螞蟻花唄和大悅城合作的三八線

　　螞蟻花唄和西單大悅城達成戰(zhàn)略合作，合作的基礎(chǔ)是大悅城相中了阿里優(yōu)質(zhì)的海量會員，阿里則相中了線下更優(yōu)質(zhì)的商品和體驗。

　　但即便走到一起，二者之間依然有一條不可逾越的“三八線”。作為競合關(guān)系，對兩者來說最重要的就是商品信息和用戶核心的消費信息，消費了哪個品牌的哪個產(chǎn)品、商品客單價是多少，這些數(shù)據(jù)可以精細的刻畫用戶消費畫像，做精準營銷的同時，指導上游品牌商組織供應鏈。

　　而這是阿里一直想做的核心，所謂的終極零售暢想C2B。

　　因此，在商戶數(shù)據(jù)、用戶具體的消費數(shù)據(jù)上，大悅城不可能完全開放。據(jù)一位線下百貨零售從業(yè)者稱，目前線下零售接通支付寶等的通常做法是將接口虛擬化，達到變相的數(shù)據(jù)保護。

　　據(jù)了解，此次大悅城和花唄的合作，大悅城在支付寶開了一個總賬號，所有消費者與商家產(chǎn)生的支付都視為大悅城與花唄用戶之間的支付，而不視為個別商家支付。支付的POS還在大悅城，流水和數(shù)據(jù)都不會被花唄獲取。

　　但花唄可以獲取用戶的消費地址、支付金額，這些數(shù)據(jù)信息已經(jīng)可以彌補純線上消費數(shù)據(jù)，相對完整的刻畫用戶線上線下的消費行為，豐富花唄對用戶的評判維度，彌補花唄對用戶的征信體系，甚至可以給用戶在大悅城專項的授信額度。

　　在會員信息上，大悅城和花唄則進行了打通，實現(xiàn)了支付即會員，只要用花唄付款就可以獲取與大悅城聯(lián)發(fā)的電子會員卡，享受花唄的會員權(quán)益外，還享受大悅城體系的所有積分和增值服務。

　　未來，大悅城還將打通外部積分，形成一個積分銀行?，F(xiàn)在，大悅城內(nèi)部的積分是打通的，不管在上海大悅城、天津大悅城、朝陽還是西單大悅城，積分都可以互換，但是出了大悅城體系積分可以做什么？

　　“我們的積分銀行平臺想實現(xiàn)一個線下線上的積分互換互兌。我們會和工行、廣發(fā)做積分打通，他們的積分可以直接我們線下可以用在我們的積分系統(tǒng)里面。和滴滴快出行做了一些聯(lián)動，可以用大悅城的積分抵扣全額費用；我們的積分會回饋作為地鐵充值卡，還有給酒店做信用入住?！蔽鲉未髳偝侵悄芑脚_戰(zhàn)略操刀人張燦稱，大悅城做積分的目的，一個是增加會員權(quán)益，第二是實現(xiàn)客源引流，把線上的客源變化成線下客源。

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