錘子手機的問題沒解決T3能否到來?
錘子手機的問題沒解決T3能否到來?錘子手機昨天宣布,將于10月18日在上海發(fā)布新品。距離上次發(fā)布T2已經(jīng)過去近9個月,在這期間錘子屢屢被傳可能被樂視、阿里甚至小米收購。雖然羅永浩一再否認,但質(zhì)押股權(quán)、高管離職以及T3發(fā)布會一推再推,錘子向外界傳遞的信息并不樂觀。
從一開始對標蘋果,到后來推出千元機堅果,曾經(jīng)聲稱“如果低于2500,我就是你孫子”的羅永浩,可謂被打臉慘痛。雖然他稱企業(yè)家不怕打臉,只怕對不住企業(yè),對不住同事,對不住投資人。但很明顯,羅永浩的工匠之心、天生傲嬌的情懷已經(jīng)被赤裸裸的現(xiàn)實擊碎:融資吃力、供應鏈掌控能力薄弱、產(chǎn)品未跟上市場節(jié)奏、團隊管理簡單粗暴。對于錘子來說,小而美的目標似乎都難以維系,乃至被收購的謠言四起。
設計團隊以及羅永浩的強IP或許是錘子值得被收購的最后價值。但是,如果委身他家, “不為輸贏,就是認真”的錘子還能保持自己嗎?
待解難題一:資金
數(shù)據(jù)顯示,錘子科技2015年全年虧損4.63億元,2016年上半年虧損近1.93億元,總資產(chǎn)由2015年年底的8.257億元縮水至2016年6月30日的2.962億元,而所有者權(quán)益也由之前的1.9億元縮水至20萬元。對于資金密集型的手機行業(yè)來說,這個數(shù)字將是錘子的不可承受之“輕”。
從歷來錘子的融資數(shù)據(jù)來看,錘子是一個“非常缺錢”的企業(yè)。2013年6月,錘子獲得由紫輝創(chuàng)投領投的7000萬人民幣A輪融資;2014年3月完成1.8億元B輪融資,估值10億元;2015年6月,迅游稱向錘子科技新增出資額3000萬元,錘子此時的估值超過26億元;2015年8月份,蘇寧稱入股錘子,出資額為5000萬元;2016年6月,羅永浩出質(zhì)了其所持有的205.38176萬股的錘子科技股權(quán)給阿里巴巴。
“在創(chuàng)業(yè)公司里,錘子的融資金額和小米、樂視比起來差遠了。”第三方分析機構(gòu)人士稱。
對比來看,2010年底,小米A輪融資4100萬美元,獲得晨星創(chuàng)投、IDG、啟明創(chuàng)投和小米團隊的投資,估值2.5億元;2011年12月,小米獲得9000萬美元B輪融資,投資方為啟明創(chuàng)投、順為基金、IDG、晨興、高通和淡馬錫,企業(yè)估值10億美元;2012年6月底,小米獲得2.16億美元C輪融資,估值40億美元;2013年8月,獲得D輪融資,估值100億美元;2014年12月完成11億美元的第五輪融資,估值450億美元。
小米的每輪融資都以“美元”為單位,如果說小米是生于一個好的時代,正處于智能手機迅速發(fā)展期。那么,對比更晚成立的樂視手機融資情況,2015年11月,樂視CEO賈躍亭表示,樂視移動已完成首輪融資5.3億美元,估值是55億美元。樂視移動總裁馮幸表示,樂視移動還在繼續(xù)融資,預計下半年會有新的消息出來。
對于融資問題,羅永浩在接受媒體采訪時也坦言,每一輪融資都挺吃力,但每一輪融資都會比上一輪容易。錘子的A輪投資人鄭剛也曾表示,錘子的每一輪融資都說不上順利。但是,手機硬件是一個資金非常重的行業(yè),尤其是供應鏈和代工廠對資金要求非常高。
“手機這個行業(yè)本身就是資金密集型、技術(shù)密集型、勞動密集型的有機結(jié)合。供應鏈,特別是最近半年來對整個行業(yè)的影響非常重大。”O(jiān)PPO副總裁吳強曾經(jīng)在接受媒體采訪時表示。
待解難題二:供應鏈
錘子從T1開始就遇到了供應鏈的問題,一直持續(xù)到了T2。
根據(jù)錘子當時發(fā)布的T1信息顯示,首批錘子手機為3G版本,算上組裝、調(diào)試費用硬件成本大概在1600-1700元左右,簽單在10萬-20萬臺左右,保守估計10萬臺的話,首批T1的成本在1.6億元。而當時T1發(fā)布時,錘子剛完成第二輪1.8億元的融資。“錘子T1遇到產(chǎn)能問題,一方面有其所稱的良品率問題,另外,也有可能銷量預估不足,資金短缺。”某代工廠人士分析道。
