內(nèi)涵段子、抖音和快手，它們都錯(cuò)在哪了？

　　內(nèi)涵段子、抖音和快手，它們都錯(cuò)在哪了？4月11日，網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)將短視頻從APP分享到微信、QQ時(shí)，已經(jīng)不能直接點(diǎn)擊播放。微信跳轉(zhuǎn)“復(fù)制網(wǎng)址使用瀏覽器播放”的提示，而QQ則直接顯示了網(wǎng)址。如果用戶(hù)需要觀看，可復(fù)制鏈接并使用瀏覽器進(jìn)行播放。此次涉及的APP包括微視、快手、抖音、西瓜視頻等。

　　4月10日，國(guó)家廣播電視總局發(fā)文表示，發(fā)現(xiàn)“內(nèi)涵段子”客戶(hù)端軟件和相關(guān)公眾號(hào)存在導(dǎo)向不正、格調(diào)低俗等突出問(wèn)題，責(zé)令永久關(guān)停其客戶(hù)端軟件及公眾號(hào)。

　　就在同一天，與內(nèi)涵段子用戶(hù)重合度較高的“抖音”正式上線了“防沉迷系統(tǒng)”，4月11日，抖音將APP內(nèi)所有評(píng)論關(guān)閉。

　　無(wú)獨(dú)有偶，快手、西瓜視頻也先后整改，快手稱(chēng)將建立未成年人保護(hù)體系，而西瓜視頻已封禁3.8萬(wàn)余個(gè)賬號(hào)，且目前已暫時(shí)關(guān)閉直播、彈幕等產(chǎn)品功能。

　　這一系列短視頻平臺(tái)的整改，告訴了我們什么呢？

　　海量用戶(hù)帶來(lái)的不止紅利，還有責(zé)任

　　抖音、快手、內(nèi)涵段子，這些最近受到大眾熱捧的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)在用戶(hù)群體、內(nèi)容方向及使用習(xí)慣上都有一定的共性。

　　4月9日，企鵝智酷發(fā)布的《快手&抖音用戶(hù)研究報(bào)告》對(duì)全國(guó)范圍的網(wǎng)民進(jìn)行了調(diào)研，并解讀了快手和抖音的用戶(hù)特征。從重合度上來(lái)看，在1080名快手用戶(hù)和1104名抖音用戶(hù)當(dāng)中，重合的現(xiàn)有用戶(hù)就達(dá)到了630名。調(diào)查顯示，抖音和快手的用戶(hù)皆以24歲以下的年輕人群居多；且兩者的主要用戶(hù)糧倉(cāng)均在非一線城市。

　　此外，抖音和快手的內(nèi)容取向也有十分接近之處：目前兩個(gè)平臺(tái)均沒(méi)有主打明星，而是為更多“有意思的普通人”提供了曝光和展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。盡管明星具有吸引流量的特質(zhì)，但在快手、抖音上，用戶(hù)目前的側(cè)重并不在明星。

　　這點(diǎn)在西瓜視頻、微視、內(nèi)涵段子上也有體現(xiàn)，并出現(xiàn)了幾個(gè)平臺(tái)之間互相搬運(yùn)相同內(nèi)容的情況。有網(wǎng)友表示，經(jīng)?？吹揭粋€(gè)視頻上帶有四五個(gè)不同平臺(tái)的水印。

　　在此背景下，快手、抖音等平臺(tái)都顯示出了“去中心化”的特質(zhì)，用戶(hù)們?cè)谄脚_(tái)上訴求的并不是某個(gè)節(jié)目或名人，而是在一次次刷新推薦/發(fā)現(xiàn)頁(yè)時(shí)分享身邊普通人的生活?？吹礁信d趣的趣味內(nèi)容，自己也會(huì)忍不住模仿。這也與抖音“記錄美好生活”和快手“記錄世界，記錄你”的slogan相呼應(yīng)。

　　因?yàn)榫哂幸陨系奶攸c(diǎn)，用戶(hù)在使用這些去中心化的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)時(shí)，便相當(dāng)依賴(lài)其主頁(yè)的智能推薦。這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì)結(jié)合用戶(hù)的喜好及視頻的受歡迎程度，通過(guò)一定算法將指定內(nèi)容推送給用戶(hù)，可以說(shuō)一切資源都交給了機(jī)器來(lái)分配。

　　然而，現(xiàn)階段機(jī)器對(duì)視頻的識(shí)別程度還有待提高，對(duì)用戶(hù)興趣的識(shí)別往往不分“好壞”。不少人迫切地希望自己受到大眾關(guān)注，不惜以獵奇、出位來(lái)獲取流量，而這些內(nèi)容一旦進(jìn)入用戶(hù)的視野，便會(huì)隨著智能推送，如滾雪球般越來(lái)越熱門(mén)。

　　前不久，有關(guān)“00后懷孕私奔”的話(huà)題引起了各方注意。一些未成年人在直播和視頻中多次提及未婚生子、出軌等話(huà)題，甚至爭(zhēng)當(dāng)“全網(wǎng)最小媽媽”。4月6日，國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布消息，要求“快手”“火山小視頻”暫停有關(guān)算法推薦功能，并將涉及的違規(guī)網(wǎng)絡(luò)主播納入跨平臺(tái)禁播黑名單。4月8日，央視再次點(diǎn)名批評(píng)這些主播。

