小源科技段雨洛信析寶如何拯救商業(yè)信息

　　小源科技段雨洛：獲IDG與唯品會投資的“信析寶”如何拯救商業(yè)短信？

　　曾幾何時，短信作為手機用戶最方便的文字溝通工具紅極一時。而自從2011年微信橫空出世后，在移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展下，短信的高資費、低效率等缺點愈發(fā)凸顯，在人們?nèi)粘５慕涣髦兄饾u被微信代替。

　　了解到，工信部對外公開的數(shù)據(jù)顯示，2015年，全國移動短信業(yè)務(wù)量為6991.8億條，同比下降8.4%。但值得注意的是，該數(shù)字較2014年收窄5.6%。要知道這是自2010年以來，短信業(yè)務(wù)量降幅首次出現(xiàn)了放緩。而“企業(yè)短信”正是背后主因。

　　事實上，現(xiàn)在諸多企業(yè)雖然開通微信公眾號用以服務(wù)客戶，但真實使用率并不樂觀。除了個別常用的公眾號外，絕大多數(shù)都難免淪為資訊渠道。而短信由于其業(yè)務(wù)的天然性，在如今重新得到了越來越多企業(yè)的認可。

　　為了優(yōu)化企業(yè)短信使用體驗，讓用戶在收到短信后能實現(xiàn)更多交互，打造短信“智能場景”，小源科技創(chuàng)始人段雨洛帶著他的產(chǎn)品——信析寶，希望給每個手機插上“短信翅膀”，在這所有人都不看好短信的時代，實現(xiàn)一次場景短信革命。

　　在2015年初，信析寶剛剛完成研發(fā)，尚未面世的情況下，小源科技獲得了來自IDG資本與唯品會共同投資的7300萬人民幣的A輪融資。而創(chuàng)始人段雨洛近期接受了獵云網(wǎng)專訪，為讀者講述了自己的創(chuàng)業(yè)故事，以及信析寶究竟有何神奇之處。

　　始于快遞短信的創(chuàng)業(yè)靈感

　　2000年武漢大學(xué)畢業(yè)后，段雨洛加入金山軟件成為了一名程序員?？釔劬幊痰乃鴧⑴c和主導(dǎo)完成WPS 2000和WPS 2005的開發(fā)，并先后任職技術(shù)總監(jiān)與分公司總經(jīng)理。

　　盡管在外人看來，段雨洛的事業(yè)已達到一定高度，但他自己仍不滿足。他告訴獵云網(wǎng)，某天讀到的《喬布斯傳》讓他心潮澎湃。雖然當時并沒有明確的創(chuàng)業(yè)方向，但他希望可以做些實現(xiàn)個人價值的事業(yè)。于是2011年，段雨洛選擇離職創(chuàng)業(yè)。

　　但尋找創(chuàng)業(yè)方向并非易事。離職后，段雨洛最開始想做一款基于手機通訊錄的校園社交產(chǎn)品。為此他進行了大量的市場調(diào)研。但調(diào)研結(jié)果顯示，校園社交市場機會渺茫，他只得繼續(xù)尋找方向。

　　2012年底，段雨洛回到了武漢大學(xué)，看到校園中拿著大大小小包裹的學(xué)生，他忽然聯(lián)想到自己在查詢包裹時，需要很痛苦的一遍遍復(fù)制粘貼短信中的快遞單號。于是他靈機一動：從企業(yè)短信入手，做場景化的智能短信。

　　盡管那一年的微信正快速發(fā)展，短信也逐漸被人忽略，但段雨洛相信，機會將出現(xiàn)在場景化的企業(yè)短信中。因為企業(yè)短信本身為用戶構(gòu)建了完備的交互場景，而用戶也需要在場景中完成后續(xù)動作。

　　改頭換面的企業(yè)短信

　　確定方向之后，小源科技的創(chuàng)始團隊便開始進行產(chǎn)品研發(fā)。經(jīng)過一番摸索，段雨洛認為，既然要為用戶優(yōu)化企業(yè)短信的使用體驗，就要從手機底層系統(tǒng)入手打造產(chǎn)品，而并非開發(fā)需要用戶額外安裝的App；并且它應(yīng)該能準確識別收到的企業(yè)短信，但又不觸碰用戶的個人短信。2014年，基于語義分析引擎技術(shù)的“信析寶”應(yīng)運而生。

　　信析寶是一款直接接入手機系統(tǒng)的SDK產(chǎn)品，它可以“改造”安卓手機自帶的短信功能，自動識別并分析接收到的企業(yè)短信，以類似卡片的形式進行展現(xiàn)，加入可操作的互動菜單，取代傳統(tǒng)純文字形式的短信內(nèi)容，以此實現(xiàn)企業(yè)短信的場景化使用。

　　例如，用戶手機收到物流公司下發(fā)的快遞短信，便會觸發(fā)信析寶的語義分析機制，將純文字短信以卡片進行展示，并在卡片中生成“查看物流”選項。此時用戶無需打開手機瀏覽器，直接點擊按鈕便可一鍵查看相關(guān)信息。