2014年5月20日,錘子發(fā)布T1,7月3日稱8日起陸續(xù)發(fā)貨。但在隨即宣布發(fā)貨的第三天,錘子就發(fā)布了產(chǎn)能不足的公告。錘子稱“量產(chǎn)正式開工后,由于產(chǎn)線欠磨合,工人對新機型裝配操作的不熟練,物料初期供應的不穩(wěn)定,品控標準沒有完全統(tǒng)一等復雜因素的制約,量產(chǎn)過程還是進行得非常痛苦。”
對此,上述代工廠人士表示,這些問題應該在試產(chǎn)階段就解決,怎么可能拖到量產(chǎn)階段,如果有這么多問題的話根本不可能量產(chǎn)。“手機正常量產(chǎn)前都是試產(chǎn)好多次,通過試產(chǎn)解決產(chǎn)品設計、物料品質(zhì)和生產(chǎn)工藝等方面遇到的問題,問題沒解決是不可能強行量產(chǎn)的?!?/p>
但是,該人士表示,不排除沒有操守的公司或代工廠會基于成本的壓力放寬質(zhì)量標準,讓有瑕疵的產(chǎn)品流入市場。錘子在官方聲明中也透露,由于產(chǎn)品線的品控做不到位,導致了一些質(zhì)量不合格的產(chǎn)品流出。這也解釋了為何T1出現(xiàn)屏幕邊框碎裂、漏光、攝像頭內(nèi)有污跡以及前置攝像頭位置不正、實體按鍵失靈等問題。
“對于錘子這樣訂單量小的企業(yè),使用富士康做代工,在質(zhì)量和交付等問題上很難保障。對于代工廠來說最現(xiàn)實,會優(yōu)先排序訂單量較大客戶?!鄙鲜鋈耸勘硎?。
T2的時候,錘子選擇了一個較小的代工廠,中天信。但在其發(fā)布會前4天,中天信被爆出倒閉的消息。不過,錘子方面稱手機已經(jīng)入庫,不會受到此影響。
“供應鏈團隊往往應該是很龐大的團隊,但很多互聯(lián)網(wǎng)人根本意識不到。供應鏈團隊需要有人住在代工廠,長期和供應商保持聯(lián)系、溝通,有任何價格或產(chǎn)能或質(zhì)量的波動,都要及時的溝通?!鄙鲜鍪謾C代工廠人士向網(wǎng)易科技表示,“比如2016年,手機關鍵元器件出現(xiàn)供貨緊張,價格上漲的情況,這就需要手機廠商及時做好應對,對于中小手機廠商來說,缺貨或者漲價生存空間更小了?!?/p>
錘子聘請了在手機行業(yè)有近20年工作經(jīng)驗的關健做供應鏈管理副總裁,但在T1時代仍然出現(xiàn)了供應鏈問題,羅永浩為了解決產(chǎn)能問題,陸續(xù)在富士康廊坊工廠駐守了一個多月,親自直接參與溝通工作可見錘子供應鏈團隊在應對風險時能力問題,錘子對供應鏈的掌控能力比較薄弱。
待解難題三:產(chǎn)品
“錘子融資不順利,最根本的還是手機產(chǎn)品沒有做好。”第三方分析機構(gòu)認為。
羅永浩在發(fā)布T1時表示,這是東半球最好的手機。對于手機產(chǎn)品的好壞,屬于仁者見仁智者見智:有人喜歡錘子的九宮格,有人就不喜歡擬物化圖標;有人不喜歡T1的三個實體按鍵,但這就是T1的特色。對于這些是否達到了老羅所說的“我就是認真”、“工匠之心”很難做評判。
但從銷量來看,T1并不成功。羅永浩在接受媒體采訪時曾透露,T1上市一年,到2015年8月時的銷量是255626臺,堅果不到100萬臺,三款產(chǎn)品的整體銷量都沒有達到預期。
當然,T1銷量不佳,有受產(chǎn)能因素的影響:T1在產(chǎn)品發(fā)布之后用了4個月才實現(xiàn)正常生產(chǎn),已經(jīng)過了數(shù)碼新品3個月的關注熱度期。
但更重要的是T1的定價問題?!癟1的口碑還可以。但從用戶真正體驗來說,比較小眾。對于這樣一個小眾產(chǎn)品,沒有很好的性價比,沒有得到市場高度認可?!盜DC分析師金迪認為。