　　網(wǎng)信辦指出，各地直播短視頻平臺(tái)應(yīng)引以為戒，網(wǎng)信辦將繼續(xù)加大監(jiān)督管理，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為廣大網(wǎng)民特別是青少年?duì)I造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。中國(guó)社科院青少年與社會(huì)問(wèn)題室副主任田豐表示：

　　如果青少年一開(kāi)始選擇了不好的視頻，網(wǎng)站按照這種邏輯繼續(xù)推送的話(huà)，會(huì)給青少年造成一種很負(fù)面的印象，他就會(huì)認(rèn)為自己的世界中，這種不正常的、違規(guī)的行為反而是正常的。

　　智能算法的弊端在此時(shí)便暴露了出來(lái)，針對(duì)個(gè)人使用偏好，甚至因好奇的一次點(diǎn)擊，而大量向用戶(hù)推送的相關(guān)內(nèi)容，在一定程度上反而限制了用戶(hù)的視野。

　　另有一些網(wǎng)友通過(guò)此類(lèi)社交平臺(tái)結(jié)為小組，用“集體出鏡”的方式博得眼球。近日，江蘇海門(mén)的一批抖音用戶(hù)在當(dāng)?shù)馗黝?lèi)“網(wǎng)紅”地點(diǎn)集結(jié)，用40多輛汽車(chē)組合拼出“海門(mén)”的字樣，并拍成短視頻在社交網(wǎng)絡(luò)上流傳。隨后，海門(mén)公安在官方微博發(fā)布通告稱(chēng)，未經(jīng)許可的活動(dòng)涉嫌觸犯法律，可依法追究相應(yīng)法律責(zé)任。

　　各種涉嫌造成不良影響的內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上流傳，平臺(tái)的商業(yè)模式要占到極大責(zé)任，整改勢(shì)在必行。4月4日、6日，快手連續(xù)發(fā)布了致歉信和整改措施，稱(chēng)將自始至終都把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任放在首位，堅(jiān)持正確的價(jià)值觀導(dǎo)向。

　　4月6日，快手于多家招聘網(wǎng)站發(fā)布了關(guān)于“內(nèi)容審核編輯”崗位的招聘信息，招聘規(guī)模為3000人。

　　商業(yè)模式不斷出新，而紅線是永恒的

　　以高曝光、高流量為目的，不惜代價(jià)來(lái)爭(zhēng)取用戶(hù)的商業(yè)模式早已受到質(zhì)疑。打“擦邊球”，突破道德底線、違背主流價(jià)值觀的內(nèi)容也嚴(yán)重?cái)_亂了網(wǎng)絡(luò)秩序。事實(shí)上，對(duì)傳統(tǒng)視頻、社交平臺(tái)監(jiān)管也從未停止。

　　今年年初，一系列打著動(dòng)漫、教學(xué)視頻旗號(hào)的“兒童邪典片”進(jìn)入公眾視野。這些視頻變相輸出血腥、暴力、色情內(nèi)容，誤導(dǎo)兒童，甚至對(duì)他們心靈產(chǎn)生嚴(yán)重傷害。而在愛(ài)奇藝、騰訊視頻等大型視頻網(wǎng)站上，這些內(nèi)容觀看量已超過(guò)百萬(wàn)。

　　政府部門(mén)監(jiān)測(cè)到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情后，立即部署百度、騰訊、優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等主要互聯(lián)網(wǎng)文化單位開(kāi)展排查清理工作，要求以最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)第一時(shí)間下線所有相關(guān)視頻；全國(guó)“掃黃打非”工作室也在持續(xù)跟進(jìn)調(diào)查。

　　2000年公布施行的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中也提到了相關(guān)規(guī)定：

　　如今，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的方式從電腦擴(kuò)大到了智能手機(jī)，內(nèi)容傳播渠道將變得愈發(fā)快捷、發(fā)散，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管也將隨之改進(jìn)。無(wú)論商業(yè)模式以何種形式呈現(xiàn)，都應(yīng)符合主流價(jià)值導(dǎo)向，運(yùn)營(yíng)者也同樣有義務(wù)完善監(jiān)管模式。

　　快手CEO宿華曾表示：

　　大數(shù)據(jù)我們可以直接用技術(shù)去分析，小數(shù)據(jù)我們要用人的力量去理解。用這樣的方式把我們的初心和價(jià)值觀變成一段一段的代碼，然后再在成千上萬(wàn)的服務(wù)器上服務(wù)上億的老百姓。

　　目前，快手、抖音、西瓜視頻等平臺(tái)都已公布了整改措施，然而其調(diào)整后的APP能否成為“一股清流”，數(shù)以千計(jì)的內(nèi)容審核員能否有效改善不良現(xiàn)象，目前仍不得而知。爆發(fā)性極強(qiáng)的“草根”平臺(tái)們能否經(jīng)受這波必然的考驗(yàn)？時(shí)間將證明一切。

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