銀率網(wǎng)踏在全民理財(cái)?shù)娘L(fēng)口為何突然停業(yè)?
銀率網(wǎng)徹底結(jié)束了在中國的九年歷程,正式關(guān)停。銀率網(wǎng)踏在互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)口上為何會(huì)突然停業(yè)?
2008年正式上線的銀率網(wǎng)是中國第一家金融產(chǎn)品搜索平臺(tái),其母公司Bankrate(NYSE:RATE)成立于1976年,是紐交所上市的全球知名個(gè)人金融產(chǎn)品信息服務(wù)公司。
銀率網(wǎng)的商業(yè)模式踏在全民理財(cái)?shù)摹帮L(fēng)口”,其母公司Bankrate伴隨著美國利率市場化的進(jìn)程取得了成功,但這樣的成功并未在還沒有實(shí)現(xiàn)利率市場化的中國復(fù)制。
事實(shí)上,銀率網(wǎng)經(jīng)營狀況尚且不錯(cuò),在過去九年中,銀率網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫和分析師團(tuán)隊(duì)在業(yè)界贏得了良好的口碑,收入也逐漸從零攀升至接近2000萬,幾近盈虧平衡。因此,對于它的突然關(guān)停,業(yè)界都很震驚。
“最早是7月14日公司全員開會(huì)通知的,公司關(guān)停,全員解約?!币晃汇y率網(wǎng)員工告訴網(wǎng)易科技,當(dāng)時(shí)大家都覺得非常突然。一個(gè)星期之后,7月21日,銀率網(wǎng)在網(wǎng)站上發(fā)出了停業(yè)公告。
因不盈利而關(guān)停
對于關(guān)停的原因,在7月14日的公司全員與總部的電話會(huì)議上,公司CEO Kenneth S. Esterow的解釋是,因?yàn)殂y率網(wǎng)不盈利。
銀率網(wǎng)員工向網(wǎng)易科技回憶,當(dāng)時(shí)即有高管提出:“如果再給我們半年時(shí)間,我們能盈利。可以考慮嗎?”Kenneth S. Esterow的回答是:“不考慮?!币灿袉T工提出,有朋友愿意出錢將公司買下,Kenneth S. Esterow的回答仍然是:“不考慮?!痹趩T工們看來,這表明老東家是鐵了心要將銀率網(wǎng)作為輕資產(chǎn)出售,而且很可能已經(jīng)找好了下家。
實(shí)際上,Bankrate并非沒有考慮過將銀率網(wǎng)整體賣掉,如果實(shí)現(xiàn),銀率網(wǎng)可能不必面臨被關(guān)停的命運(yùn)。
2014年上半年,KennethS. Esterow曾來北京考察過。考察期間,Kenneth S. Esterow和公司所有高管都談了話,也在公司之外做了市場調(diào)研??疾焓窃?月份結(jié)束的。一位員工清晰地記得,臨走時(shí),Kenneth S. Esterow上車合上車門之后,并沒有回頭向大家招手道別。這個(gè)微小的細(xì)節(jié),讓在場的人覺得情況有些不妙。
果然,Kenneth S. Esterow走后沒多久,Bankrate就在紐交所發(fā)布公告表示要?jiǎng)冸x銀率網(wǎng)。之后,著手賣掉銀率網(wǎng)的工作便展開了。先是香港的投行,后是與其業(yè)務(wù)模式最為相近的競爭對手融360,都到銀率網(wǎng)做過盡職調(diào)查。亦有業(yè)內(nèi)人士告訴網(wǎng)易科技,銀率網(wǎng)也與除融360之外的其他公司談過出售事宜。
可是最終,銀率網(wǎng)并沒有找到合適的買家,連融360也沒買。
沒有核心競爭力
從網(wǎng)易科技采訪得知的信息綜合來看,沒有能盈利的核心競爭力,應(yīng)當(dāng)是銀率網(wǎng)沒有賣掉的關(guān)鍵原因,這也是銀率網(wǎng)員工在接受網(wǎng)易科技采訪時(shí)感到最遺憾的。
