獵豹移動轉(zhuǎn)型壓力增加，AI領(lǐng)域二次創(chuàng)業(yè)業(yè)績增長困難

　　10月20-22日，第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)召開，獵豹移動董事長兼CEO傅盛出席本次大會并與媒體對話。

　　轉(zhuǎn)型一直盤隨著傅盛的職業(yè)生涯，在過去的幾年里，他帶領(lǐng)公司完成了從 PC 到移動互聯(lián)網(wǎng)，從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)型，很快就讓公司實(shí)現(xiàn)IPO。但在最新一次轉(zhuǎn)型AI的過程中，獵豹移動好像并沒有像之前的轉(zhuǎn)型那樣在業(yè)績上迅速見效，這也是傅盛的壓力所在。

　　不過，傅盛表示，自己對AI這件事情有充分的耐心，并且在這個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)也真的積累了很多過去從來沒有積累過的東西。

　　傅盛透露，獵豹移動投資智能服務(wù)機(jī)器人公司獵戶星空的機(jī)器人已在大型商場、圖書館、博物館等20多個(gè)場景落地，數(shù)量超5000臺，服務(wù)總?cè)舜我殉?.3億，日均語音交互頻次超200萬次。

　　傅盛將獵豹移動做AI看作是自己的二次創(chuàng)業(yè)。在2015前后年預(yù)測到移動互聯(lián)網(wǎng)紅利即將結(jié)束之際，傅盛認(rèn)為有兩條路可走，其一是找到一個(gè)更好的機(jī)會，與此同時(shí)承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，其二是把原來的業(yè)務(wù)運(yùn)行得更好。他選擇了第一種路，所以可以稱之為“二次創(chuàng)業(yè)”。

　　最近兩年是傅盛壓力較大的時(shí)候，所有的壓力都來自他對自我的認(rèn)知?！爱?dāng)你一無所有的時(shí)候，你覺得你可以，是因?yàn)槟阌X得光腳不怕穿鞋的，大不了找一份工作。你今天做一些事情，大家好像總覺得你有一點(diǎn)光環(huán)或者是有一點(diǎn)期待，這種壓力可能會比較大?！备凳⒄f。

　　以下是本次對話的主要內(nèi)容：

　　提問：獵豹移動之前的幾次轉(zhuǎn)型其實(shí)很快就見效了，這一次押注AI的話好像是一個(gè)見效比較慢的過程，你覺得2019年會不會是一個(gè)低谷，到明年是不是會好轉(zhuǎn)？

　　傅盛：我們公司轉(zhuǎn)型幾次見效，其實(shí)從客觀來說是幸運(yùn)的，我們宣布獵豹移動成立到上市就三年半，到我們海外化的收入從零開始占一半收入也就花了兩年。但是，我覺得這都是互聯(lián)網(wǎng)野蠻生長的縮影。

　　其實(shí)，任何的企業(yè)都離不開扎扎實(shí)實(shí)的把自己的脈絡(luò)、基礎(chǔ)能力建設(shè)的足夠好，這兩年我們看到了很多泡沫破滅，一些初創(chuàng)的公司成長特別快，然后一下子就不行了，公司發(fā)展快到一定的程度但是不能過頭。

　　今天AI產(chǎn)業(yè)有它的特性，因?yàn)锳I的鏈條很長，從硬件到軟件到服務(wù)，而且現(xiàn)個(gè)外部競爭的加劇，都使得今天想做一家公司，做一個(gè)新的形態(tài)都不會那么快。偶爾也有快的，就跟你買彩票能買到幾百萬一樣，這不是一個(gè)普遍的規(guī)律。

　　所以，我們對AI這件事情有充分的耐心，并且在這個(gè)過程中，我們也真的積累了很多過去從來沒有積累過的東西。比如說獵豹移動從成立到上市，其實(shí)我們的研發(fā)能力并沒有那么強(qiáng)，到今天我們的AI看上去好像沒有那么快，但是我們在AI的基礎(chǔ)能力研發(fā)上，比過去我們所有研發(fā)過的項(xiàng)目都上了一個(gè)大的臺階，特別是體現(xiàn)在組織化和規(guī)?；稀?/p>

　　這個(gè)是未來新興企業(yè)一個(gè)很重要的特點(diǎn)，就是能夠真的把基礎(chǔ)能力建好，然后再結(jié)合更好的市場機(jī)遇，這樣企業(yè)可以發(fā)展的更穩(wěn)。

　　問：可否講講你們落地的進(jìn)展還有明年的規(guī)劃？

　　傅盛：今年我們減少了在公眾市場和大眾媒體前的曝光次數(shù)和曝光量，因?yàn)槲覀冇X得先把產(chǎn)品做好。其實(shí)到今天我們已經(jīng)有幾千臺機(jī)器人落地了，我們提供的語音服務(wù)每天超過百萬次的商業(yè)場景，累計(jì)已經(jīng)超過了上億次的服務(wù)人次。

　　至于機(jī)器人在什么地方能落地，其實(shí)最容易落地的，或者說我們今天落地最多的地方就是語音講解、語音咨詢，比如說問路，帶你去一個(gè)什么地方，這種我們已經(jīng)大規(guī)模開始落地了。

　　這個(gè)落地不僅僅是我們有一些商業(yè)上的進(jìn)展，更重要的是我們通過大規(guī)模的用戶服務(wù)，積累了一整套對AI技術(shù)的研發(fā)，AI產(chǎn)品還有機(jī)器人的軟硬一體化的經(jīng)驗(yàn)。

　　我認(rèn)為我們明年整個(gè)在機(jī)器人的落地?cái)?shù)量上會有更大的爆發(fā)，具體的數(shù)據(jù)我看能不能預(yù)測，但是我認(rèn)為肯定是數(shù)倍的增長。

