如何提高客戶對企業(yè)網站的信任度？

    如何提高客戶對企業(yè)網站的信任度？對于企業(yè)網站來說，讓用戶對網站產生信任，這是一個非常關鍵的環(huán)節(jié)。用戶對網站產生信任度，意味著離用戶變成你的客戶又進一步，是逐進與客戶合作過程過不可缺少的象征。人與人之間都能產生信任度，而客戶第一次來到網站是想了解網站的產品是否符合自己的需求，再者了解公司的簡介以及資信，而在這個過程中，網站要突出自己的優(yōu)勢以及實力證明比如：你是“可靠的、專業(yè)的、最好的”而我們今天的主題就是叫大家最大化提升客戶對企業(yè)網站的信任度，把網站轉化率提升細節(jié)每一步做好！

   通過上面圖片展現，一切的緣由來自沒有與客戶建立信任，客戶對網站沒有產生信賴度！

    網站信任度建設包括：

    1. 關于我們頁面：

    詳細、真實的描述公司背景、歷史、業(yè)務范圍等等情況。

    2. 網站備案：

    網站獲得ICP的備案許可，這是一個基本信任的開始。

    3. 服務流程：

    讓客戶充分了解整個交易過程，讓服務更透明。

    4. 報價列表：

    根據不同服務/產品，分別給出相應報價范圍。

    5. 客戶案例：

    客戶更愿意接收來自第三方的評價與看法。

    6. 聯系方式：

    詳細、完整、多途徑的聯系方式，并提供所在地地圖指示，以及公司所在地描寫清楚。

    7. 網頁數量：

    充實的網頁數量，企業(yè)站點至少50頁以上，不要讓用戶覺得你網站就幾篇文章。

    8. 原創(chuàng)內容：

    客戶不喜歡到處流傳的論調，有自己獨特看法寫作出來的文章。

    9. 版權信息：

    正確書寫版權信息。聲明本站內容受法律保護，拒絕轉載等。

    10. 隱私保護：

    聲明對客戶信息、網友信息給予隱私保護，讓客戶不必擔心客戶信息泄露。

    11. 無錯別字：

    客戶看見錯別字，會想“網頁都不校對，服務質量也懸?！?/p>

    12. 合作伙伴：

    合作伙伴的鏈接及合作方站內報道。

    13. 專業(yè)名詞：

    適當的使用專業(yè)名詞，但不要影響用戶閱讀，并給予簡單易懂的解釋。

    14. 企業(yè)新聞：

    列舉第三方給予的各類報道。

    15. 鏈接檢查：

    使整個網站沒有無效鏈接。

    16. 廣告適當：

    不要放無關的廣告。

    17. 友情鏈接：

    只和客戶、政府以及行業(yè)知名網站作鏈接。

    18. 免費咨詢：

    提供400或800免費電話咨詢，至少要有在線咨詢或留言本。

    19. 訪問速度：

    別讓用戶和搜索引擎感覺網站很慢。

    20. 網頁配色：

    建議使用公司LOGO中的顏色。

    21. 營業(yè)證明：

    提供公司營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)執(zhí)照、相關檢查證書、法人照片等。

    22. 公司博客：

    多人維護一個博客，類似Google黑板報。用戶更信任博客上的內容。

    23. 常見問題：

    以客戶關心的問題為導向，制作1個頁面，頁面不要太多，別作成說明書。

    24. 員工照片：

    公司活動集體照，體現公司活力。

    25. 保持更新：

    時不時的來篇專業(yè)文章、媒體報道、公司趣事等等。

    26. 風格一致：

    如果是集體公司，總公司、國外公司、地方公司網站排版要一致，域名格式統(tǒng)一。不同語言的網站區(qū)別不能太大。

    27. 原創(chuàng)圖片：

    別用網上到處都有的圖像，特別是客服打電話的圖片。有能力最好購買專業(yè)圖庫。

    28. 域名續(xù)費：

    最好一次注冊10年，不要每年續(xù)費。

    29.企業(yè)證書及所獲榮譽

    把企業(yè)獲得的證書榮譽等證書，把它拍成照片上傳到網站，讓用戶更加信賴網站。

    30.網站整體結構要優(yōu)美，獨特，文章排版一致整齊

    網站整體不能過于太low，排版混亂等因素存在，如果連這些細節(jié)都做不好，客戶憑什么與你達成交易呢！

    2898站長資源平臺建站-網站運營：http://www.afrimangol.com/web/wzyy/