5G 普及之路：用戶數(shù)遠(yuǎn)超手機(jī)出貨量，“被 5G”、“4G 降速”等爭(zhēng)議頻現(xiàn)

日前，工信部副部長(zhǎng)劉烈宏表示，中國(guó)已建成全球最大的 5G 網(wǎng)絡(luò)，累計(jì)建成 5G 基站 71.8 萬個(gè)，推動(dòng)共建共享 5G 基站 33 萬個(gè)。截至目前，我國(guó)已實(shí)現(xiàn) 5G 獨(dú)立組網(wǎng)初步實(shí)現(xiàn)規(guī)模商用，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)地級(jí)以上城市及重點(diǎn)縣市。

盡管 5G 網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前仍處于起步階段時(shí)，已有不少消費(fèi)者通過購(gòu)買 5G 手機(jī)嘗鮮。如今，隨著網(wǎng)絡(luò)逐步建設(shè)，5G 手機(jī)的出貨量逐步上升，使用 5G 套餐的用戶數(shù)也在逐漸增加。

但站在消費(fèi)者的層面看，由于 5G 手機(jī)尚未體現(xiàn)出足夠優(yōu)于 4G 手機(jī)的特性，且套餐價(jià)格昂貴、手機(jī)耗電快等因素也使眾多消費(fèi)者對(duì)使用 5G 網(wǎng)絡(luò)心存疑慮。同時(shí)，在 5G 普及的過程中，“被 5G”、4G 降速等爭(zhēng)議也屢見不鮮。

從今年 1 月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)開始，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信均開始披露 5G 套餐用戶數(shù)，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，截至今年 10 月底，僅中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信兩家的 5G 套餐用戶已累計(jì)突破兩億。

而中國(guó)信通院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，1-10 月，國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 5G 手機(jī)累計(jì)出貨量 1.24 億部、上市新機(jī)型累計(jì) 183 款，占比分別為 49.4% 和 47.3%。

超 2 億的 5G 套餐用戶數(shù)與 1.24 億部 5G 手機(jī)出貨量之間仍然存在巨大的差距。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，可能是部分 4G 用戶辦理了 5G 套餐，或者是部分用戶使用雙卡雙待，且兩個(gè)號(hào)碼都辦理了 5G 套餐。

工信部數(shù)據(jù)顯示，截至 10 月末，三家運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)電話用戶數(shù)達(dá) 16 億戶，其中 4G 用戶數(shù)為 12.96 億戶，同比增長(zhǎng) 2.1%；4G 用戶在移動(dòng)電話用戶總數(shù)中占比為 80.9%。4G 用戶數(shù)仍在小幅上升。

盡管 4G 用戶數(shù)仍占大頭，但自去年起，手機(jī)廠商就開始避談 4G 手機(jī)，并加速清理 4G 手機(jī)庫(kù)存；還有不少手機(jī)廠商宣布 All in 5G，試圖在新的賽道上搶占份額。而這也助推了 5G 手機(jī)出貨量的不斷上升。

今年以來，手機(jī)市場(chǎng)大盤下滑，除了 4 月，其他月份出貨量均同比下跌。而手機(jī)市場(chǎng)唯一的亮點(diǎn)在于 5G 手機(jī)，從今年 3 月起，5G 手機(jī)占比加速上漲，目前占比基本在六成。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，5G 手機(jī)在市場(chǎng)滲透率的上升最主要因素還是在于各大廠商跟進(jìn)新款產(chǎn)品的時(shí)候轉(zhuǎn)向 5G 賽道，導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)買新機(jī)時(shí)被動(dòng)接受 5G 手機(jī)產(chǎn)品，但 5G 手機(jī)自身的性能優(yōu)越實(shí)際上未對(duì)消費(fèi)者形成強(qiáng)吸引力。

中國(guó)信通院數(shù)據(jù)顯示，1-11 月，國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 5G 手機(jī)累計(jì)出貨量 1.44 億部，占比達(dá)到 51.4%，已經(jīng)超過了一半。而在 6 月～9 月，5G 手機(jī)出貨量占到總出貨量的比例幾近相同，在 60%～62% 間，彼時(shí)，5G 手機(jī)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的提振作用并不明顯，而到 10 月、11 月，5G 手機(jī)占比快速上升，主要是由于 iPhone5G 手機(jī)出貨量的增加。

目前來看，5G 手機(jī)價(jià)格已經(jīng)下探到千元以下，在一定程度上促進(jìn)了 5G 手機(jī)的普及。不過與此同時(shí)，5G 信號(hào)覆蓋不完全、5G 手機(jī)耗電量大等問題也讓不少 5G 手機(jī)用戶不愿開啟 5G 模式。

