致O2O創(chuàng)業(yè)者 技術(shù)創(chuàng)新項目即將興起

　　致O2O創(chuàng)業(yè)者：燒錢到窮途才肯回歸初心？

　　2015年的O2O剛經(jīng)歷了“大起”就奔向了“大落”，燒錢折本賺吆喝圈人的路子已經(jīng)開始讓投資機(jī)構(gòu)極為不爽。真金白銀投進(jìn)去都變成了用戶補(bǔ)貼，補(bǔ)貼過后也就少有人問津，最后留下的只有空頭的ID。創(chuàng)業(yè)大潮來的時候資本投誠，待大量O2O項目死去之后便再難以拿錢，這就是資本寒冬。

　　然而，當(dāng)O2O創(chuàng)業(yè)大潮退去以后，人們才豁然發(fā)現(xiàn)還在穿著底褲御寒的是技術(shù)創(chuàng)新派，其他所有商業(yè)模式創(chuàng)新的項目不是被拍在沙灘上就是茍延殘喘。O2O死亡潮，意味著即便是活下來的項目，也必須要走技術(shù)創(chuàng)新的路子，這也是2016年的O2O發(fā)展新趨勢：燒錢補(bǔ)貼賺用戶的會繼續(xù)死去，而真正通過技術(shù)改善用戶體驗的項目即將興起。

　　燒錢毀滅了創(chuàng)業(yè)初心

　　燒錢這個路子就兩個結(jié)果，要么就以最快的速度燒成老大或老二，要么就被這個行業(yè)的老大老二干掉。但即便你成不了老大老二，錢也是燒了。事實上，燒錢買用戶的事估計連個大傻子都能干的了，反正有錢就往各種渠道砸吧，因為用戶都能用錢換來。資本看的是數(shù)據(jù)，又不看收回營銷成本的周期。同時，很多投資機(jī)構(gòu)對這些簡單粗暴的商業(yè)模式是縱容的，能用錢解決的問題便都是問題，當(dāng)了老大還在乎后面的小弟嗎？顯然，燒錢擴(kuò)張已經(jīng)成為資本與創(chuàng)業(yè)者的共識。

　　讓筆者嘆息的是，這甚至已經(jīng)不是創(chuàng)業(yè)，而是一種忽悠、欺騙加賭博的行為。要好的用戶體驗我就雇人上門，砸錢；要增長用戶我就各渠道買流量轉(zhuǎn)化，砸錢；要好的產(chǎn)品經(jīng)理好的技術(shù)好的運營我就各大公司挖人，砸錢。這種毫無技術(shù)含量的四處砸錢，倘若最后能換來市場規(guī)模的老大還值得欣慰，倘若沒有成功，就等著成仁吧。最后，還能光榮的進(jìn)入O2O死亡排行榜，然后再以連續(xù)創(chuàng)業(yè)者身份奔走各大峰會，有意思的很。

　　補(bǔ)貼背后，資本內(nèi)心在流血

　　拿著融來的錢不去做研發(fā)做創(chuàng)新，而是將錢以補(bǔ)貼的形式分給用戶，這簡直就是一種變向的施舍。而用戶習(xí)慣了補(bǔ)貼以后，不再補(bǔ)貼了會是什么情況？可想而知，要想通過這種方式來培養(yǎng)用戶習(xí)慣，成功的可能性很小。即便培養(yǎng)起來了，與用戶之間也是金錢利益的關(guān)系，而不是直接交互的關(guān)系。資本看透了這一點，還會頭腦一熱就投O2O嗎？已經(jīng)過了那個忽悠的階段，不拿出點真本事來說服他們，妄圖再輕松拿錢。所有的投資人都在漸漸開始關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，除非你是在一個誰都沒有碰的原始行業(yè)做模式創(chuàng)新。

　　一定程度上，O2O從連接方式上借助了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但這只是初步。通過微信、APP以及智能硬件都能連接互聯(lián)網(wǎng)，但是對于連接用戶與互聯(lián)網(wǎng)之后如何做，如何能給用戶帶來更好的體驗，大部分商家都做不了。但大家都知道“沒有好體驗就沒有多用戶”這個王道，所以都開始燒錢補(bǔ)貼用戶，通過給用戶更多的優(yōu)惠來提高體驗。