銀率網(wǎng)的商業(yè)模式很簡單,它主要是為了滿足人們投資理財(cái)?shù)男枨?,免費(fèi)提供金融產(chǎn)品搜索服務(wù),從而吸引大量的流量,然后將這些流量導(dǎo)向金融機(jī)構(gòu)或金融產(chǎn)品,從而獲得傭金收入。它主要的業(yè)務(wù)有三大類:銀行理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、P2P。
銀行理財(cái)產(chǎn)品是銀率網(wǎng)在業(yè)界最有口碑的,它的數(shù)據(jù)庫和分析師在業(yè)內(nèi)被廣泛稱贊,但是這塊業(yè)務(wù)沒有收入。銀行的利率查詢,是銀率網(wǎng)母公司Bankrate起家的業(yè)務(wù),由于美國的銀行利率是市場化的,各個(gè)銀行的利率差別較大,因此公眾有利率查詢的需求,但是中國的情況不同。中國1993年提出利率市場化改革的設(shè)想,2015年10月放開存款利率上限,但是配套改革仍然沒有完成,因此各銀行的利率差別不大。因此,公眾利率查詢的需求很少。
有差別的是各銀行的理財(cái)產(chǎn)品,但是這些產(chǎn)品一來沒有像“余額寶”那樣的爆款,二來現(xiàn)行的法律規(guī)定客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品必須到銀行網(wǎng)點(diǎn)購買,在互聯(lián)網(wǎng)上無法完成。也因此,在國內(nèi),最早除銀率網(wǎng)之外,沒有人做這塊業(yè)務(wù),因此銀率網(wǎng)慢慢積累起了被業(yè)界贊譽(yù)的數(shù)據(jù)庫和分析師團(tuán)隊(duì),并被許多銀行的專業(yè)人士和對理財(cái)有較高認(rèn)知度的人群所熟知。
信用卡業(yè)務(wù)是銀率網(wǎng)的主要收入來源之一,這項(xiàng)收入在2015年占銀率網(wǎng)收入一半以上,但是今年這項(xiàng)收入就明顯下滑。銀率網(wǎng)的信用卡業(yè)務(wù)主要是為各銀行的信用卡申請導(dǎo)流,從中按照卡的申請數(shù)量或者消費(fèi)額抽成。做信用卡業(yè)務(wù)的一共只有兩名員工,在這個(gè)更加細(xì)分的領(lǐng)域,它的對手有我愛卡、51信用卡管家、卡牛等。“對手的玩法在變,但是我們一直沒變?!便y率網(wǎng)員工總結(jié),整個(gè)公司像個(gè)國企,包括公司CEO在內(nèi)都是打工的,沒有股權(quán)激勵(lì)措施。這種力量對比,最終體現(xiàn)在了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上,2015年下半年,信用卡的流量開始減少,2016年信用卡收入減少。
為P2P平臺(tái)導(dǎo)流,是銀率網(wǎng)從2014年底開始做的業(yè)務(wù),這是一項(xiàng)收入不斷上升的業(yè)務(wù),并且今年上半年占到總收入一半以上。這塊業(yè)務(wù)有一定的優(yōu)勢,但是其可持續(xù)性仍然不是完全沒有問題。銀率網(wǎng)員工告訴網(wǎng)易科技,由于P2P風(fēng)險(xiǎn)較大,銀率網(wǎng)在接入P2P時(shí)比較謹(jǐn)慎,決定接入的平臺(tái),一般都會(huì)提前在業(yè)內(nèi)進(jìn)行口碑調(diào)查,經(jīng)過篩選的這些平臺(tái)到目前為止還沒有出問題的。此外,銀率網(wǎng)做這項(xiàng)業(yè)務(wù),還有一個(gè)優(yōu)勢在于銀率網(wǎng)的主打產(chǎn)品是銀行理財(cái),接入P2P平臺(tái)有“背書”作用,這是銀率網(wǎng)多年積累的品牌效應(yīng)??墒?,再往下走,銀率網(wǎng)在這塊業(yè)務(wù)上遇到的對手將是網(wǎng)貸之家和網(wǎng)貸天眼這類的專注于P2P的第三方平臺(tái),后兩者在業(yè)內(nèi)已經(jīng)積累了相當(dāng)實(shí)力。
總而言之,銀率網(wǎng)最強(qiáng)的業(yè)務(wù)銀行理財(cái)沒有收入,有收入的業(yè)務(wù)卻都遇到了更強(qiáng)大的競爭對手。
