高德參戰(zhàn)順風(fēng)車,全線腹背受敵的滴滴還有救嗎?
高德參戰(zhàn)順風(fēng)車,全線腹背受敵的滴滴還有救嗎?說到網(wǎng)約車行業(yè),最近可謂是日子紅火,消息不斷,先是嘀嗒上線出租車交易,借助可以看到目的地的優(yōu)勢搶奪滴滴的出租車用戶,之后美團(tuán)打車登陸上海,三天就達(dá)到了日均交易量30萬筆的目標(biāo),一舉搶占了三分之一的市場份額,大家本以為游戲已經(jīng)差不多了的時候,高德出現(xiàn)了,3月27日,高德地圖宣布推出順風(fēng)車業(yè)務(wù),成都、武漢兩地率先上線,同時開啟北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的車主招募,之后逐步向全國更多城市拓展。一時間網(wǎng)約車江湖戰(zhàn)火四次,讓人不禁想問腹背受敵的滴滴還有的救嗎?滴滴的希望到底在哪里?
一、出行的第三站也淪陷了
出租車被稱之為出行的第一站,無論是滴滴還是當(dāng)年的快的在發(fā)展之初都是以出租車起家的,2017年滴滴宣布出租車不再顯示目的地,引發(fā)了出租車司機(jī)的一系列不滿,針對這樣的情況,嘀嗒適時推出了出租車業(yè)務(wù),憑借足夠的補(bǔ)貼和顯示目的地的優(yōu)勢,強(qiáng)勢進(jìn)軍出租車領(lǐng)域,從而將很多公務(wù)用車用戶納入了自己的麾下。
之后快車被稱之為第二站,也就是我們常說的網(wǎng)約車,美團(tuán)打車在經(jīng)歷了一年的南京試運(yùn)營之后,正式在3月21日登陸上海,以勢不可擋的威力拿下了上海的用戶,很多乘客和司機(jī)都在網(wǎng)上留言希望美團(tuán)盡快開啟其他城市,從而讓網(wǎng)約車從壟斷時代回歸競爭時代,真正讓老百姓和司機(jī)獲得實惠。
緊接著,作為出行第三站的順風(fēng)車也出現(xiàn)了強(qiáng)者,這次是地圖領(lǐng)域霸主高德地圖,高德表示,該公益順風(fēng)車平臺沒有任何商業(yè)化目的,承諾對用戶永不抽傭,也不會打補(bǔ)貼戰(zhàn),而是基于其長期積累的自駕出行用戶及出行調(diào)度能力,在不增加城市道路壓力的情況下,以科技手段提升運(yùn)力,及社會出行效率,緩解城市交通擁堵。據(jù)高德交通大數(shù)據(jù)顯示,某平臺在北京上線順風(fēng)車業(yè)務(wù)一周后后,包括海淀、石景山等多個城區(qū)的交通擁堵情況,不僅沒有減緩反而有所增加。而這些平臺在占據(jù)市場之后,為了獲取營收,又不斷提高抽取用戶傭金的比例,一般約為車費的10%。高德宣布:高德公益順風(fēng)車的初衷是“真公益,真順風(fēng)”。
在網(wǎng)約車產(chǎn)業(yè)中,順風(fēng)車可謂是真正的共享經(jīng)濟(jì),其發(fā)展模式深諳共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵,將社會閑置的資源(在順風(fēng)車中就是汽車的座位)向共同需要的使用者提供,不僅減少了城市的擁堵,更降低了出行的成本,從而實現(xiàn)了共享經(jīng)濟(jì)目的。所以,順風(fēng)車無疑是共享經(jīng)濟(jì)真正的寵兒,發(fā)展順風(fēng)車的高德更是用了免費的大旗抄了滴滴的后路。作為中國互聯(lián)網(wǎng)地圖應(yīng)用的霸主,高德地圖擁有7億用戶,同時還聚集了國內(nèi)最大數(shù)量的車主用戶,平均每天為用戶提供高達(dá)3.4億次的出行路線規(guī)劃,這些用戶沉淀讓高德?lián)碛兄鵁o可爭議的優(yōu)勢,一旦高德全面上線順風(fēng)車,極有可能出現(xiàn)的情況是這種基于互聯(lián)網(wǎng)端的降維打擊讓滴滴順風(fēng)車遭到巨大的競爭。
二、腹背受敵的滴滴還有救嗎?