　　這樣做的結(jié)果就是用戶認(rèn)為便宜就是體驗，他們最終會從對比中找到最便宜的那家也就是補(bǔ)貼最多的那家。同時，商戶們對于精準(zhǔn)營銷、高效服務(wù)、提升轉(zhuǎn)化率的訴求，沒有技術(shù)始終做不到。不是看不起這樣的O2O項目，沒有技術(shù)沒有特色只知道的燒錢圈用戶的項目早晚會被“技術(shù)派”終結(jié)，因為技術(shù)驅(qū)動的模式始終更勝模式創(chuàng)新一籌。

　　另一面：技術(shù)競爭白熱化

　　當(dāng)上門服務(wù)成為一種常態(tài)的體驗之后，O2O行業(yè)又將進(jìn)入一種新的競爭，這種競爭是沒有止境的，而用戶對于司空見慣的上門等服務(wù)也就再無感覺。因此，要提高用戶體驗就要通過技術(shù)來進(jìn)一步實現(xiàn)。譬如未來即將興起的VR服務(wù)，沒有技術(shù)是做不了的。譬如微信，每一個迭代的版本都通過技術(shù)帶給用戶更新的體驗。譬如京東經(jīng)過三次業(yè)態(tài)迭代到現(xiàn)在的京東到家，是通過技術(shù)不斷的完善與優(yōu)化物流。

　　譬如百度從原來的“連接人與信息”升級為現(xiàn)在的“連接人與服務(wù)”，這是一個重大的轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的背后是數(shù)以千萬計的核心技術(shù)支持，離不開語音識別、圖像識別、自然語言、人工智能、大數(shù)據(jù)、多模交互等百度頂尖技術(shù)的支持。集這些技術(shù)于一體的大成產(chǎn)品百度“度秘”，已經(jīng)內(nèi)嵌在百度地圖、百度糯米等多個百度系A(chǔ)pp中并得到了具體應(yīng)用。新近推出的百度本地直通車，整合了百度的手機(jī)百度、百度地圖及百度糯米三大平臺，在商戶周邊5-30公里范圍內(nèi)為商戶提供“百度推廣+應(yīng)用場景+在線支付”的閉環(huán)服務(wù)，相對于燒錢賺用戶的做法，這顯然是借“技術(shù)+模式創(chuàng)新”解決O2O的更優(yōu)方案，當(dāng)然這要歸功于百度搜索基因和億級用戶APP入口的優(yōu)勢。

　　整體來看，O2O以垂直細(xì)分的服務(wù)行業(yè)的商家嘗試為先，因為這些中小商家對于轉(zhuǎn)型的訴求更大。如近兩年迅速起來的做美甲O2O的“河貍家”、做推拿O2O的“熊貓拿拿”、做垂直細(xì)分領(lǐng)域的“禮物說”、從買手導(dǎo)購切入電商的“美麗說”等等項目，因為上門模式的新穎以及燒錢的優(yōu)惠補(bǔ)貼，瞬間吸引了大量用戶。這種模式門檻極低，甚至不用借助APP都可以做，沒有技術(shù)壁壘使得競爭更為激烈，才會迎來死亡潮與哀鴻遍野，這與BAT中通過由技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動并連接內(nèi)部生態(tài)的百度直通車等產(chǎn)品有本質(zhì)的不同。

　　新階段論：技術(shù)中興O2O

　　筆者在多個場合都聽過一句話：O2O做來做去都是BAT的。對這句話深表贊同，整個2015年所發(fā)生的各種O2O收購及合并等大事件，就兩種目的：要么就是因看不到未來而委身BAT等大平臺，要么就是兩家或者多家抱團(tuán)取暖。但其實這句話的深層含義在于，包括互聯(lián)網(wǎng)公司與大型傳統(tǒng)企業(yè)在內(nèi)，O2O是屬于那些真正能夠做出生態(tài)的巨頭的。這里說的生態(tài)是真正的大生態(tài)，有獨立研發(fā)技術(shù)，有云計算與大數(shù)據(jù)，有金融支付，有推廣渠道，有拳頭級的軟硬件產(chǎn)品，有足夠用戶的生態(tài)。這種生態(tài)可以自給自足可以閉環(huán)的生態(tài)，跨行業(yè)渠道合作的都不算。

　　在這樣的以生態(tài)中，技術(shù)是占有最高比重的，沒有技術(shù)任何一個環(huán)節(jié)都不能做到極致?？赡苓€有人會為幾乎每天都有O2O項目死亡的現(xiàn)狀而痛呼如何解決這個問題，答案只有一個，那就是技術(shù)。商業(yè)模式解決不了問題，我們用技術(shù)來解決。用技術(shù)完善O2O，意味著野蠻生長砸錢補(bǔ)貼的O2O的1.0時代即將結(jié)束，接下來O2O的2.0時代乃至以后的3.0時代，各大生態(tài)比的是技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新，比的是誰更了解用戶并能通過技術(shù)不斷的改善用戶體驗?；蛟S，到O2O的4.0時代時，全行業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無處不在的時候，O2O還有存在的必要嗎？

