滴滴:疫情期間乘客不戴口罩,司機有權拒載
滴滴表示,疫情期間不佩戴口罩的乘客,司機有權拒載(取消訂單)。為避免耽誤行程,請一定佩戴口罩出行。
根據(jù)防疫工作要求,滴滴表示在1月25日緊急評議并上線了《乘客不戴口罩,司機可無責取消》規(guī)則。司機拒載未佩戴口罩的乘客后,可通過申訴方式免除責任。
此前1月24日,滴滴還上線了《司機不戴口罩管控規(guī)則》,通過AI人臉識別、出車照片質檢、乘客評價等檢測方式,要求司機師傅嚴格按照規(guī)定正確佩戴口罩來服務,如未遵循該規(guī)則,將被暫停運營。
站長資源平臺自啟動疫情防護應對以來,滴滴推出了“司乘必須戴口罩、司機上報體溫、車內勤消毒和勤通風,以及免費安裝車內防護膜”五項防護措施,并已在全國185城建立防疫服務站,為堅守在服務一線的司機師傅免費發(fā)放防護口罩和為司機提供車輛消毒服務。
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