從三只松鼠看農(nóng)業(yè)品牌獨角獸的進階線路
獨角獸,指運營市值超過10億美元,并且創(chuàng)辦時間相對較短的公司。中國農(nóng)業(yè),面臨政策支持、消費升級、新零售等諸多風口加持,未來有可能成為品牌獨角獸公司大量產(chǎn)生的夢工廠。
三只松鼠作為堅果行業(yè)的霸主,其用七年時間繪制出了銷售額從0到100億元極速增長的地圖,為農(nóng)業(yè)獨角獸公司產(chǎn)生、發(fā)展提供了示范化的崛起路徑。
在糧策品牌研究院程青云看來,農(nóng)企只要學習三只松鼠“有所堅持,有所改變”的理念,“金融化、品牌化、互聯(lián)網(wǎng)化”三網(wǎng)合一的體系化運營策略,并對其運營中犯下的錯誤有所規(guī)避,今天資本金小的農(nóng)企,未必不能成為明天的獨角獸。
三只松鼠前世今生 在揚棄中升華出來的堅果產(chǎn)業(yè)獨角獸
三只松鼠成立于2012年,創(chuàng)始人叫章燎原。
在創(chuàng)辦三只松鼠前,章燎原已經(jīng)在傳統(tǒng)的堅果行業(yè)中浸淫了近十年,是一家堅果生產(chǎn)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。這讓他和大多農(nóng)業(yè)企業(yè)家一樣,對產(chǎn)品的理解非常深刻,對產(chǎn)業(yè)鏈上游的資源非常熟悉,對農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展慢的原因洞若觀火,正是這樣的職業(yè)經(jīng)歷,讓章燎原決定創(chuàng)辦三只松鼠時,基于堅果行業(yè)現(xiàn)狀,對三只松鼠的運營進行了“有所為也有所不為”的供給側改革。
從堅守的部分看,是對供應鏈品質的堅守。在章燎原做職業(yè)經(jīng)理人過程中,他深受產(chǎn)品容易變“哈”之害,因此,就算三只松鼠是電商品牌,他也堅持利用職業(yè)資源積累,做最新鮮的堅果,從而保證用戶的品質體驗。
在此之外,章燎原通過三只松鼠還對堅果行業(yè)的運營進行了三方面的揚棄,或者說改變。
一、改變了堅果行業(yè)大基地、小市場的整體運營態(tài)勢。雖然章燎原知道堅果品質的重要,但更多是通過資源把控來實現(xiàn)對品質產(chǎn)品的輸出,三只松鼠一出生就走上了OEM輕資產(chǎn)運營的路線,以市場決定工廠,而非反之。
二、改變了堅果行業(yè)原始資本緩慢積累,滾雪球發(fā)展的模式。在2012年前,堅果行業(yè)本質就是山貨,就是傳統(tǒng)行業(yè),但面對電商興起,三只手松鼠基于章燎原職業(yè)積累的人脈資源,果斷改變了堅果既有運營模式,走上了品牌開道,資本推動的新型運營模式。
三、改變了堅果行業(yè)基于產(chǎn)品力推銷的理念。直到如今,傳統(tǒng)賣堅果的農(nóng)企,依然在不斷強調自己的產(chǎn)地多好,產(chǎn)品品質多棒,對于三只松鼠,這些同樣重要,但其兜售的主體不僅是產(chǎn)品,而是用戶的感受。通過對產(chǎn)品情感、文化的包裝,讓三只松鼠看起來完全不同于傳統(tǒng)的堅果產(chǎn)品,迎合了消費主權時代的崛起。
也正因為三只松鼠在堅持產(chǎn)品品質控制基礎上,從輕資產(chǎn)、品牌化、資本化以及用戶主權化滿足上進行了系統(tǒng)的改變,所以三只松鼠一出生就進入了巔峰狀態(tài),2012年雙十一榮膺天貓零食特產(chǎn)銷售第一名,之后七年間銷售額幾乎年年翻番,截止2018年,累計賣出零售高達160億元,成為堅果行業(yè)當之無愧的“獨角獸”公司。
三只松鼠三大運營特征 金融為基 品牌為核 互聯(lián)網(wǎng)為魂
三只松鼠能成為獨角獸公司,有偶然因素,也有必然原因。其中必然原因中最大的三個要素就是金融化、品牌化和互聯(lián)網(wǎng)化。