對于中國網(wǎng)約車產(chǎn)業(yè)來說,滴滴是無可爭議的霸主,自從2012年滴滴上線以來,憑借著強(qiáng)大的資金優(yōu)勢,不僅擊敗了網(wǎng)約車產(chǎn)業(yè)的鼻祖2010年出現(xiàn)的易到,更吞并了網(wǎng)約車的強(qiáng)勢競爭對手快的,讓網(wǎng)約車之父的Uber中國部分也被自己蛇吞象,2016年8月,滴滴收購優(yōu)步中國之后,市場占有率達(dá)到93.1%,之后滴滴就進(jìn)入了自己的黃金時代,曾經(jīng)一度被譽(yù)為:BAT之后的中國互聯(lián)網(wǎng)第四極,由于擁有著幾乎壟斷的市場地位,滴滴可以在價格、在服務(wù)方面有著市場支配的話語權(quán),即使給了乘客高價,給了司機(jī)高傭金,乘客與司機(jī)也都沒有太多的辦法。壟斷所出現(xiàn)的各種壟斷高價、壟斷差服務(wù)逐漸成為滴滴被飽受詬病的原因。
但是,在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,一個企業(yè)即使取得了暫時的壟斷性地位也不能高興地太早,這是因為中國的互聯(lián)網(wǎng)無論是哪個產(chǎn)業(yè)都沒有真正的壟斷壁壘來保護(hù)產(chǎn)業(yè),而中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們最擅長的事情就是跨界和降維攻擊,這個在劉慈欣小說《三體》中的詞匯被一而再再而三的應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)的競爭之中。于是,滴滴的好日子還沒過多久,敵人都開始從他意想不到的地方蹦出來了。滴滴、美團(tuán)、高德等這些互聯(lián)網(wǎng)獨角獸們,之前都專注于單一細(xì)分市場,滴滴是出行市場,美團(tuán)是團(tuán)購市場,高德是地圖市場,每個市場似乎都和對方?jīng)]什么關(guān)系。
隨著企業(yè)的規(guī)模不斷增加,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍呈現(xiàn)出快速擴(kuò)張的趨勢,在美團(tuán)和大眾點評合并之后成為了“生活服務(wù)平臺”,高德不斷擴(kuò)張之后成為了“一站式出行服務(wù)平臺”,滴滴和快的、Uber合并之后成為“出行解決方案提供商”,這些戰(zhàn)略定位的改變讓企業(yè)由單個行業(yè)變成了一個巨大的平臺,這些平臺或者方案服務(wù)商的定位,讓企業(yè)從原先的垂直領(lǐng)域競爭變成了全線競爭。
由于消費者的國民總時間越來越稀缺,用戶呈現(xiàn)出APP越裝越少的趨勢,這也迫使各家企業(yè)都逐漸形成大平臺,力求一個平臺滿足用戶的多種需求,甚至滿足用戶的絕大多數(shù)需求,正是因為這個原因,也讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有了跨界的優(yōu)勢,既然我們的目的不再是一個行業(yè),那么我完全可以利用自身的多平臺、全平臺優(yōu)勢,以某個行業(yè)為依托獲得用戶粘性或者用戶時間,通過其他行業(yè)來賺錢,這個玩法在支付寶的業(yè)務(wù)中已經(jīng)被證明是完全可行的,支付寶就是利用支付來形成用戶粘性,用理財、互聯(lián)網(wǎng)信貸等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)盈利。
用這個邏輯來看,那么高德和美團(tuán)的優(yōu)勢則是非常明顯了,因為他們進(jìn)入網(wǎng)約車領(lǐng)域并不一定是完全針對滴滴去的,而是借助網(wǎng)約車這個市場實現(xiàn)增加自己用戶粘性,增加品牌競爭力,提升產(chǎn)業(yè)價值的目的,所以在產(chǎn)業(yè)之內(nèi)競爭,在產(chǎn)業(yè)之外賺錢,這個才有可能是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來邏輯。如果真是如此,那么滴滴無疑也就危險了,因為網(wǎng)約車是滴滴的主營業(yè)務(wù),是其主要收入來源,但是如果對手甚至都不準(zhǔn)備用這個來賺錢,比如說高德的零抽傭政策,那么滴滴生存的根源是什么呢?
當(dāng)然滴滴也不會坐以待斃,一方面,其已經(jīng)開始從價格領(lǐng)域和現(xiàn)在的行業(yè)競爭者進(jìn)行全面競爭,另一方面,你抄我后路,我也釜底抽薪,滴滴的外賣也已經(jīng)在無錫等地上線,所以這場混戰(zhàn)有可能變成一場全互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn),到底誰能笑到最后還需要我們進(jìn)一步觀察,但是有一點可以明確,這就是滴滴躺著掙錢的時代已經(jīng)終結(jié),他必須要面對來自多個領(lǐng)域的直接競爭,只要有競爭那么對于司機(jī)和乘客來說都會得到真正的利益。
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