轉(zhuǎn)行新零售？這些是你成功的關(guān)鍵

　　傳統(tǒng)零售領(lǐng)域近來涌入了大批的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。

　　一方面是因為傳統(tǒng)零售正處于“失勢”地位，不只是零售業(yè)，很多傳統(tǒng)領(lǐng)域都深受互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮的沖擊;另一方面則是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者對線下流量的渴望，以及傳統(tǒng)零售商想要從互聯(lián)網(wǎng)身上尋找破局方式的渴望。

　　零售還是那個零售，變得是玩法，是線上人尋找線下流量的“新”零售，也是線下人尋找線上“新”玩法的新零售。

　　細分下來，新零售的不同主要體現(xiàn)在這三點：

　　1、把線下的用戶轉(zhuǎn)化到線上。利用互聯(lián)網(wǎng)把門店搬到線上，讓用戶可以在線上感受到線下的體驗。

　　2、線上預(yù)約+同城配送+門店體驗。通過大數(shù)據(jù)的力量，把消費者的線上線下數(shù)據(jù)做個融合，為用戶提供更便捷的服務(wù)與體驗、為用戶推薦更合適的產(chǎn)品，將線下門店的體驗優(yōu)勢與線上的便利性發(fā)揮到極致。

　　3、線下看了、試了，線上購買。這種事線下有個體驗館，解決了電商無法體驗的問題，然后又把線下的庫存降到了最低。

　　要做新零售，創(chuàng)業(yè)者們一定避不開的是這兩點：大數(shù)據(jù)與供應(yīng)鏈。

　　為什么要談大數(shù)據(jù)?因為這是創(chuàng)業(yè)者們指望新零售改善用戶體驗的重要工具。比如樂高公司通過在虛擬社區(qū)組織用戶參加設(shè)計大賽的方法，最后研發(fā)了一個新型的機器人，這份來源于用戶的力量直接為樂高帶去了最有市場的新產(chǎn)品;玉蘭油通過智能分析用戶自拍、提供個性化皮膚護理產(chǎn)品推薦，也是頗得用戶之心……

　　大數(shù)據(jù)就是一個能讓創(chuàng)業(yè)者為用戶不斷改善用戶體驗、提供新產(chǎn)品的智能渠道。

　　供應(yīng)鏈呢?這也是直接影響到用戶體驗的又一重要因素，只有當(dāng)整個新零售的供應(yīng)鏈被貫通、并且可以聯(lián)動運作起來，才能提高整個新零售運營的效率、降低創(chuàng)業(yè)成本，我們也可以說，沒有新的供應(yīng)鏈模式，就不存在新零售。

　　統(tǒng)計顯示，2013年至2016年之間，便利店的總數(shù)就在持續(xù)增長，且明顯高于超市、百貨等其他零售行業(yè)。2017年，我國的便利店市場規(guī)模已經(jīng)超過1900億元，門店數(shù)已超10萬家，不過對比于發(fā)達國家，我國的便利店數(shù)量還遠遠不夠，這樣暗示著國內(nèi)便利店的未來市場。

　　新零售浪潮下，傳統(tǒng)便利店擁抱新零售也成了新的創(chuàng)業(yè)兩點，便利店本身在空間與時間上的便利性，加上精選品類與豐富的產(chǎn)品服務(wù)(各種生活用品、應(yīng)急物品、甚至外賣生鮮)，以及可復(fù)制性強、發(fā)展迅速的特點，都為創(chuàng)業(yè)者提高了創(chuàng)業(yè)成功率。

　　但便利店也有缺點，而這也正是新零售正在解決的：用戶留存率低，消費者多買了即走、即便店內(nèi)有促銷也不能觸達用戶;供應(yīng)鏈較為薄弱，故而本小利也薄。擁抱新零售，一則可以聚集用戶：推動線下便利店與線上的融合，借助大數(shù)據(jù)分析出最適合便利店的開店位置，分析不同社區(qū)的用戶擁有的不同消費偏好;二則可以優(yōu)化供應(yīng)鏈，利用大數(shù)據(jù)高度融合線上與線下，最大程度降低成本。

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