　　問：您覺得你們在做的事是你的二次創(chuàng)業(yè)嗎？你知道，很多公司IPO之后，CEO就會去享受人生去玩了，你是一個(gè)怎樣的狀態(tài)？

　　傅盛：其實(shí)就是二次創(chuàng)業(yè)，上市以后有一段時(shí)間的迷茫期我覺得這個(gè)是很正常的。從個(gè)人的角度上來說，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)艱苦的奮斗者，等有一天上市的時(shí)候……我經(jīng)常會給別人做一些比喻，比如說你的人生有一些欲望、恐懼，就是有一些需求，是一個(gè)大圓，很多人大圓里面極大一部分是對于生活狀態(tài)的恐懼感，或者是對財(cái)富的渴求感。

　　很多人上市以后，可能最大的一塊就被填補(bǔ)了，這個(gè)時(shí)候你就發(fā)現(xiàn)，又會變得迷茫了，這個(gè)迷茫是人性的本能，就是天然的。

　　其實(shí)，我在上市就在想，如果需要繼續(xù)努力工作核心的驅(qū)動力是什么，后來給自己定義就是能夠在未來變成一個(gè)很大的行業(yè)，然后對自己來說是有可能去定義一款產(chǎn)品。就是說這個(gè)產(chǎn)品大家都提但是不知道它長什么樣子，后來我就覺得機(jī)器人就是這個(gè)產(chǎn)業(yè)。

　　在2015年我們就認(rèn)識到，移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利基本上是結(jié)束了，雖然沒有具體的展現(xiàn)，就不像今天大家都在討論什么人口紅利、智能紅利，我們那個(gè)時(shí)候覺得，移動互聯(lián)網(wǎng)這件事兒想要變得更大是不太可能的，那你就兩個(gè)選擇：

　　第一，你去找到一個(gè)更好的機(jī)會，當(dāng)然也有可能是一個(gè)更有風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會，去努力拼搏一把。第二，把原來的運(yùn)行的更好一些。我是選擇了第一種路，所以你剛剛講的二次創(chuàng)業(yè)我是非常認(rèn)同的。就是你給自己更好的目標(biāo)，你既可以認(rèn)識到自己的潛力到底有多大，也可以認(rèn)識到世界有一些東西真的是因?yàn)槟愕呐κ强梢愿淖兊?，這件事兒對于我來說是很有激勵感的。

　　問：和第一次創(chuàng)業(yè)相比，有哪些不同？是不是相對來說更容易成功一點(diǎn)？

　　傅盛：必須說的是你二次創(chuàng)業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力會加強(qiáng)。但是我們得注意，二次創(chuàng)業(yè)的自我期望也在加高。你也很難回到第一次創(chuàng)業(yè)那種狀態(tài)，站長資源平臺比如四五個(gè)人找間民房，所以我認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)并沒有真的減少。其實(shí)所有的風(fēng)險(xiǎn)都是圍繞目標(biāo)來的，你退回到最原點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)在減少，但是你完成目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)并沒有減少，有時(shí)候是加大的。正是因?yàn)槟銊偛胖v的人脈、資源什么的，其實(shí)二次創(chuàng)業(yè)很容易造成對自我的估計(jì)會變高，甚至?xí)鲎约旱恼瓶亓?，這就變得更加危險(xiǎn)。所以，很多二次創(chuàng)業(yè)也不一定就能成，這是事實(shí)。

　　提問：如果說回顧過去的9年，你再回憶一下最讓你絕望或覺得有壓力的事兒是什么？

　　傅盛：你要說壓力大，我覺得是這兩年，這兩年比當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)時(shí)候壓力大多了。

　　提問：是因?yàn)橘Y本市場或股東給你的壓力？

　　傅盛：所有人的壓力都是來自于自我，就是你怎么看待外界，當(dāng)你一無所有的時(shí)候，你覺得你可以，是因?yàn)槟阌X得光腳不怕穿鞋的，大不了找一份工作。你今天做一些事情，大家好像總覺得你有一點(diǎn)光環(huán)或者是有一點(diǎn)期待，這種壓力可能會比較大，這只是一方面。

　　另外，以前做很多的事情，比如說我做互聯(lián)網(wǎng)就一直在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域不斷地耕耘，其實(shí)就是把原來的事情做的更擅長一些，今天你其實(shí)是要跨入你從來不理解的領(lǐng)域，或者是從來沒有接觸過的領(lǐng)域。

　　問：不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在布局AI領(lǐng)域，與他們相比，獵豹的優(yōu)勢在哪里？

　　傅盛：我們的優(yōu)勢是專注，AI是一個(gè)很大的范疇。我覺得AI只是基礎(chǔ)能力，AI并不是一個(gè)產(chǎn)品。但AI的具體是什么？我們在很早就非常的專注和旗幟鮮明地指出是機(jī)器人，而且是服務(wù)機(jī)器人，而且是語音服務(wù)機(jī)器人，能夠替代服務(wù)員的機(jī)器人。這個(gè)就是我們在很早就把這個(gè)點(diǎn)給定下來，就是產(chǎn)品化。

　　另外，從公司上上下下的角度，我們已經(jīng)集中了公司非常關(guān)鍵、核心的部門、人，包括了自己絕大部分精力都在這里去投入。一個(gè)再大的互聯(lián)網(wǎng)公司，他的人才再多，他分散到幾百個(gè)、上千個(gè)部門的時(shí)候，也是被攤薄了，只是成立一個(gè)部門就做一個(gè)AI的業(yè)務(wù)，就能使得這個(gè)AI的業(yè)務(wù)做得很好是很難的。