共享單車一面天使一面魔鬼正在經(jīng)受合理性洗滌
共享單車一面天使一面魔鬼正在經(jīng)受合理性洗滌,在經(jīng)歷了一年多的瘋狂擴(kuò)張之路后,共享單車在很多地方由于政府的緊急叫停,讓共享單車在國(guó)內(nèi)陷入了尷尬的窘境。
當(dāng)然,對(duì)于共享單車的這個(gè)新事物,確實(shí)解決了人們短途出行的剛需,但受資本極速擴(kuò)張的需要,以摩拜和OFO領(lǐng)頭的共享單車企業(yè)紛紛被政府套上了“牢籠”。
資本追逐喪失商業(yè)原有價(jià)值
共享單車從誕生之日起似乎注定是燒錢的,摩拜單車原版造價(jià)成本高達(dá)3000,而與其功能相近的ofo單車成本僅200元左右,但ofo單車高損壞率,也使其后期不斷投入維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
不過眾多周知,摩拜和ofo已經(jīng)成功拿到了E輪融資,而在這之前,摩拜和ofo以及多數(shù)共享單車都是以投放單車數(shù)量來?yè)屨际袌?chǎng),一方面來說,大量的投放單車既可以給用戶提供即時(shí)性的騎行需求,也就是當(dāng)用戶在有騎行需求的時(shí)候,身邊如果有自己注冊(cè)的共享單車,那么自然會(huì)毫不猶豫的騎行,如果沒有那么在日常的行走觀察中,用戶就會(huì)注意自己周圍哪家的單車數(shù)量較多,從而在選擇注冊(cè)后當(dāng)有騎行需求的時(shí)候可以確保自己有單車可騎;另一方面來說,單車數(shù)量較多的企業(yè)可以加速搶奪用戶的首次入駐,當(dāng)用戶依靠自己注冊(cè)的共享單車滿足騎行需求的時(shí)候,當(dāng)需求量達(dá)到一定頻次的時(shí)候就會(huì)在用戶那里形成慣性思維(包括摩拜和ofo推出的免費(fèi)騎行),而且數(shù)量較多的單車展現(xiàn)在街頭巷尾,給潛在用戶形成了強(qiáng)有力的保障性品牌效應(yīng),如果一旦有了騎行需求,那么首先考慮的就是自己可以在多個(gè)據(jù)點(diǎn)看的見的共享單車。
不過,資本的瘋狂加注,共享單車企業(yè)為了最大限度的搶占市場(chǎng)份額,過度的投放單車數(shù)量已經(jīng)嚴(yán)重的影響了出行市場(chǎng)秩序,雖然多數(shù)城市緊急叫停了單車的投放,但造成這種惡果的其實(shí)就是共享單車企業(yè)自己,因?yàn)閱诬嚻髽I(yè)一味的投入單車數(shù)量卻沒有合理的分析市場(chǎng)需求,將一次又一次的資本加注都大部分的用在了單車的數(shù)量和用戶的補(bǔ)貼上,而至于市場(chǎng)的合理停放大多數(shù)單車企業(yè)卻沒有進(jìn)行有效的布局。
當(dāng)然,有個(gè)別企業(yè)也進(jìn)行了嘗試,例如摩拜推出的“摩拜智能停車推薦點(diǎn)”,這種智能推薦停車點(diǎn)主要由智能停車樁和地面圍欄線所劃出的區(qū)域組成,內(nèi)含一體化的太陽(yáng)能供電系統(tǒng),自供能源能。而且采取了智能停車樁智能模塊的無線信號(hào)發(fā)射技術(shù),加上精確定位算法迅速判斷單車停放位置及狀態(tài),實(shí)現(xiàn)了亞米級(jí)的定位。
不過僅僅這一點(diǎn)并不能保證人們就不會(huì)亂停亂放,雖然摩拜通過大數(shù)據(jù)、紅包車、信用分獎(jiǎng)勵(lì)等各種引導(dǎo)機(jī)制,以引導(dǎo)用戶將車輛停放到智能停車點(diǎn)上,但相比整個(gè)共享單車市場(chǎng),摩拜的這種單兵作戰(zhàn)顯然沒有引起其他單車企業(yè)的共鳴,因?yàn)樵谡疀]有明確的規(guī)定之下,很多企業(yè)寧愿把風(fēng)投的錢用在市場(chǎng)份額的搶占上,無論是下一次的融資還是基于用戶的二次開發(fā)都要比那些看不見的政績(jī)來的實(shí)際的多。
所以共享單車之所以造成今天這種局面,本身的責(zé)任應(yīng)該還是單車企業(yè)自身,沒有合理有效的進(jìn)行投放,經(jīng)過市場(chǎng)的檢驗(yàn)這些新模式暴露出來的弊病影響了原有的市場(chǎng)秩序,政府雖然提倡新模式的發(fā)展,但也不能讓新模式肆意妄為,為了保障市場(chǎng)的合理健康運(yùn)行,只能停滯單車數(shù)量以確保現(xiàn)有的狀況不在惡化。
多方融合壓迫企業(yè)良性發(fā)展
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)有超30家共享單車企業(yè)。除了摩拜單車與ofo單車兩大巨頭外,其余企業(yè)的市場(chǎng)占有率并不明顯。據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,2017年6月,ofo共享單車、摩拜單車和酷騎單車分別以51.9%、45.2%、4.6%占據(jù)中國(guó)共享單車APP活躍用戶覆蓋率的前三名。同時(shí)意味著,包括小藍(lán)車、永安行等在內(nèi)的多家共享單車企業(yè)的APP最多只能覆蓋不足4%的用戶。
雖然從數(shù)據(jù)上看其他共享單車在整個(gè)共享單車的份額中所占的比例不多,但至少?zèng)]有讓共享單車形成寡頭壟斷時(shí)代,這對(duì)于用戶來說其實(shí)是一件值得慶幸的事情。
就拿摩拜和ofo兩家共享單車來說,雖然摩拜單車和ofo憑借市場(chǎng)占有數(shù)據(jù)已經(jīng)構(gòu)成國(guó)內(nèi)共享單車第一梯隊(duì),但兩家為了更多的搶奪用戶、更好的服務(wù)用戶競(jìng)爭(zhēng)依然膠著。而在二者互懟摩擦的情況下,用戶就成了最大的受益方。
