猩便利瞄準(zhǔn)“最小顆粒度”業(yè)態(tài)搶占新零售市場

　　猩便利瞄準(zhǔn)“最小顆粒度”業(yè)態(tài)搶占新零售市場。近一年多，打著“新零售”旗號的企業(yè)紛紛成為風(fēng)口上的明星企業(yè)，而新零售的關(guān)鍵要素究竟是什么？其實(shí)，新零售關(guān)鍵在于線上和線下的一體化打通，讓數(shù)據(jù)在整個零售鏈條中的流轉(zhuǎn)、驅(qū)動與賦能作用，最終體現(xiàn)到前端用戶交互層面，而商家和消費(fèi)者都能更高效率的從中獲利。

　　“以最具互聯(lián)網(wǎng)屬性的最小顆粒度業(yè)態(tài)，占領(lǐng)線下零售的廣闊市場?！币粋€月前，在36氪主辦的“WISE 2017新商業(yè)”大會上，猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華向與會者展示了猩便利的新零售之道。

　　回看去年，辦公室無人便利架被公認(rèn)為2017年最火熱的資本風(fēng)口。資本為何紛紛追捧一個小小的、“看起來沒什么技術(shù)含量”的貨架？原因很簡單——無人便利架是目前的零售業(yè)態(tài)之中最具備新零售要素的業(yè)態(tài)，它兼有線下零售屬性和互聯(lián)網(wǎng)屬性，并且已經(jīng)顯示出強(qiáng)大的效率優(yōu)勢。

　　猩便利正在破局消費(fèi)場景單一化

　　消費(fèi)場景單一化、同質(zhì)化是無人貨架和無人便利店出現(xiàn)前普遍存在的。作為無人值守便利架的消費(fèi)模式正是著力解決白領(lǐng)人群即時消費(fèi)的需求，滿足他們在工作期間足不出戶，卻能隨時自助式補(bǔ)充能量的需求。相對于便利店和外賣，無人值守便利架為他們節(jié)省了時間，沒有運(yùn)費(fèi)，還更加便宜。便捷、低價的雙重競爭優(yōu)勢使得用戶復(fù)購率很高。

　　這種輕模式下，無人值守便利架可以做到隨需隨取，移動支付。通過線上線下的聯(lián)動，有效地將互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，能根據(jù)用戶購買數(shù)據(jù)，按需調(diào)整配送頻率和數(shù)量，提高效率。因此，無論是對企業(yè)、員工還是平臺而言，無人值守便利架的出現(xiàn)形成了三方共贏的局面。

　　無人便利架的業(yè)態(tài)特征一一映證了新零售的關(guān)鍵要素：它的本質(zhì)是零售業(yè)，是滿足消費(fèi)者需求的“人貨匹配”業(yè)務(wù)；而它的方法論是“互聯(lián)網(wǎng)式”的，在每一個細(xì)小的零售單元背后，數(shù)據(jù)將它們連成一張網(wǎng)。它的理念是“即時便利”，就是要讓用戶在產(chǎn)生需求的時候隨手可以獲得想要的商品和服務(wù)。而相比于傳統(tǒng)商超和電商，它在“人貨匹配”方面，從“人找貨”變成了“貨找人”，開拓的是傳統(tǒng)商超和電商都難以覆蓋的高頻+小客單價辦公室消費(fèi)市場。

　　“短平快”的最小顆粒度業(yè)態(tài)其實(shí)最具互聯(lián)網(wǎng)屬性

　　首先，猩便利切入的消費(fèi)場景足夠小、足夠細(xì)分，這是無人便利架的第一重優(yōu)勢。猩便利的無人便利架所專注瞄準(zhǔn)的，就是白領(lǐng)通勤群體的辦公場景。無人便利架深入辦公室之中，占地面積很小，成本很低，但占據(jù)的“戰(zhàn)略位置”非常重要。因?yàn)榘最I(lǐng)群體每天有8-10個小時都會處于辦公場景之中，用戶時長非常長，客觀存在足夠多的消費(fèi)需求和需求場景。

　　其次，猩便利為用戶準(zhǔn)備的是統(tǒng)一的貨柜標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)包，滿足用戶個性化需求則是通過場景化和個性化的商品組合來實(shí)現(xiàn)的。標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)包讓這一業(yè)態(tài)具備了低成本快速復(fù)制的能力，場景化的商品組合則讓這一業(yè)態(tài)具備了最大限度滿足用戶個性化需求的能力。這兩大能力，共同構(gòu)筑起無人便利架業(yè)態(tài)快速擴(kuò)張的基礎(chǔ)。

　　在此基礎(chǔ)上，無人便利架業(yè)態(tài)就具備了強(qiáng)大的滲透力，能夠以非?？捎^的速度和極低的成本，迅速完成大面積的覆蓋，并大規(guī)模地獲取用戶。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國三線以上城市的辦公室場所接近百萬，以每個點(diǎn)位背后有30-50個用戶來計算，這就是一個3000萬-5000萬用戶量級的巨大市場。而且，這5000萬是非常精準(zhǔn)的白領(lǐng)通勤用戶，也就是收入相對較高、消費(fèi)能力較強(qiáng)，對消費(fèi)升級和提升生活品質(zhì)需求最為強(qiáng)烈的一個群體。這種量級的市場，足以為無人便利架業(yè)態(tài)提供足夠廣闊的想象空間。

　　借助互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)，新零售企業(yè)可以以傳統(tǒng)零售數(shù)百倍的效率來運(yùn)營，并以數(shù)百倍的速度來拓展業(yè)務(wù)版圖。猩便利成立半年時間突破日訂單量百萬大關(guān)，布局全國數(shù)十座城市，正是由線上線下融合的新零售業(yè)態(tài)來提供支撐，在辦公室場景中為用戶提供了近快好三大價值，而在即時便利的下半場，基于數(shù)據(jù)的精細(xì)化運(yùn)營會成為決定性的因素。

　　如今，猩便利已經(jīng)輻射全國眾多超一線、一線、二線城市，僅去年11月中無人便利架觸點(diǎn)就已突破3萬，智能便利店已有10家開業(yè)，店架協(xié)同覆蓋百萬級精準(zhǔn)用戶。現(xiàn)在的猩便利正在以“最具互聯(lián)網(wǎng)屬性”的業(yè)務(wù)模式提升了零售效率，成為新零售領(lǐng)域的范本。

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