瑞幸的品牌提升,未來或許會縮減對用戶的補(bǔ)貼
據(jù)媒體報道,今日瑞幸咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人、CMO 楊飛在做演講時談到了瑞幸咖啡的用戶留存問題表示,隨著瑞幸的品牌提升,未來或許會縮減對用戶的補(bǔ)貼。
楊飛還表示,在瑞幸咖啡推廣的初期,站長資源平臺他們內(nèi)部曾計劃是用兩杯免費(fèi)咖啡來吸引新用戶的加入,不過在后來的執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)僅需一杯免費(fèi)咖啡就能實現(xiàn)。但盡管瑞幸將補(bǔ)貼改為一杯免費(fèi)咖啡,其仍然扭轉(zhuǎn)不了持續(xù)虧損的局面。
瑞幸咖啡用戶補(bǔ)貼會持續(xù) 3-5 年
不過用戶也不必?fù)?dān)心瑞幸會直接取消用戶補(bǔ)貼,此前瑞幸 CEO 錢治亞在接受采訪時表示,盡管出現(xiàn)了虧損,但瑞幸咖啡的補(bǔ)貼還是繼續(xù),起碼會持續(xù) 3 到 5 年。同時,他還表示目前的虧損符合瑞幸的預(yù)期,且瑞幸咖啡還計劃今年新增 2500 家門店,試圖超越星巴克,成為中國最大的咖啡連鎖店。
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