聯(lián)想在手機(jī)業(yè)務(wù)是失敗的!到底錯(cuò)在哪?
聯(lián)想在手機(jī)業(yè)務(wù)是失敗的!到底錯(cuò)在哪?隨著智能手機(jī)時(shí)代的來臨,這讓曾憑借著全球第一的個(gè)人電腦和筆記本業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額得以躋身世界企業(yè)500強(qiáng)的聯(lián)想集團(tuán)看到了新興的增長板塊。從2010年開始加入智能手機(jī)市場(chǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)。
業(yè)界往往把聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)與華為終端想作對(duì)比,兩者在智能手機(jī)領(lǐng)域前幾年的運(yùn)作模式也基本相同,都是依賴于運(yùn)營商。
2013年開始,幾乎所有的智能手機(jī)廠商都開始專注于互聯(lián)網(wǎng)線上渠道的布局上,這也令依靠線上模式起家的小米手機(jī)迅速崛起。面對(duì)高速崛起的線上模式,華為迅速做出改變,成立旗下互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌華為榮耀。更確立了華為品牌專注高端機(jī)型,榮耀定位低端千元機(jī)的品牌戰(zhàn)略。
反觀聯(lián)想直到2014年底才開始覺醒,成立了旗下互聯(lián)網(wǎng)品牌神奇工場(chǎng)。神奇工場(chǎng)旗下第一款手機(jī)ZUK Z1更是到2015年8月中旬才發(fā)布,線上的布局聯(lián)想整整比對(duì)手晚了近3年。而此時(shí),原本的線上渠道已經(jīng)開始呈現(xiàn)疲軟狀態(tài),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛開始向“線下渠道”下沉。
除了渠道之外,聯(lián)想移動(dòng)失敗的更關(guān)鍵原因是在產(chǎn)品上。近年來,聯(lián)想移動(dòng)形成了一個(gè)有銷量而無品牌的局面,雖然聯(lián)想移動(dòng)一直想著在打造一個(gè)有力的品牌出來,但是斷斷續(xù)續(xù)一直未能成功。
聯(lián)想起初對(duì)剛收購Moto寄予厚望,聯(lián)想更是將它Moto X系列定位于高端行列,雖然在售價(jià)上該系列與iPhone處于同等行列,但該系列在產(chǎn)品的體驗(yàn)、硬件配置上都遠(yuǎn)低于國產(chǎn)旗艦機(jī)型,在市場(chǎng)上反饋也是平平,甚至少有人問津。
表面上看來聯(lián)想手機(jī)定位幾乎完美,Moto走高端旗艦路線,ZUK、VIBE品牌定位中高端,而樂檬則繼續(xù)走低端路線。雖說同時(shí)把雞蛋放在多個(gè)籃中可以提高成功率,但多個(gè)品牌同時(shí)運(yùn)營也讓聯(lián)想也懂疲憊不堪。楊元慶此前就表示有1-2個(gè)品牌最后成功,對(duì)于聯(lián)想集團(tuán)來說就成功了。
繁雜的產(chǎn)品線使得消費(fèi)者根本無法形成一個(gè)對(duì)聯(lián)想手機(jī)的認(rèn)知度,另外四個(gè)不同的品牌完全針對(duì)不同的市場(chǎng),使得內(nèi)部無法形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)作戰(zhàn),讓整個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)部分化出不同的陣營。
聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)高管的頻繁離職也被看作聯(lián)想手機(jī)未能成功的一個(gè)重要因素,2015年,馮幸、劉軍、趙科林等高管先后出走,頻繁的人事變動(dòng)使得移動(dòng)業(yè)務(wù)的開展難以形成穩(wěn)定局面,同時(shí)也暴露出了整個(gè)業(yè)務(wù)背后混亂不堪的局面。
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