手游爆發(fā)式增長背后：要市場更要社會(huì)責(zé)任

　　手游爆發(fā)式增長背后：要市場更要社會(huì)責(zé)任！自從騰訊旗下《王者榮耀》事件引發(fā)業(yè)內(nèi)對防止未成年人沉溺游戲的重視后，在近日的ChinaJoy（中國國際數(shù)碼互動(dòng)娛樂展覽會(huì)）上，如何推出健康游戲、防止用戶特別是未成年用戶沉溺游戲成為眾多游戲企業(yè)熱議的話題。

　　近年來，中國游戲產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，甚至在海外市場占據(jù)一席之地，對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生重大推動(dòng)作用，然而，游戲作為特殊的產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展市場的同時(shí)，如何在商業(yè)化與社會(huì)責(zé)任之間取得平衡同樣重要。

　　在ChinaJoy網(wǎng)絡(luò)倫理與游戲文化分會(huì)上，中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作局處長張光耀指出，游戲產(chǎn)業(yè)需要進(jìn)一步普及網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，引導(dǎo)廣大游戲玩家特別是青少年形成文明健康的網(wǎng)絡(luò)生活方式和崇德向善的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范；同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并重，在履行社會(huì)責(zé)任和加強(qiáng)青少年上網(wǎng)保護(hù)方面做出表率，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)健康發(fā)展。

　　第一財(cái)經(jīng)采訪了多家游戲企業(yè)，試圖了解企業(yè)在游戲的社會(huì)責(zé)任方面以及防止玩家沉迷游戲做了哪些努力。

　　游戲廠商：要市場更要社會(huì)責(zé)任

　　截至2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)53.2%。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)文化在網(wǎng)民日常生活中扮演的角色越來越重要，而網(wǎng)絡(luò)游戲作為網(wǎng)絡(luò)文化的重要組成部分，覆蓋了三分之二的網(wǎng)民。游戲產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一些問題也開始顯現(xiàn)。就在ChinaJoy召開前幾天，《王者榮耀》一直深陷在是“榮耀”還是“毒藥”的漩渦里。面對這種情況，《王者榮耀》除了進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的防沉迷系統(tǒng)升級之外也不斷對外發(fā)出自己的聲音。除了制作人公開信之外，這次ChinaJoy上，《王者榮耀》還參與了網(wǎng)絡(luò)倫理與游戲文化分會(huì)。開發(fā)出《王者榮耀》、騰訊旗下負(fù)責(zé)研發(fā)精品游戲的工作室天美工作室群副總裁紀(jì)澤鋒在分會(huì)上表示，作為國民游戲的《王者榮耀》，在傳承發(fā)展中國傳統(tǒng)文化方面進(jìn)行了諸多探索，并已經(jīng)取得了初步成效。他們希望將《王者榮耀》作為“文化索引”，即通過游戲的形式，在玩家的游戲過程中激發(fā)其對歷史人物以及傳統(tǒng)文化的興趣，從而主動(dòng)去探索學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識。

　　而在防止玩家特別是未成年玩家沉溺游戲方面，騰訊于近日宣布以《王者榮耀》為試點(diǎn)，推出健康游戲防沉迷系統(tǒng)的“三板斧”——限制未成年人每天登陸時(shí)長、升級成長守護(hù)平臺、強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證體系。其中包括12周歲以下（含12周歲）未成年人每天限玩1小時(shí)，并計(jì)劃上線晚上9時(shí)以后禁止登陸功能；12周歲以上未成年人每天限玩2小時(shí)；增加“未成年人消費(fèi)限額”功能，限制未成年人的非理性消費(fèi)等。

　　騰訊的舉措很及時(shí)也很重要，目前，我國游戲人群中大部分都是青少年，青少年正值努力學(xué)習(xí)積累社會(huì)能力的階段，同時(shí)也是理智度不夠，最容易沉溺游戲的人群。根據(jù)企鵝智酷聯(lián)合騰訊電競發(fā)布的《2017年中國電競發(fā)展報(bào)告》顯示，2016年我國電競用戶1.7億人，其中25歲以下占據(jù)六成。

　　事實(shí)上，不僅騰訊游戲，各大游戲廠商也都紛紛祭出了自己的防沉溺舉措。第一財(cái)經(jīng)記者在游戲展上了解到，對于防沉溺舉措方面，大多數(shù)游戲企業(yè)均表示會(huì)嚴(yán)格按照政府法律法規(guī)來。藍(lán)港互動(dòng)（08267.HK）相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示：“我們希望成為一家受人尊敬的游戲公司，所以推出有影響力的產(chǎn)品只是一方面，更重要的是通過產(chǎn)品的世界觀、價(jià)值觀來引導(dǎo)用戶。藍(lán)港的一些作品諸如“三劍”、《十萬個(gè)冷笑話》等作品，都是力求以產(chǎn)品引導(dǎo)年輕用戶樹立正確的價(jià)值觀，這是藍(lán)港的使命，也是一家游戲企業(yè)該有的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。”

