美團(tuán)發(fā)布首個《餐飲商戶衛(wèi)生服務(wù)信息在線披露規(guī)范》

　　2月20日，美團(tuán)發(fā)布餐飲行業(yè)首個《餐飲商戶衛(wèi)生服務(wù)信息在線披露規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱“標(biāo)準(zhǔn)”），從術(shù)語定義、衛(wèi)生服務(wù)信息范圍、餐飲商戶基本要求等11個方面作出了界定，還要求在員工管理、后廚環(huán)境、餐位設(shè)置、傳菜過程等多方面在線展示餐廳衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，幫助消費(fèi)者找到更安心的餐廳。

　　據(jù)了解，該標(biāo)準(zhǔn)從術(shù)語定義、衛(wèi)生服務(wù)信息范圍、餐飲商戶基本要求、平臺披露信息方式和流程、平臺對信息披露結(jié)果評定、用戶監(jiān)督和評價、披露的質(zhì)量控制等11個方面作出了界定，推動餐飲商戶進(jìn)行在線信息披露，幫助消費(fèi)者找到更安心的餐廳。作為餐飲行業(yè)首個餐廳衛(wèi)生服務(wù)信息披露標(biāo)準(zhǔn)，該規(guī)范通過員工管理、后廚環(huán)境、餐位設(shè)置、傳菜過程、防護(hù)物資、站長資源平臺消毒公示等多個方面對餐廳衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行在線展示。

　　依托該標(biāo)準(zhǔn)，目前美團(tuán)APP、大眾點(diǎn)評APP商家頁面都已試點(diǎn)上線“餐廳安心承諾”標(biāo)簽。餐飲商戶需按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一操作，并拍攝照片上傳，通過平臺審核后才可獲得標(biāo)簽展示。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布當(dāng)天，外婆家、DQ、西貝、味多美、小龍坎、吉祥餛飩、王品等16家餐飲企業(yè)成為首批試點(diǎn)“安心承諾餐廳”商戶。同時，美團(tuán)還攜手300余家餐飲企業(yè)發(fā)起“提升服務(wù)安全，餐廳在行動”，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)助力。

　　美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望借平臺和技術(shù)能力，將餐飲商戶衛(wèi)生服務(wù)信息直觀展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，不僅滿足消費(fèi)者安全用餐需求，也幫助餐飲商家展現(xiàn)抗疫衛(wèi)生服務(wù)的舉措，平穩(wěn)渡過特殊時期。

　　據(jù)了解，美團(tuán)已經(jīng)向中國飯店協(xié)會申請了該標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，目前正在立項推進(jìn)中。