男性電商要解決男性消費(fèi)的什么痛點(diǎn)呢

　　男性電商要解決男性消費(fèi)者購物的什么痛點(diǎn)呢？先前的確有不少分析男性消費(fèi)者的報(bào)告，但大多集中于討論男性的 3C 消費(fèi)，不少報(bào)告在分析網(wǎng)購用戶時(shí)，商品購買者的身份依然模糊，所以這些都不能說明男性消費(fèi)者的置裝消費(fèi)市場規(guī)模。與此同時(shí)，目前所謂的男性電商都還在起步階段，具體發(fā)展還有待觀察。男性電商作為垂直電商的一種，以男性這個(gè)人群為標(biāo)志進(jìn)行區(qū)劃，這一點(diǎn)和母嬰電商、女性電商是相似的。本質(zhì)上， 它只是“ 綜合電商的搬運(yùn)工 ”，自身并不創(chuàng)造新的 SKU 。

　　從消費(fèi)習(xí)慣的維度思考，女性的購物決策則相對感性，最喜歡購買的品類往往是高毛利的，比如衣服和化妝品。男性購物的決策則 比較理性，喜歡購買標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，尤其是 3C 電器這類低毛利產(chǎn)品 。而 對于衣服、化妝品和包這類女性喜歡購買的高毛利商品 ,男性的 購買頻次則非常低。

　　理性消費(fèi)思維使得男性購物追求高效率，購物流程更加直接，根據(jù)需求直奔目標(biāo)完成交易。因此當(dāng)面對款式、品類繁多的服裝時(shí)，慣于購買 “ 標(biāo)品 ” 的男性們不知道該買什么了。

　　男性電商的三種模式

　　針對男性購物決策特點(diǎn)，主流男性電商們找到了以下三種模式：

　?。?1 ）內(nèi)容編輯 + 選品推薦

　　一部分男性電商做起了導(dǎo)購和篩選的工作，通過內(nèi)容生產(chǎn)導(dǎo)購提高男性時(shí)尚品味，創(chuàng)造男性的置裝需求，吸引一批流量；同時(shí)將原來繁多的種類篩選成少數(shù)幾個(gè)標(biāo)品，從而讓男性有目的性地進(jìn)行網(wǎng)購。

　　這其中還可以細(xì)分出一類，主做內(nèi)容，告訴男性消費(fèi)者商品細(xì)節(jié)差異，通過內(nèi)容吸引流量再將流量導(dǎo)向具體電商和品牌，比如一些時(shí)尚類的微信公眾號。嚴(yán)格意義上這類不算電商，它們做的只是導(dǎo)流作用。

　?。?2 ）社區(qū) + 價(jià)格

　　理性的購物決策也使得男性追求高性價(jià)比的消費(fèi)。于是一部分電商在原有男性用戶互動社區(qū)的基礎(chǔ)上，利用集單、團(tuán)購等方式壓低商品價(jià)格，達(dá)到高性價(jià)比吸引男性用戶的效果。

　?。?3 ）私人定制 / 訂閱

　　針對男性消費(fèi)者不愿去線下商店試衣的特點(diǎn)，還有一部分電商推出了個(gè)性化服務(wù)，通過收集用戶穿衣習(xí)慣、穿衣風(fēng)格喜好、尺碼等，甚至上門量體裁衣，進(jìn)行個(gè)性化推薦，給予私人定制；或者寄送一定匹配要求的服裝，將合適的留下，不合適的退貨。

　　總體而言，男性電商將原本分散的商品重新組織在一起，期望提高交易效率。然而，似乎除了內(nèi)容生產(chǎn)的導(dǎo)購有些亮點(diǎn)，其他功能在綜合電商也能實(shí)現(xiàn)，于是現(xiàn)在問題來了——

　　解決完 “ 直男審美 ” 的尷尬問題，男性電商能否完成 “ 提高交易效率 ” 的神圣使命？

　　追求效率就能提高效率？

　　前文也提到，針對男性消費(fèi)習(xí)慣，男性電商在提高效率上做了文章，然而實(shí)際卻未必能達(dá)到效果。

　　先看私人訂制、訂閱模式，針對單一男性用戶似乎確實(shí)提高了效率，省去了去線下店試衣的時(shí)間，從電商本身看未必如此。模式發(fā)展初期用戶少，電商可以應(yīng)付這些人工私人訂制服務(wù)，但若到了未來流量增大，數(shù)據(jù)程序推薦不精確且不僅僅存在于男性電商，而人工服務(wù)這一低效率模式恐怕難以支撐起大規(guī)模的流量。我個(gè)人體驗(yàn)中，寄送試穿模式里，寄送時(shí)服裝風(fēng)格、尺碼難免會有偏差，如何降低物流成本也是一個(gè)值得考慮的問題。

　　還有個(gè)問題則與品牌有關(guān)。目前主流男性電商做的都是平臺，而不涉及具體服裝品牌，而男性在消費(fèi)時(shí)復(fù)購率高，品牌認(rèn)同度高，這會讓男性淡化對平臺品牌的忠誠度：我只要買這個(gè)牌子的衣服，哪個(gè)電商無所謂。

　　那么，電商是不是應(yīng)該去做自營品牌的服裝呢？然而，做自營品牌需要大量的時(shí)間積累，短期內(nèi)很難成就一個(gè)品牌，而且需要電商再去組織自己的供應(yīng)鏈形成服裝生產(chǎn)流水線，一個(gè)本來很輕的電商突然就變成了龐然大物，效率堪憂。這個(gè)問題也值得男性電商思考。

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