大廣告商抵制 FaceBook 效果可能有限，但扎克伯格妥協(xié)了

據(jù)外媒報(bào)道，F(xiàn)acebook 應(yīng)對(duì)仇恨言論和錯(cuò)誤信息的不當(dāng)方式正引發(fā)廣告商大規(guī)模抵制，越來(lái)越多家喻戶(hù)曉的大品牌加入其中，包括家居用品巨頭聯(lián)合利華。然而，由于這些品牌的廣告費(fèi)僅占 Facebook 營(yíng)收的 6%，且馬克 · 扎克伯格（Mark Zuckerberg）擁有 “超級(jí)投票權(quán)”，因此廣告抵制的影響可能十分有限。

不過(guò)，面對(duì)越來(lái)越大的壓力，扎克伯格也采取了行動(dòng)，包括宣布立即調(diào)整相應(yīng)廣告策略，禁止在廣告中發(fā)表仇恨言論。按照新政策，F(xiàn)acebook 將禁止那些聲稱(chēng)來(lái)自特定種族、國(guó)籍、性別、性取向或移民出身的人對(duì)任何人的人身安全或健康構(gòu)成威脅的廣告。此外，扎克伯格表示，F(xiàn)acebook 將采取更多措施保護(hù)移民、難民和尋求庇護(hù)者，使他們免受那些暗示他們不如其他群體的廣告，或那些對(duì)他們表達(dá)蔑視、排斥或厭惡等廣告的傷害。

圖：Facebook 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克 · 扎克伯格

與其他任何抗議活動(dòng)相比，廣告商的抵制可能會(huì)對(duì) Facebook 及其核心業(yè)務(wù)構(gòu)成更深層次的威脅。畢竟，F(xiàn)acebook 去年大約 700 億美元的營(yíng)收幾乎全部來(lái)自廣告收入。Needham&Co. 的行業(yè)分析師勞拉 · 馬丁 (Laura Martin)說(shuō)，其中很大一部分收入來(lái)自大品牌的廣告費(fèi)。而且隨著規(guī)模較小的廣告商因疫情而縮減規(guī)?；虻归]，大品牌對(duì) Facebook 只會(huì)變得更加重要。

市場(chǎng)情報(bào)公司 Pathmatics 匯編的數(shù)據(jù)顯示，2019 年廣告支出最高的 100 個(gè)品牌為 Facebook 貢獻(xiàn)了 42 億美元，約占該平臺(tái)廣告收入的 6%。其中，家得寶、沃爾瑪、微軟、AT&T 以及迪士尼等都是大客戶(hù)。而今年到目前為止，已經(jīng)加入抵制活動(dòng)的公司中，只有三家（聯(lián)合利華、Verizon 和戶(hù)外設(shè)備零售商 REI）是在 Facebook 上廣告支出排名前 100 的客戶(hù)。

專(zhuān)家還表示，Facebook 比大多數(shù)企業(yè)更不容易受到外部壓力的影響。這家公司由扎克伯格領(lǐng)導(dǎo)，他對(duì)公司行使完全的投票權(quán)，股東不能罷免他。這可能會(huì)使抵制 Facebook 的行動(dòng)變得非常復(fù)雜。馬丁稱(chēng)：“Facebook 與迪士尼、蘋(píng)果不同，后者都是由委員會(huì)管理的。為了保護(hù)收入，他們可以采取行動(dòng)解雇首席執(zhí)行官?！?/p>

事實(shí)上，F(xiàn)acebook 早些時(shí)候就曾強(qiáng)硬表態(tài)，其全球商業(yè)集團(tuán)副總裁卡羅琳 · 埃弗森 (Carolyn Everson)給廣告商發(fā)信稱(chēng)：“我們不會(huì)因收入壓力而改變政策。我們制定政策的基礎(chǔ)是原則，而不是商業(yè)利益?！?/p>

廣告抵制活動(dòng)是否會(huì)對(duì) Facebook 的營(yíng)收產(chǎn)生明顯影響仍不明朗，這在一定程度上取決于參與的品牌數(shù)量、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間以及疫情等環(huán)境因素的影響，因此很難將 Facebook 營(yíng)收下降直接與抵制活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)。此外，影響最早可能會(huì)在該公司今年秋季公布第三季度業(yè)績(jī)時(shí)顯現(xiàn)。