2014年5月份錘子發(fā)布T1,售價3000元起。但當時的中國智能手機市場,正處于沒有利潤的低價競爭階段。根據(jù)報告顯示,各大品牌的拳頭產(chǎn)品都在千元及千元以下手機市場激烈交鋒。2014年中國手機市場所銷手機60%的份額為千元機,400元一下價位段銷量最大,占整體手機市場的20.3%。
T1的3000元以上定位在2014年有些“高處不勝寒”。而錘子也基于供應鏈的問題以及用戶對較高定價的猶豫,對T1進行了調(diào)價,降幅千元。但T1的銷量并沒有因為調(diào)價出現(xiàn)大幅增長。
1年后,當國產(chǎn)手機都在向中高端爬坡時,錘子推出了千元機“堅果”。對于聲稱“如果低于2500,我就是你孫子”的羅永浩來說,著實被打臉。不過,羅永浩也表示,堅果的推出是由于投資者希望錘子在2015年賣的所有手機硬件上都不要掙錢了,多少錢做的就多少錢賣,只要賣出數(shù)量就高興了。
如果說千元機的堅果更多的是擔任“走量”角色的話,那堅果失敗了。當時堅果的硬件配置配千元機足以。但堅果推出2個月后,金屬機身+指紋識別+2.5D弧面屏已經(jīng)成為千元機的標配。
在2015年底,錘子終于發(fā)布了T2,在別人都用820的時候,T2選擇的是808;千元機都有指紋識別的時候,T2依然沒有指紋識別;在別人都有快充的時候,T2沒有。
“錘子整體的產(chǎn)品是落后于市場節(jié)奏的。而且在手機創(chuàng)新趨緩下,錘子可發(fā)揮的創(chuàng)新空間很有限。”某手機廠商人士表示。
如果說市場是真正檢驗產(chǎn)品好壞標準的話,錘子的3款產(chǎn)品均未達到預期。
待解難題四:羅永浩
當情懷被現(xiàn)實一點點消磨,羅永浩開始了反思。
錘子從一開始就帶著“天生的驕傲”,帶著濃厚的羅永浩色彩。
在錘子團隊的一個宣傳視頻中,每個人似乎都在吐槽老羅的固執(zhí)。通信協(xié)議研發(fā)負責人鄒偉直言,羅永浩的要求把大家都逼瘋了。據(jù)了解,T1的三個實體按鍵就是老羅的一直堅持,才出現(xiàn)在T1上;白色版本由于五個白連著,不具備量產(chǎn)性,即使錘子前CTO錢晨進行了警告,羅永浩堅持認為能夠量產(chǎn),才有了白色版。而事實證明,白色版本確實很難做,比黑色版本良品率更低。
也有吐槽老羅的暴脾氣,UI設計總監(jiān)方遲表示有時候老羅會氣得跳起來,指著痞子,罵臟話。對此,知乎有個關于錢晨的“尿褲子”事件,雖然當事人進行了澄清,但羅永浩的情緒化可見一斑。
羅永浩對細節(jié)的過于追求確實導致了產(chǎn)品未跟上市場的節(jié)奏,但也因為羅永浩,錘子的產(chǎn)品才會被深深打上“情懷”的烙印。
“設計師有商業(yè)和非商業(yè)之分,錘子偏非商業(yè)多一點,設計師的話語權(quán)更大,藝術(shù)性更強。這是他們想要堅持的?!蹦呈謾C廠商的設計這樣評價錘子。
據(jù)錘子的員工透露,在錘子科技內(nèi)部,關于T1手機的主觀性方面由老羅決定,客觀標準性方面則由前CTO錢晨決定,因此錘子的UI設計更多的體現(xiàn)了老羅的審美趣味。但對于成熟的企業(yè)來說,永遠是靠機制、靠團隊向前推動。
因此,當2016年6月份錘子T2全線降價時,羅永浩表示:錘子今天沒有賣的特別火,是我需要經(jīng)常整理總結(jié)和反思的。
其實,從T1的降價到堅果的推出,羅永浩已經(jīng)開始向現(xiàn)實低頭,向投資人妥協(xié);從天生攻擊型性格,到發(fā)布會上向雷軍道歉,到后來替小米說話,羅永浩已經(jīng)變得更加收斂;羅永浩在告別“老羅”時稱,已經(jīng)受夠了單打獨斗,接下來將會讓更多的公司團隊人員走向公眾。
創(chuàng)業(yè)不易,羅永浩一定深有體會。10月18日,錘子手機將在上海發(fā)布新品,也許就是傳說中的T3。這或許是錘子最后的機會了,能不能靠T3扭轉(zhuǎn)頹勢,我們拭目以待。
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