互聯(lián)網(wǎng)公司的價值觀員工必須認同嗎？

　　互聯(lián)網(wǎng)公司的價值觀員工必須認同嗎？最近一段時間，阿里月餅事件在社交網(wǎng)絡(luò)刷了屏：阿里巴巴對公司內(nèi)部銷售月餅，安全部的 5 名工程師寫腳本搶月餅訂單，共刷了 124 盒月餅，結(jié)果 5 人都被開除。

　　阿里官方給出的解釋是，他們采用技術(shù)手段作弊，觸及了誠信紅線，游戲都有規(guī)則，萬事都有底線。疑似涉事的程序員在知乎發(fā)聲，一方面承認技術(shù)壓制造成不公，但無法接受上升到“價值觀、誠信、不當獲利”的高度。

　　吃瓜群眾紛紛表示不解，為什么刷了幾盒月餅就鬧到要被開除的地步?事實上，對于阿里而言，作為最強調(diào)價值觀的公司之一，開除員工并非外界所說“做樣子”或為警醒團隊“借汝頭一用”。2011 年，阿里 B2B 平臺 2326 家“中國供應(yīng)商”涉嫌欺詐，時任 CEO 的衛(wèi)哲及 COO 李旭輝引咎辭職，100 多位涉嫌欺詐的主管和銷售人員被辭退。后來，馬云談起“殺”衛(wèi)哲的邏輯，就是維護“價值觀”。

　　除了阿里巴巴，小米、華為、騰訊、京東、百度乃至所有大大小小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，價值觀都是常掛在嘴邊的詞語。不過，從阿里搶月餅的普通員工，到與前東家開貼對戰(zhàn)的馮大輝，甚至是從離開到又回來的亞馬遜副總裁張思宏，作為個體的員工又總是與公司倡導(dǎo)的價值觀有所難以解決的價值觀沖突。

　　那么，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，價值觀到底是什么?是不是真的很重要?近期的熱門事件里，又體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)公司哪些價值觀?一個企業(yè)的員工，必須完全認同該企業(yè)的價值觀嗎？

　　到被裁員，都搞不清楚公司想要做什么；創(chuàng)始團隊成員的期權(quán)之痛；很多離職事件則更多指向個人和公司的價值觀利益沖突。

　　馮大輝，小道消息公眾號創(chuàng)辦人。網(wǎng)名 Fenng，曾擔(dān)任支付寶技術(shù)專家，支付寶首席 DBA、數(shù)據(jù)架構(gòu)師等職位，是支付寶早期技術(shù)發(fā)展的重要見證人之一。

　　馮大輝于六年前離開淘寶并以 CTO 身份加入丁香園，前不久，他的離職事件已鬧得滿城風(fēng)雨、人盡皆知。但被傳得沸沸揚揚的不是馮大輝離職后去做什么，而是他在離職之際和丁香園發(fā)生的一系列關(guān)于期權(quán)上的糾紛問題。

　　實際上，在互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)圈子，因為期權(quán)和利益和創(chuàng)業(yè)公司糾紛的不少。根據(jù)公開報道，2009 年技術(shù)大牛曹政加盟 4399，蔡文勝承諾 1.5% 股權(quán)。2014 年，曹政被告知，蔡文勝當初承諾的 1.5% 股權(quán)縮水為萬分之七。蔡文勝與曹政都公開聲明，雙方對于股權(quán)的不同理解，產(chǎn)生分歧。

　　另一起員工股權(quán)退出事件發(fā)生在華為。根據(jù)媒體報道，在華為奮斗了近 10 年，立下汗馬功勞的劉平在 2002 年要求變現(xiàn)在華為的“股權(quán)”，公司按照他實際掏付的購股價格 354 萬元原價回購了他的“股權(quán)”。劉平認為不公，將老東家華為告上法庭，要求按照其持股比例可參與分配的凈資產(chǎn)+未分配利潤分配來變現(xiàn)股權(quán)。