　　另一方面，在防止玩家沉溺游戲方面，各大游戲企業(yè)呼吁家長能夠更好參與其中。很多企業(yè)防止未成年人沉溺的舉措中強(qiáng)調(diào)了家長配合的重要性。擁有大量80、85后消費(fèi)人群的三七互娛（002555.SZ）公關(guān)事務(wù)部程琳向第一財(cái)經(jīng)記者介紹：“三七互娛旗下游戲產(chǎn)品的未成年人保護(hù)工作主要是在嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)工程的基礎(chǔ)上，利用身份證實(shí)名注冊登錄機(jī)制限制未成年人的游戲消費(fèi)，并做好防沉迷提醒與超時(shí)強(qiáng)制下線工作。具體措施包括：一、要求用戶使用有效身份證件進(jìn)行實(shí)名注冊，并保存用戶注冊信息；二、使用游客模式登陸的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶無法獲得游戲內(nèi)充值或者消費(fèi)服務(wù)；三、通過身份證信息檢測出未成年用戶，限定未成年用戶的消費(fèi)額與游戲時(shí)間；四、運(yùn)營部門及時(shí)同步相關(guān)政策法規(guī)，并據(jù)此調(diào)整運(yùn)營上對未驗(yàn)證身份證玩家的游戲限制；五、同時(shí)在平臺頁、產(chǎn)品中設(shè)置了“適合12歲以上使用”“適度游戲理性消費(fèi)”的提示語。

　　政府監(jiān)管需加強(qiáng) 企業(yè)呼吁游戲分級制度

　　事實(shí)上，很多防止沉迷的舉措需要在游戲開發(fā)初期就采取。程琳表示，三七互娛旗下游戲產(chǎn)品在研發(fā)初期就以加入防沉迷系統(tǒng)，并嚴(yán)格依照《網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行：累計(jì)在線時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)，游戲收益為正常；3-5小時(shí)內(nèi)，收益降為正常值的50%；5小時(shí)以上，收益降為0。此外，公司平臺也已全面落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)工程，家長可以選擇對孩子游戲行為的限制強(qiáng)度，如限制孩子每天玩游戲的時(shí)間區(qū)間和長度、或者完全禁止孩子在公司平臺的游戲行為。

　　同樣，政府及協(xié)會(huì)組織同樣重要。

　　藍(lán)港互動(dòng)總裁廖明香表示：“我們一直非常關(guān)注分級標(biāo)準(zhǔn)的出臺，并會(huì)全力配合相關(guān)部門，為凈化國內(nèi)的游戲市場做出企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)?！?/p>

　　事實(shí)上，在《王者榮耀》陷入爭議之時(shí)，游戲分級制度也引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議，事實(shí)上，在一些發(fā)達(dá)國家，游戲分級制度早已實(shí)施并積累了一定經(jīng)驗(yàn)。澳大利亞對青少年玩網(wǎng)游的監(jiān)管主要通過游戲分級完成。1995年，澳大利亞發(fā)布《澳大利亞聯(lián)邦出版物、電影和電子游戲分級法案》，但由于當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲還不普及，并沒有將網(wǎng)絡(luò)游戲的分級包含在內(nèi)。之后在澳大利亞的視頻游戲分級計(jì)劃當(dāng)中，網(wǎng)游第一次被納入了監(jiān)管分級，像G類分級被視為大眾游戲青少年可以游玩；PG類在沒有家長或監(jiān)護(hù)人陪同下，15歲以下人群不允許參與；MA15+分級只允許15歲以上的人群游玩；R18+分級，8歲以下的未成年人不得游玩，以及E級即免于分級的在線游戲等。

　　為了有效地執(zhí)行這一規(guī)定，澳大利亞對違反規(guī)定的商家會(huì)處以高額罰款，同時(shí)，警方也會(huì)加以監(jiān)管和防范。

　　目前，中國政府也在不斷出臺和完善相關(guān)法律法規(guī)。2016年7月1日，國家新聞出版廣電總局《關(guān)于移動(dòng)游戲出版服務(wù)管理的通知》開始正式實(shí)施。根據(jù)規(guī)定，所有手游須有版號才能上架，沒經(jīng)過審批的手游將全部下線；在新規(guī)施行前已上網(wǎng)出版運(yùn)營的，也需要補(bǔ)辦相關(guān)審批手續(xù)，否則不得繼續(xù)上網(wǎng)出版運(yùn)營。其中，游戲運(yùn)營和版號申請必須要求游戲內(nèi)設(shè)置防沉迷系統(tǒng)。該規(guī)定并評價(jià)為“史上最嚴(yán)格手游規(guī)定”。

　　協(xié)會(huì)組織方面也在努力，在ChinaJoy網(wǎng)絡(luò)倫理與游戲文化分會(huì)上發(fā)布的《第8次中國游戲綠色度測評統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，在2015-2016年測評的游戲中，綠色游戲比例繼續(xù)上升，并首次超過半數(shù)在本次測評的184款游戲中，成人游戲有89款，占總測評游戲比例48%，與去年相比下降了5%；綠色游戲（綠色度6+、12+、15+的游戲）有95款，占總比52%，與去年相比上升了5%。該分會(huì)之所以發(fā)布這樣的測評，是希望家長能夠?yàn)楹⒆舆x擇合適的游戲提供參考。

　　當(dāng)然，推動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展依舊任重道遠(yuǎn)，國家新聞出版廣電總局副局長張宏森在ChinaJoy上表示，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)具有豐富的文化內(nèi)涵和獨(dú)特的文化吸附能力，具有鮮明的導(dǎo)向意識和強(qiáng)大的思想塑造能力，關(guān)乎著廣大人民群眾特別是青少年知識汲取、文化引領(lǐng)和價(jià)值追求。要堅(jiān)持以人民為中心的創(chuàng)作出版播出導(dǎo)向，滿足和豐富廣大人民群眾日益增長的精神文化需要，以文化擔(dān)當(dāng)精神切實(shí)擔(dān)負(fù)起應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。