金融化是三只松鼠快速崛起的幕后推動力。數(shù)據(jù)顯示,早在2012年,三只松鼠誕生之初就獲得IDG 150萬美元A輪融資;在6月三只松鼠上線后,又獲得了今日資本領投,IDG跟投的B輪600萬美元資本;也就是說,剛成立的三只松鼠就有了差不多四、五千萬資金。能拿到這筆融資,或許與章燎原之前的職業(yè)經(jīng)歷有關,但換句話說,不管有怎樣輝煌的履歷,如果章燎原沒有金融意識,嫌麻煩,金融資本未必會熱臉貼冷屁股;正因為章燎原一開始有成熟的金融運營意識,才使得三只松鼠成為了含著金鑰匙出生的“堅果老爹”。
相對金融化,品牌運營是三只松鼠快速崛起的中堅力量。在這方面,可一拆為二,一方面是品牌構建,如前所述,基于尊重消費主權,章燎原劍出偏鋒,為自己的堅果起了一個異常萌的名字,叫“三只松鼠”,通過動物性與用戶建立了親切有效的溝通;另一方面,在建立了品牌后,章燎原沒有讓三只松鼠自生自滅,而是依托自己的資本優(yōu)勢,進行了系統(tǒng)化的推廣,從站內(nèi)直通車、鉆展到同名動畫再到廣告片,應有盡有,從六月上線,兩三個月間投入超過600萬元,使三只松鼠品牌知名度短時間內(nèi)實現(xiàn)了引爆,人盡皆知。
互聯(lián)網(wǎng)與線下相同的一點是,知名度同樣能驅動試購,不同點是,互聯(lián)網(wǎng)的用戶更在意互動、體驗,更喜歡有小心思、小情趣的東西,就如今日資本徐新曾經(jīng)所說,互聯(lián)網(wǎng)的誕生讓免費成為潮流。正是看準了互聯(lián)網(wǎng)用戶的這些特征,在金融化、品牌化基礎上,三只松鼠基于互聯(lián)網(wǎng)用戶需求,進行了一系列的營銷設計。
首要的是為了讓品牌萌感落地,三只松鼠不僅稱呼用戶為主人,而且貼心地在包裝中配置了果殼袋、濕巾等小驚喜,使用戶充分感受到了主人的尊貴。
其次是為了貼近用戶,三只松鼠在初期的市場營銷中,福利不斷,不僅微博轉發(fā)有獎,促銷三天兩頭地搞,到了后期甚至植入《歡樂頌》,不斷促進品牌露出,培育消費人群,為其持續(xù)崛起提供了持續(xù)的動力。
當然,任何動力都是基于資本的充沛,而這正是三只松鼠發(fā)展路徑的可復制處,首先以金融化思維設計公司,其次讓品牌產(chǎn)品真正吻合用戶需求,再次基于渠道需要進行多維營銷設計,最終讓公司形成了圓形循環(huán),不斷壯大,成為了堅果行業(yè)的獨角獸。
三只松鼠的啟發(fā)與教訓 風口要尋找 供應鏈是關鍵
回眸三只松鼠發(fā)展的歷程,除了上述可復制的部分,也有不可復制的時代機遇和值得銘記的經(jīng)營教訓。
時代機遇:站在了流量從免費到收費的關鍵點上
在2012年以前,阿里系的流量是不收費的,處在一個免費流量的時代。到了2012年,隨著電商逐漸崛起,用戶依賴度形成,淘寶流量開始低價售賣。三只松鼠準確抓住了這個風口,花費了很少的錢,就讓廣告滿網(wǎng)飛,迅速拉升了品牌知名度。時至今日,淘寶、天貓、京東等已經(jīng)過了低價流量時代,想依靠幾百萬元就實現(xiàn)平臺登頂,幾乎是天方夜譚。而這正是三只松鼠不可復制的機遇。
可以吸取的經(jīng)營教訓:供應鏈控制永不過時
如前所述,之所以三只松鼠前期能迅速實現(xiàn)崛起,除了“金融化 品牌化 互聯(lián)網(wǎng)化”的獨角獸經(jīng)營方略,充分的供應鏈控制功不可沒,而隨著三只松鼠銷量年年翻番,到了2017年前后,其線下的零食店產(chǎn)品出現(xiàn)了“蟲子”,上了黑名單,雖然章燎原通過怒砸店面,一定程度上挽回了名譽,但接二連三吃出蟲子的負面報道,不但延緩了其IPO進程,更在某種程度上標示了其供應鏈把控程度已經(jīng)遠不如前。
而這,也正是三只松鼠最值的所有農(nóng)企吸取的教訓。因為在糧策品牌研究院看來,持續(xù)而充分地把控供應鏈是成為農(nóng)業(yè)品牌獨角獸的基礎,只有在此基礎上,通過“金融化 品牌化 互聯(lián)網(wǎng)化”三網(wǎng)合一的運營策略,對行業(yè)的運營態(tài)勢、銷售模式等進行全面的升級進化,然后不斷找風口,持續(xù)進步,農(nóng)業(yè)品牌獨角獸才能真正成型,并登高走遠,星火燎原,最終成就屬于中國農(nóng)業(yè)的新時代。