　　不可否認(rèn)，O2O是一個新生的商業(yè)形式。之所以來得快走的也快，是因為它不是一種商業(yè)模式，而只是一種研究線上線下連接的方法論。不同行業(yè)，借助這種方法論形成不同的商業(yè)模式。但在O2O發(fā)展的演進(jìn)過程中，資本的偏執(zhí)以及創(chuàng)業(yè)者對O2O的理解偏差讓其陷入一種燒錢的病態(tài)，幾欲病入膏肓。

　　接下來，在各種O2O死亡癥狀中冷靜下來相關(guān)各方，勢必會重新思考這個領(lǐng)域接下來的發(fā)展趨勢與走向。但可以肯定的是，要拯救這種病態(tài)，唯有靠技術(shù)來突破。因此，繼續(xù)燒錢補(bǔ)貼的O2O將死，而一個技術(shù)驅(qū)動的新的O2O時代即將來臨。

　　不在燒錢中生，就在燒錢中死。只有燒錢過后，才能真正發(fā)現(xiàn)技術(shù)的價值。而除了BAT，那些燒錢活下來的以及那些靠技術(shù)實現(xiàn)O2O的商家。他們，也有可能成為“獨角獸”。

　　這些，正在不斷成為現(xiàn)實。

　　無數(shù)創(chuàng)業(yè)者倒在黎明前的黑夜，美業(yè)O2O進(jìn)入倒計時
　　

　　對于O2O這個東東，業(yè)內(nèi)看法存在諸多不一致，有的人甚至認(rèn)為O2O就是個偽命題。其實也不能完全怪這么多人會存在這種看法，因為他們見到太多失敗的事例了。但是任何行業(yè)都是如此，大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者都注定會倒在黎明前的黑夜，只不過O2O涉及到的行業(yè)實在是太多，幾乎任何一個傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，都跟O2O掛上了鉤，失敗者自然比比皆是。無形之中，O2O也就成為了人人喊打的過街鼠。

　　但是，細(xì)心的你也許會發(fā)現(xiàn)，最終每一個垂直細(xì)分領(lǐng)域都涌現(xiàn)出了少數(shù)幾個優(yōu)秀的O2O平臺，他們將成為最后的大贏家。美業(yè)O2O這個行業(yè)也是如此，大多數(shù)的平臺甚至包括一些巨頭，做得都不太理想，倒閉的倒閉，沒倒閉的也只是個空架子，最終成為了擺設(shè)。

　　巨頭、創(chuàng)業(yè)者為何都做不成？

　　打開應(yīng)用搜索，能搜到的美甲、美發(fā)、美容多達(dá)數(shù)千款，但是他們當(dāng)中的大多數(shù)已經(jīng)停止了更新，有的甚至已經(jīng)打不開。而加入美業(yè)O2O大戰(zhàn)的美團(tuán)、點評、58到家、美麗說等小巨頭們，在美業(yè)O2O的表現(xiàn)卻明顯不如垂直類平臺。究竟是什么原因?qū)е聞?chuàng)業(yè)者失敗，巨頭卻做不成？

　　一、美業(yè)O2O創(chuàng)業(yè)者倒下的原因分析

　　1、市場同質(zhì)化競爭過于激烈。從事美業(yè)O2O創(chuàng)業(yè)的平臺可謂不可勝舉，這就導(dǎo)致了整個行業(yè)的競爭異常激烈，但是同質(zhì)化卻相當(dāng)嚴(yán)重。大多數(shù)的平臺只是提供一個APP，要么提供上門服務(wù)、要么提供到店服務(wù)，但是卻很少發(fā)現(xiàn)具有差異化優(yōu)勢的平臺。那么在這樣的競爭情況下，沒有補(bǔ)貼沒有流量入口的創(chuàng)業(yè)平臺自然也就很快死掉。

　　2、有很多美業(yè)O2O在資本盛行的時候都拿到了天使輪的融資，可是他們卻忽視了美業(yè)O2O的根本其實還是在于服務(wù)，這就導(dǎo)致了盲目的燒錢補(bǔ)貼。而投資人并不是缺心眼，他們更多在乎的是眼前的利益，第一輪投資沒有見到希望，投資人還會投資下一輪嗎？創(chuàng)業(yè)者最后拿不到錢怎么辦？只有面臨倒閉。