眼睜睜看著融360跑到前面
然而,在細(xì)分業(yè)務(wù)上做不過更專注的平臺(tái),起碼在目前并不必然導(dǎo)致銀率網(wǎng)關(guān)停。因?yàn)榇笃脚_(tái)提供的服務(wù)相對而言更加豐富,各個(gè)業(yè)務(wù)之間可以相互帶動(dòng)。但是,2011年10月,融360創(chuàng)立,之后融360成為銀率網(wǎng)的噩夢。
這家公司成立比銀率網(wǎng)晚4年,可是由于是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),沒有母公司牽制,融360拿到大筆的風(fēng)投。根據(jù)媒體公開報(bào)道,在2012年3月網(wǎng)站上線當(dāng)月,融360即獲得700萬美金A輪融資,2013年8月完成3000萬美金B(yǎng)輪融資,2014年7月完成6000萬美金C輪融資,2015年10月獲得10.35億元人民幣D輪融資,如果這些融資金額真實(shí),這些資金相當(dāng)于銀率網(wǎng)九年來從母公司獲得資金的超過28倍。同時(shí),百度與融360開始合作,大量的流量涌向融360。
一位銀率網(wǎng)員工向網(wǎng)易科技回憶,剛開始銀率網(wǎng)并沒拿融360當(dāng)回事,因?yàn)槿?60最初的業(yè)務(wù)是從貸款切入,銀率網(wǎng)感覺和融360干的不是一個(gè)事。可是到了2013年,鋪天蓋地都是融360的廣告,再加上融360業(yè)務(wù)條線不斷豐富,銀率網(wǎng)“眼睜睜看著融360跑到了前面”。
銀率網(wǎng)是沒有大筆的錢砸廣告的,銀率網(wǎng)的主要資金來源是母公司Bankrate每年撥給銀率網(wǎng)的大約100萬美金,再加上一些經(jīng)營收入,但是總的來說收入沒有成本高。
在融360大筆砸錢的時(shí)候,銀率網(wǎng)做了兩件事:其一,主辦中國零售銀行業(yè)論壇;其二,建立起了口碑良好的數(shù)據(jù)庫和分析師團(tuán)隊(duì)。
中國零售銀行業(yè)論壇,從始自2009年的銀率論壇演變而來。一位銀率網(wǎng)員工告訴網(wǎng)易科技,這個(gè)論壇對擴(kuò)大銀率網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)的影響力發(fā)揮了很大的作用。銀率網(wǎng)成立之初,要和銀行接觸非常困難。因?yàn)楫?dāng)時(shí)銀率網(wǎng)被用來與和訊網(wǎng)、金融界、東方財(cái)富網(wǎng)等財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的綜合類新聞網(wǎng)站進(jìn)行比較,這些網(wǎng)站的流量是銀率網(wǎng)的幾十倍,有的網(wǎng)站一天的流量比銀率網(wǎng)一個(gè)月的流量都大,銀率網(wǎng)在銀行圈沒什么名氣??墒怯辛诉@個(gè)論壇之后,銀率網(wǎng)努力邀請各大銀行零售業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人來參加論壇并發(fā)表演講,隨著與會(huì)嘉賓的分量一年比一年重,銀率網(wǎng)在銀行圈的知名度迅速擴(kuò)大,這為業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展打下了良好的基礎(chǔ)。
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫和分析師團(tuán)隊(duì)是銀率網(wǎng)的母公司Bankrate的成功經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)清華大學(xué)五道口金融學(xué)院的研究,早在Bankrate成立之初,CNBC、NewYorkTimes等知名媒體就是從Bankrate獲得利率數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)道的。而美聯(lián)儲(chǔ)、聯(lián)合抵押局及各個(gè)州政府也是通過Bankrate提供的利率監(jiān)測報(bào)告了解市場行情,以便對整個(gè)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管。在中國,這樣的做法同樣取得了成功,為銀率網(wǎng)贏得了大量免費(fèi)的媒體曝光。