　　一般來說，股權(quán)激勵機制的一個核心考量，是為了留住員工，用期權(quán)的成熟機制、以及分期授予的方法來不斷的激勵、捆綁住員工。其本質(zhì)是站在公司的整體利益出發(fā)的，為企業(yè)的發(fā)展作出的長遠考量。那么，在實際操作中，為什么會引來那么多，類似馮大輝與丁香園這樣的，沖突不斷的薪酬維權(quán)糾紛呢?這背后，是公司誠信的缺失，還是公司價值觀出現(xiàn)了大問題？

　　分析： 一個企業(yè)的員工，必須完全認同公司的價值觀嗎？

　　阿里巴巴的“六脈神劍”價值觀金字塔，塔底是講做人的(激情、誠信、敬業(yè))，塔中是講團隊的(團隊合作、擁抱變化)，塔頂是講使命的(客戶第一)。

　　阿里巴巴的殺殺殺

　　2011 年 3 月，馬云說起“殺”衛(wèi)哲的決策邏輯：“我其實就干了這么一件事，堅守這個公司的使命感、價值觀，我就是這個守門員，這事誰也別碰，其他事都可以討論?！?/p>

　　他甚至拿蔣介石和張學(xué)良的關(guān)系打比喻。他說假如自己是蔣介石，回到南京后就要把張學(xué)良槍決，理由是“你綁架我蔣介石沒關(guān)系，我們是兄弟，但你綁架的是中華民國總統(tǒng)，那就是國法不容”。

　　為了建立一家以價值觀為導(dǎo)向的公司，在馬云看來自己的底線是：價值觀，不忽悠?！拔也皇谴蟾?，這是一個組織，組織是由使命驅(qū)動的，所以價值觀至關(guān)重要?！?/p>

　　不過，阿里巴巴的價值觀并非一成不變的。1999 年阿里巴巴創(chuàng)立時，便確定了“約法三章”作為所有員工的基本原則。當 2001 年阿里巴巴成立 2 周年時，確定了“獨孤九劍”作為阿里巴巴的價值觀，那時，阿里裁掉了那些與組織價值觀不相符的員工。當 2004 年阿里巴巴成立 5 周年時，又將“六脈神劍”作為阿里巴巴的核心價值觀，這也成為考核全體員工的內(nèi)容。

　　這是阿里巴巴的新價值觀：一個真正偉大的組織應(yīng)該能夠跨越 3 個世紀，因為阿里巴巴成立于 1999 年，因此，102 年成為阿里巴巴夢想成為一個偉大組織的基本標準。

　　現(xiàn)在，業(yè)界對于阿里巴巴的“六脈神劍”價值觀都已經(jīng)很熟悉，具體說來，也體現(xiàn)了阿里巴巴集團的價值觀，塔底是講做人的(激情、誠信、敬業(yè))，塔中是講團隊的(合作、擁抱變化)，塔尖是講使命的(客戶第一)。

　　根據(jù)公開報道顯示，馬云曾經(jīng)介紹過阿里獨特價值觀考核作為績效管理的原因：第一，公司年輕人很多需要補課。第二，阿里巴巴的發(fā)展太快了，快到如果不用一些矯枉過正方式去推價值觀的話，價值觀就會像手里抓了沙子一樣，一點點流失光。第三，對推廣價值觀有信心。也正因如此，阿里的考核體系里，績效和價值觀各占 50% 的比重。而價值觀，是決定員工去留的重要因素。

　　根據(jù)考核指標，阿里將員工分為野狗、小白兔、獵狗。業(yè)績很好但價值觀特別差的員工被稱之為“野狗”阿里資深副總裁鄧康明曾在接受媒體采訪時表示，在阿里巴巴公司的平時考核中，業(yè)績很好，價值觀特別差，即每年銷售可以賣得特別高，但根本不講究團隊精神，不講究質(zhì)量服務(wù)，這種人我們稱之為“野狗”，我們的態(tài)度非常堅決：殺!毫不手軟地殺掉他。因為這類人對團隊造成的傷害是極大的。而對那些價值觀很好，人特別熱情、特別善良、特別友好，但業(yè)績卻總是好不起來，我們稱之為“小白兔”的這類人，我們也要殺。我們畢竟是公司，而非救濟中心，不能給企業(yè)創(chuàng)造效益，當然也不能留在企業(yè)。

