博、客戶端、PC端、社群、朋友圈轉發(fā)……保證每一個渠道都有所作為。而推廣的階段，一般來說分為預熱、引爆階段、以及后續(xù)的持續(xù)發(fā)酵的階段。這些階段我們需要不同的引爆點，如開始的預熱階段我們可以通過豐富獎品吸引用戶參與。每個階段都需要考慮通過什么樣的渠道去分享擴散是最有效的。

　　活動方式：由于活動主體不同，我們的活動形式也會有所不同，活動方式大家根據(jù)自己的實際情況（活動目的）來確定即可。

　　工作人員安排：從策劃到執(zhí)行，幾個工作人員負責？具體工作落實到個人有利于活動效果事半功倍。

　　活動時間：受活動內容和形式影響，活動時間設置沒有標準和規(guī)范，但是不可否認的是，擴大站點影響力的活動一定要盡量地延長時間線，對用戶造成潛移默化的影響。

　　活動引導：為什么要做引導工作？因為開始參與的人很多，自然跟著參與的人就多，大家都會大膽起來，而且大家也會很快了解你這個活動的基本尺度和標準。畢竟從眾效應是中國人典型的心理特性。還有一些“不服”的用戶，他們會努力證明自己更加優(yōu)秀，這些心理學道理能幫助活動更成功~

　　2. 活動期間注意：

　　很多活動執(zhí)行者在活動發(fā)出來后，就等著活動結束了，每天也就是數(shù)數(shù)參與的用戶。其實不然，我們要做的事情很多：

　?、倜刻煊^察活動數(shù)據(jù)，做到心中有數(shù)。如果數(shù)據(jù)爆滿，我們要怎么處理？是否要臨時增加獎品？活動如果嚴重低落呢？是否要加強宣傳？

　?、趯τ谛枰脩舭l(fā)表作品的活動，每天交給小編將最新參賽的作品更新在前面，我們目的是為了方便用戶閱讀。

　?、郯岩恍┻`規(guī)如有刷票行為的用戶及時發(fā)帖說明情況，及時止損。

　?、馨岩恍┵|量高的作品，在排序的時候，適當提前。

　?、莼顒又忻刻炖^續(xù)引導高質量的用戶參與。

　　3. 活動后的總結和用戶沉淀工作：

　　為什么要寫總結？及時總結活動過程中出現(xiàn)的問題并分享，能保證下一次活動的更完善，出現(xiàn)的問題可以及時避免。這次活動中是有哪些在以后活動可以優(yōu)化的，這個過程有哪些是今后的活動中可以參考的，這個過程有哪些甚至可以固定的流程化，應用到后面所有的活動策劃當中的，這些都是我們總結的價值。

　　活動的完結點，并非頒獎環(huán)節(jié)，而是用戶沉淀環(huán)節(jié)。不管活動目的是擴大影響力還是盈利，活動的最后都要積累高質量的用戶，為下一次活動做好鋪墊。所以，任何一場活動，我們都可以通過QQ/微信等社群資源來積累維護用戶。而活動中產生的優(yōu)質用戶，一定要好好對待，該有的獎勵發(fā)放到位、活動通知到位，把這些優(yōu)質用戶變成站點今后運營中的主力軍。

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