今年以來,摩拜與ofo開始了免費(fèi)騎的競(jìng)爭(zhēng),從三天免費(fèi)到一周免費(fèi),再到一個(gè)月,似乎這場(chǎng)燒錢大戰(zhàn)愈演愈烈。近期,摩拜單車推出“2元30天、5元90天”的優(yōu)惠活動(dòng),意味著摩拜的顧客只需要支付象征性的費(fèi)用,而非一次1元的“最低消費(fèi)”。ofo也不甘示弱,推出了“免費(fèi)騎行月卡”,搶到“月卡”的用戶可以在一個(gè)月內(nèi)免費(fèi)騎行。
盡管兩家在拿著風(fēng)投的錢在互相戰(zhàn)斗,在作為用戶確實(shí)真真實(shí)實(shí)的受益者,當(dāng)然除了資金補(bǔ)助以外,單車的騎行舒適度、多樣化也是眾多單車企業(yè)與其他單車展開多樣化競(jìng)爭(zhēng)的拓展項(xiàng)目。
雖然從共享單車誕生以來,一直以解決“出行市場(chǎng)的最后一公里”為口號(hào),共享單車企業(yè)為了搶奪用戶首先在數(shù)量上急劇擴(kuò)張,但隨著市場(chǎng)參與者的逐步增多,用戶體驗(yàn)感的逐步升級(jí),
用戶的高頻詞單車出行需求也對(duì)單車形成了更好更高的要求,也就是說用戶不僅要確保每一次可以騎到車而且還要騎的舒服,這給大多數(shù)處于二次階梯的共享單車企業(yè)來說也釋放了一種需求升級(jí)的信號(hào),雖然短時(shí)間內(nèi)難以超越摩拜和ofo,但至少可以在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行集中投放,以好的出行質(zhì)量來服務(wù)用戶,雖然這種打法想要和第一階階梯的單車企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)還很難,但至少可以壓制壟斷的勢(shì)頭,給用戶提供更好、更高、更便宜的短途出行。
政府包容審慎助推新模式合理運(yùn)行
在上個(gè)月的2017年夏季達(dá)沃斯論壇,李克強(qiáng)總理在特別致辭中說,“我們對(duì)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式,比如像電子商務(wù)、移動(dòng)支付、共享單車,都實(shí)行包容審慎監(jiān)管方式,促進(jìn)了其健康發(fā)展?!笨偫硪笳块T對(duì)待各類新業(yè)態(tài)、新模式要有“包容審慎”的態(tài)度。再往前,今年兩會(huì)《政府工作報(bào)告》亦曾明確提出,加快培育壯大新興產(chǎn)業(yè),本著鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容審慎的原則,制定新興產(chǎn)業(yè)監(jiān)管規(guī)則……凡此種種,不一而足。
這里我首先先普及一下“包容審慎”四字,所謂包容,就是容得下不同,眼界遼闊一些,視野宏觀一點(diǎn);所謂審慎,就是守得住底線,尊重新動(dòng)能,了然新方位。
而回到共享單車上去看,這四個(gè)字可謂是用的格外貼合實(shí)際情況,在共享單車出現(xiàn)之初,政府沒有進(jìn)行嚴(yán)格管制任由其發(fā)展,但經(jīng)過市場(chǎng)的檢驗(yàn)之后,共享單車在整個(gè)出行市場(chǎng)的弊端開始顯現(xiàn),過度無章的投放阻礙原有的出行市場(chǎng),政府迫于無奈只好出手阻攔,雖然叫停了共享單車的投放數(shù)量,但并沒有叫停共享單車的運(yùn)行,這其實(shí)也是釋放了政府認(rèn)可共享單車發(fā)展模式的信號(hào),同時(shí)也給共享單車提供了優(yōu)化的機(jī)會(huì),讓共享單車在既定的單車數(shù)量上優(yōu)化出行需求,不僅要解決用戶的短途出行需求,更要保障在短途出行市場(chǎng)以外的其他出行需求的合理運(yùn)行。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,共享單車投放量的增多,將對(duì)運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)維能力提出更高要求,除盡快采用電子圍欄技術(shù),規(guī)范用戶停車外,增加線下維護(hù)團(tuán)隊(duì)以保證故障單車得到及時(shí)維修,也是運(yùn)營(yíng)商需要重視的問題。
而所謂電子圍欄即通過物聯(lián)網(wǎng)芯片發(fā)射信號(hào)覆蓋技術(shù),給共享單車停放劃定一個(gè)圍欄,讓單車只能停放在規(guī)定范圍內(nèi)。當(dāng)自行車不在規(guī)定范圍內(nèi),自行車將無法上鎖,或者上鎖之后將持續(xù)收費(fèi),系統(tǒng)會(huì)短信提醒用戶。
為了更快的占領(lǐng)市場(chǎng),之前的各平臺(tái)的跑馬圈地顯得比較盲目,沒有針對(duì)性,這導(dǎo)致了大量單車的浪費(fèi),這對(duì)于企業(yè)與用戶來說都是不利的。所以,政府的緊急制動(dòng)給單車企業(yè)也提出了更高的要求,在未來的布局過程中,單車企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的手段合理布局,提高單車的使用頻率。

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