　　認同，是調(diào)和價值觀矛盾的前提

　　從這個談話來看，開除 5 個刷月餅的員工，確實和阿里巴巴的價值觀息息相關(guān)。

　　“阿里的月餅事件其實體現(xiàn)了阿里對于價值觀踐行到極致的表現(xiàn)，本來對于企業(yè)價值觀而言，沒有是非對錯、好與不好的區(qū)別。”在 3W 咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人、拉勾網(wǎng)首席營銷官鮑艾樂看來，這個事件的落腳點無關(guān)誰的對錯和道德問題，只是雙方價值觀不契合罷了。

　　其實不僅僅是阿里巴巴，還有很有企業(yè)家跟馬云一樣，要求在小事上體現(xiàn)價值觀，很多創(chuàng)業(yè)公司在很早期的時候就積極建設(shè)企業(yè)文化。比如華為喜歡談?wù)搩r值觀。任正非深夜機場排隊打出租，任正非食堂親自打飯……騰訊也有個著名的代碼叫“瑞雪”。起因是位于總部的幾棟大樓每到中午飯點高峰期，低樓層員工擠不上電梯，都會選擇先上行再下行。這樣一來，高樓層的員工下樓反而費勁了。當時，騰訊主要創(chuàng)始人之一陳一丹為此發(fā)起了“瑞雪”行為，提倡員工拒絕上述行為，堅守公司正直的價值觀——盡管這是從道德層面，并非法律角度去要求員工執(zhí)行公司的價值觀。

　　其實，很多時候不僅僅是普通員工，即便做到了公司高管，很多時候也與公司價值觀有所沖突。亞馬遜高管張思宏加盟在加盟樂視 5 個月后，又重返舊職的經(jīng)歷同樣反映了“價值觀不契合”走不下去的道理。

　　此前，張思宏的那篇名為《留外企還是去民企?其實關(guān)鍵的是你想要一種什么樣的生活》一時間刷爆朋友圈，在長達千字的篇幅中，張思宏最終得出結(jié)論：被他稱為“目前非常吸引人眼球”、“而且大多數(shù)人都自認為看不懂的生態(tài)型互聯(lián)網(wǎng)公司”，其“理想”、“形式主義”讓他無所適從，并表示“我想按照自己的意愿去玩微信，不想違背自己的價值觀去混碗飯吃?！彼麤Q定“有自我和帶著尊嚴的活著，而無需出賣和扭曲自己的價值觀”，因而選擇離開。

　　那么，讓這位職業(yè)經(jīng)理人無所適從的樂視價值觀，是如何體現(xiàn)的?一個細節(jié)是，幾乎所有的樂視員工都會在樂視促銷以及發(fā)布會前后以統(tǒng)一的“雞血”文刷爆朋友圈，很難看出是出于“使命感”還是單純的文案轉(zhuǎn)發(fā)。但毫無疑問，這也是一種企業(yè)文化價值觀的體現(xiàn)。

　　那么一個問題是，一個企業(yè)的員工，是否必須認同公司的所有價值觀？

　　“價值觀這個東西，分寫在紙上的和實際運行的?！敝蹙W(wǎng)友“skura”就對此表示，一般來說，能在一個公司混得如魚得水的人，不管是否認同公司的價值觀，都是按照實際公司價值觀行事的。

　　不過，員工是否認同公司文化對自己的影響，這得看公司是強勢文化還是弱勢文化，以及文化的包容性。有的公司能包容不同意見者，用人之能;而有些則堅持要用跟我想法一致的人，常用的高端提法叫德才兼?zhèn)涞聻橄?，當然還有一些很直白的就是你不認同老板就走人，在這些公司你不認同就只能被壓制排擠?！?/p>

　　一般來說，核心部分認同基本可以讓你在這個企業(yè)游刃有余了，否則就成了宗教了?！?/p>

    2898站長資源平臺網(wǎng)站排行榜：http://www.afrimangol.com/webmain.htm