　　3、由于整個美業(yè)市場的客戶需求大不相同，尤其是上門服務(wù)提供者，他們中很多人有著自己的個性化需求，這就給整個行業(yè)造成了一個難點：行業(yè)的服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。既然無法標(biāo)準(zhǔn)化，這就會導(dǎo)致平臺難以快速大量地復(fù)制，成本提升也就成為必然。

　　二、巨頭做不成美業(yè)O2O解析

　　1、最開始接觸到美業(yè)O2O的其實應(yīng)該歸屬于美團(tuán)、大眾點評等團(tuán)購網(wǎng)站，但是團(tuán)購卻沒能幫助傳統(tǒng)美業(yè)實現(xiàn)O2O的華麗轉(zhuǎn)身，其根本原因就在于團(tuán)購本身。團(tuán)購給美容、美發(fā)、美甲等店鋪帶去的都是“一次性”的消費者，這類用戶卻往往都不愿意轉(zhuǎn)換成會員用戶，對他們來說，有便宜的團(tuán)購干嘛不用？但是對于商家來說，這種服務(wù)都是需要單個的人來接待，它不同于KTV、電影院、餐廳燈場所，它的接待服務(wù)能力有限，最終也就導(dǎo)致了商家不愿意長期合作。

　　2、至于58到家，傳得最火的莫過于其平臺美甲師的裁員風(fēng)波，在美業(yè)O2O領(lǐng)域為何做不過秀美甲、河貍家等平臺？劉曠認(rèn)為58到家的模式太重了，既然選擇了做平臺，卻又為何選擇了重模式？不論是搬家也好，家政、美甲也罷，58到家都采用自聘人員的模式，如此龐大的人員隊伍，如何管理？需要多大的資金來運作？

　　3、美麗說作為一個女性的購物平臺，很明顯在女性用戶的積累上要有優(yōu)勢，但是美麗說所推出的美喵卻并未掀起多大的浪花。很明顯，美麗說玩不轉(zhuǎn)美業(yè)O2O的根本在于失去了市場先機(jī)，在美麗說進(jìn)軍美妝業(yè)務(wù)的時候，其市場已經(jīng)被美妝心得、抹茶美妝等O2O平臺所占領(lǐng)。

　　美業(yè)O2O進(jìn)入倒計時，即將迎來黎明的曙光

　　正在所有人都唱衰O2O的時候，感到希望渺茫的時候，美業(yè)O2O卻開始迎來春天。很多人認(rèn)為資本寒冬就意味著整個行業(yè)就要死掉了，其實并不是這么回事，只要需求在、市場還在，行業(yè)春天就依然在，只是大多依靠資本燒錢的平臺，最終逃不過寒冬的宿命。

　　而最終贏得了市場的平臺也就會最后贏得資本，美業(yè)O2O經(jīng)歷了一場寒冬的洗禮，也正在開始進(jìn)入新的時代，黑夜即將逝去，黎明的曙光即將來臨。脫穎而出的美業(yè)O2O也不再是過去單一的美甲、美發(fā)或者美容服務(wù)，而是形成了一個生態(tài)服務(wù)體系。

　　從一份來自國內(nèi)外最大型權(quán)威的AppBase數(shù)據(jù)顯示，2015年美業(yè)O2O類APP綜合競爭力前10排名如下：1 秀美甲、2 臭美美發(fā)、3 河貍家、4 美麗云、5 秀發(fā)型、6 喵喵-時尚美容新概念、7 美美豆發(fā)型、8 波波網(wǎng)、9 美甲幫、10 好發(fā)型。從這個排名可以看出，一直志于打造美業(yè)O2O微生態(tài)的秀美甲跑到了最前面，那么秀美甲的微生態(tài)又能給創(chuàng)業(yè)者們帶來什么樣的啟發(fā)？
　　

　　首先，劉曠認(rèn)為秀美甲的成功之處在于選擇了輕資產(chǎn)的模式，而不是重模式的方式，輕資產(chǎn)最大的好處自然就是前期運營成本低、擴(kuò)張速度要快。這一點我們可以對比58到家的重資產(chǎn)模式，即使是資金實力比較雄厚的58到家，如今也正在面臨著美甲業(yè)務(wù)裁員風(fēng)波。而有很多的創(chuàng)業(yè)者們，從一開始就選擇了自聘美甲師的重模式，這對于一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說是極其不現(xiàn)實的，秀美甲憑借著輕模式跑到了美業(yè)O2O的前面恰好給廣大的創(chuàng)業(yè)者們好好上了一課。