但是沒有錢,很多事情都推進(jìn)艱難。實(shí)際上,融360成立之后,很快就挖走了銀率網(wǎng)的第一任主編徐瑾。后來,銀率網(wǎng)的人員精簡到不能再減。一位銀率網(wǎng)員工告訴網(wǎng)易科技,銀率網(wǎng)前市場總監(jiān)其實(shí)就是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,向公司申請?jiān)偌右粋€(gè)人,申請了一年都沒申請下來。
在這樣的情況下,由于母公司考慮將銀率網(wǎng)賣掉,作為業(yè)務(wù)最為相似、最有可能的買主,融360還在2014年去銀率網(wǎng)做過盡職調(diào)查?!斑@一調(diào)查,我們的所有底牌都被對手知道了?!敝两窕貞浧饋?,銀率網(wǎng)員工都不勝唏噓。
融360沒有買銀率網(wǎng),可是不久之后,融360就上線了銀行理財(cái)業(yè)務(wù),攻入了銀率網(wǎng)在業(yè)內(nèi)最有口碑的領(lǐng)域。
外資成為限制條件
這些因素,如果換在一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司身上,并不必然導(dǎo)致公司關(guān)停。
我愛卡創(chuàng)始人涂志云告訴網(wǎng)易科技,他在10多年的創(chuàng)業(yè)歷程中,有過兩次將自己房子作抵押來貸款給員工發(fā)工資的經(jīng)歷。
他認(rèn)為壓倒銀率網(wǎng)的最后一根稻草是,銀率網(wǎng)的母公司Bankrate是美國的上市公司。一來,美國公司對中國市場不了解;二來,上市公司對盈利需求強(qiáng),銀率網(wǎng)長期不盈利,母公司就不愿投資了,這種情況并不少見。
同時(shí),涂志云總結(jié),由國外的母公司在中國創(chuàng)立的子公司,幾乎沒有一家成功的。銀率網(wǎng)員工的切身感受是:“原來覺得外資是一種優(yōu)勢,但是現(xiàn)在越來越覺得反而是一種限制?!?/p>
清華大學(xué)五道口金融學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)室曾對銀率網(wǎng)的母公司Bankrate進(jìn)行過專門的研究,并且據(jù)此對銀率網(wǎng)的未來前景進(jìn)行了預(yù)測。
當(dāng)時(shí)的分析認(rèn)為:雖然目前銀率網(wǎng)還沒有實(shí)現(xiàn)盈利,但每年收入增長25%左右,且作為中國唯一的銀行業(yè)垂直搜索網(wǎng)站、值得消費(fèi)者信賴的金融產(chǎn)品超市以及各大媒體可靠的金融產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息源,結(jié)合中國利率市場化發(fā)展和金融服務(wù)需求的上升,相信銀率網(wǎng)有廣闊的發(fā)展前景。
所謂時(shí)勢造英雄,Bankrate之所以在美國取得如此大的成功,與它緊跟美國利率市場化的發(fā)展是分不開的。在中國,利率市場化已然箭在弦上。
在銀率網(wǎng)的高管看來,他們還沒有用盡所有的力量,銀率網(wǎng)依然有牌可打,甚至如果再有半年時(shí)間,也許就能盈利。他們對網(wǎng)易科技的陳述中,也有對與母公司溝通不暢的遺憾。
然而,在利率市場化完全實(shí)現(xiàn)的前夜,有關(guān)銀率網(wǎng)的一切戛然而止。
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