近日，“56 萬韓國(guó) 5G 用戶重返 4G：不滿 5G 速度和運(yùn)營(yíng)商服務(wù)”一事引發(fā)熱議，報(bào)道顯示，因韓國(guó)消費(fèi)者對(duì) 5G 質(zhì)量低劣、覆蓋范圍不足和收費(fèi)高昂不滿，有多達(dá) 56.27 萬人已從 5G 切換回 4G 服務(wù)。截至 8 月底，5G 退回到 4G 的用戶占韓國(guó)三家國(guó)內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的 5G 用戶總數(shù)的 6.5% 之多。

有用戶表示，切換 5G 會(huì)導(dǎo)致手機(jī)電池的電量消耗更快，而且無法達(dá)到想要的速度。這一情況在國(guó)內(nèi)同樣存在。

根據(jù)測(cè)試，一部 5G 手機(jī)使用 4G 網(wǎng)絡(luò)往往會(huì)比使用 5G 網(wǎng)絡(luò)續(xù)航長(zhǎng)兩個(gè)小時(shí)左右。此前小米中國(guó)區(qū)總裁盧偉冰也表示 5G 旗艦手機(jī)如果 5G 網(wǎng)絡(luò)全開，大約功耗高于 4G 手機(jī)的 20%。

在 5G 快速發(fā)展的同時(shí)，有關(guān) “4G 降速”“運(yùn)營(yíng)商下架 4G 套餐為 5G 鋪路”等爭(zhēng)議不時(shí)出現(xiàn)。

早在今年 1 月，工信部便針對(duì)網(wǎng)民關(guān)注的 “4G 降速”問題回應(yīng)稱，總體來看，近期全國(guó) 4G 網(wǎng)速整體保持穩(wěn)定，但可能存在個(gè)別區(qū)域、某些時(shí)段下降的情況。主要原因是 4G 用戶流量增長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)支撐能力提升還不完全匹配。

而在近日舉行的 2020 世界 5G 大會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)總經(jīng)理董昕明確表示，“在建設(shè) 5G 的同時(shí)，確保 4G 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不下降?！?/p>

對(duì)于 “運(yùn)營(yíng)商下架 4G 套餐為 5G 鋪路”的爭(zhēng)議，有用戶表示，在三大運(yùn)營(yíng)商手機(jī)營(yíng)業(yè)廳 App 上，4G 套餐的種類相比以前明顯較少，甚至有運(yùn)營(yíng)商在 APP 中不提供 4G 套餐的辦理入口。據(jù)了解，運(yùn)營(yíng)商多個(gè)地區(qū)的官網(wǎng)和 APP 不再提供優(yōu)惠的 4G 套餐，用戶辦理套餐時(shí)只能選擇價(jià)格相對(duì)較高的 5G 套餐。

針對(duì)這個(gè)情況，有運(yùn)營(yíng)商客服人員表示，目前在官網(wǎng)和 APP 上確實(shí)下架了 4G 套餐，網(wǎng)上辦理只能選 5G 套餐。如果用戶需要更改套餐或辦理其他 4G 套餐，仍可以通過線下營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行更改。

獨(dú)立電信分析師付亮表示，事實(shí)上，4G 套餐種類確實(shí)減少了，但這是為了減少在售、在用套餐數(shù)量，而非逼用戶換 5G。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，在 2G/3G 逐漸退網(wǎng)之后，未來十年 5G 和 4G 網(wǎng)絡(luò)會(huì)共存。

付亮認(rèn)為，目前什么樣的應(yīng)用能帶來明顯差異、打開 5G 規(guī)模商用爆發(fā)是關(guān)鍵。從個(gè)人業(yè)務(wù)角度看，確實(shí)還沒看到典型的應(yīng)用出現(xiàn)。3G 時(shí)代的微博、WAP 網(wǎng)站，4G 初期的微信，4G 中期的短視頻，都明顯推動(dòng)了標(biāo)準(zhǔn)的普及。

而從個(gè)人角度來看，一度備受關(guān)注的 5G 消息近日又傳來落地新動(dòng)態(tài)。據(jù)新華社報(bào)道，5G 消息商業(yè)化落地正在加速，5G 消息商用方面，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三家運(yùn)營(yíng)商將共用一個(gè)平臺(tái)，該平臺(tái)即將于今年底或明年初推出。

東興證券分析師王健輝表示，5G 消息將在基礎(chǔ)功能上趕超微信。社交 APP 需要相互認(rèn)證并添加聯(lián)系才能實(shí)現(xiàn)消息發(fā)送，而 5G 消息是通過認(rèn)知接收方的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行消息發(fā)送，將具有實(shí)名登記功能，同時(shí)促進(jìn)手機(jī)號(hào)生態(tài)圈（相比于微信朋友圈、微博等）的新社交媒體生態(tài)；另外，5G 消息能提供更快的傳輸速度，傳輸效率更有優(yōu)勢(shì)。