　　值得一提的是，這里的“跳轉(zhuǎn)”將根據(jù)具體的使用場景完成。例如支付寶為其提供了單獨的信用卡還款接口，用戶直接點擊還款即可跳轉(zhuǎn)到支付寶App還款頁面。在此段雨洛表示：“首先我知道你的場景是信用卡賬單，其次我知道你的下一個動作是還款。”

　　他介紹，信析寶與手機廠商共同進行產(chǎn)品研發(fā)及運維，將產(chǎn)品直接嵌入手機操作系統(tǒng)。如此一來，所有使用該系統(tǒng)的型號的手機都可以使用信析寶服務(wù)。

　　雖然作為初創(chuàng)公司，早期在廠商合作方面不免艱辛。但自從去年5月28日，信析寶首次在一加“氫OS”發(fā)布會中亮相后，便迅速得到了三星、華為EMUI、魅族Flyme、阿里YunOS等40多家主流廠商的認可并展開深度合作。據(jù)統(tǒng)計，信析寶現(xiàn)已覆蓋超1億部手機終端。

　　同時，信析寶先后與移動、聯(lián)通、建行、海航、攜程等行業(yè)標桿及其他中小企業(yè)開放合作，提供銀行、航空、鐵路、酒店、餐飲等13類行業(yè)解決方案，為企業(yè)打造離客戶需求最近的服務(wù)入口，為用戶提供全方位的生活場景服務(wù)。

　　語義分析實現(xiàn)“信析”

　　段雨洛表示，要想實現(xiàn)企業(yè)短信的自動識別，將文字內(nèi)容套嵌進對應(yīng)的展示模板，并提供正確的交互功能，這背后離不開語義分析技術(shù)的支持。語義分析是人工智能的一個分支。信析寶所使用的語義分析算法引擎，正是段雨洛借助多年大數(shù)據(jù)經(jīng)驗，帶領(lǐng)團隊自主研發(fā)的。

　　從技術(shù)層面看，語義分析算法通常注重識別率與錯誤率。市面上絕大多數(shù)提供語義分析的產(chǎn)品為了保證準確率，都需要設(shè)備聯(lián)網(wǎng)進行分析。而段雨洛卻要求信析寶對所收短信進行本地識別，并且實現(xiàn)“零誤報”。

　　在他看來，即使是企業(yè)短信，也是用戶的個人隱私，在本地進行分析可以保證用戶數(shù)據(jù)的安全性，并且無需考慮用戶當時的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，處理速度最快；而為了實現(xiàn)零誤報，信析寶會定期在用戶聯(lián)網(wǎng)時進行在線升級，保持本地分析系統(tǒng)版本更新。

　　當然，對于用戶的個人點對點短信，由于發(fā)送號碼、關(guān)鍵詞等基本過濾機制，信析寶不會對其內(nèi)容進行識別。并且用戶在使用個人短信時進入的依舊是系統(tǒng)自帶的短信界面，一切一如往常。

　　資本對企業(yè)場景短信的前瞻

　　2015年初，小源科技完成了共計7300萬人民幣A輪融資，投資方為IDG資本與唯品會。值得注意的是，此次融資時，信析寶剛剛完成產(chǎn)品研發(fā)，尚未與任何一家手機廠商開展合作。

　　對此段雨洛表示，兩位投資方不僅看中的是信析寶產(chǎn)品本身，更體現(xiàn)出了他們與小源科技共同對企業(yè)短信的前瞻判斷。他們一致認為，企業(yè)短信作為用戶使用成本最低的通知渠道，在信析寶的打造下，已經(jīng)成為了場景化的流量入口。

　　而IDG資本合伙人連盟對此次投資也信心十足：“PC互聯(lián)網(wǎng)時代，我們曾經(jīng)投資了百度和騰訊。移動互聯(lián)網(wǎng)的成長更快，對人們生活的滲透更深，我們希望投出下一個獨角獸，相信信析寶可以實現(xiàn)這個愿望?！?/p>

　　同時，華創(chuàng)證券通信行業(yè)專家束海峰認為，企業(yè)短信的浪潮將會對整個短信行業(yè)產(chǎn)生新的創(chuàng)新動力，而信析寶的做法將會讓行業(yè)短信發(fā)揮其最大作用，并且未來在個人征信、企業(yè)會員體系和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)⒊錆M想象空間。

　　如今，在剛剛結(jié)束的蘋果2016開發(fā)者大會上，蘋果官方宣布短信應(yīng)用端口將面向開發(fā)者開放。段雨洛表示，蘋果這一舉動也證明著iOS正走出封閉，而小源科技也正在進行相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)，把信析寶帶給iPhone用戶。

　　更多新聞資訊，可以訪問2898站長資源平臺創(chuàng)業(yè)欄目：http://www.afrimangol.com/start/ 謝謝！