　　其次，秀美甲能夠走到今天還在于她們有個非常好的盈利模式。很多創(chuàng)業(yè)者打造美業(yè)O2O時，真的就以為別人都跟自己一樣，只是傻傻地在燒錢，須不知人家最后能夠剩下，卻有很多自己沒看到的盈利模式。秀美甲最開始除了美甲的預(yù)約服務(wù)之外，還有培訓(xùn)、化妝品電商、各種活動、廣告等多種盈利方式，這也是為什么遇到了資本寒冬，秀美甲卻依然能夠在美業(yè)O2O里活得那么瀟灑的真正原因。

　　其三，秀美甲既做到店服務(wù)也做上門服務(wù)，但是秀美甲在模式的運營上卻獨具匠心。為了提升線下門店的服務(wù)水平與質(zhì)量，秀美甲推出了“百城星店計劃”，并給予這些店鋪物料、培訓(xùn)、產(chǎn)品等方面支持，以此來構(gòu)建平臺的可持續(xù)發(fā)展力；而為了擴(kuò)大自己的上門服務(wù)范疇，秀美甲則通過與百度、愛奇藝、酒仙網(wǎng)、趕集網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)成長期的企業(yè)級別合作，為企業(yè)提供上門服務(wù)。

　　最后，秀美甲還有一個值得創(chuàng)業(yè)者們借鑒的就是善于整合資源。秀美甲先是為百度300億源泉計劃的重要戰(zhàn)略伙伴，完成百度直達(dá)號對接，百度搜索、百度地圖、百度糯米等都秀美甲的引流平臺，隨后加入騰訊騰訊常青藤計劃以及雙百計劃，并與淘生活進(jìn)行全面戰(zhàn)略合作。也許這個時候會有創(chuàng)業(yè)者反駁我說：“我也想整合這些巨頭的資源，可是我拿什么去整合，我認(rèn)識誰？”對于這種回答，劉曠只能表示呵呵一笑，事在人為，為什么有的創(chuàng)業(yè)者一開始就能做到，而你卻做不到？

　　在未來不久的時間里，不管是在美甲領(lǐng)域、美發(fā)領(lǐng)域還是美容領(lǐng)域，只要哪家在某一個細(xì)分領(lǐng)域占據(jù)了優(yōu)勢地位，那么這家平臺就必然會向其他幾個領(lǐng)域擴(kuò)張，進(jìn)而構(gòu)建自己的美業(yè)O2O生態(tài)，就像今天的出行，滴滴打的在打車領(lǐng)域一統(tǒng)江山之后，就開始向代駕、專車等領(lǐng)域擴(kuò)張，從而將自身打造成一個出行O2O生態(tài)平臺。而一旦當(dāng)美業(yè)O2O生態(tài)走向成熟的時候，也就是行業(yè)格局確定的時候，最后得生態(tài)者得美業(yè)，也就真正見到黎明的曙光。

　　上門美業(yè)會不會徹底顛覆傳統(tǒng)美容業(yè)？

　　既然美業(yè)O2O即將迎來它的黎明，那么美業(yè)O2O會不會徹底顛覆傳統(tǒng)美容業(yè)呢？很多人甚至包括一些美業(yè)O2O的從業(yè)者都認(rèn)為美業(yè)O2O最終一定會徹底顛覆傳統(tǒng)的線下美容業(yè)，在他們看來，傳統(tǒng)線下美容存在以下諸多痛點：

　　這第一個痛點來自于商家，線下美容、美發(fā)、美甲店等需要支付昂貴的租金，既然需要支付昂貴的租金，那么線下美容服務(wù)的價格就必須比上門服務(wù)高很多才能維持生計；

　　第二個痛點就是消費者的體驗不佳，在他們看來，很多美容服務(wù)店收費標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，甚至存在亂收費的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致了很多消費者到了一家美容店享受服務(wù)后總會有一種上當(dāng)受騙的感覺。

　　第三個痛點則來自于美容、美甲師，因為美容院需要硬件、規(guī)?；瘸杀?，在傳統(tǒng)美容院中顧客消費的百分之六十會被美容院拿走，而最后留給美容師的利潤卻所剩無幾，但是上門美容則完全沒有這些。

　　誠然，傳統(tǒng)的線下美容著實存在諸多的痛點，但是劉曠卻并不認(rèn)為上門美容會徹底顛覆傳統(tǒng)美容業(yè)。相反，劉曠反倒認(rèn)為上門美容會是對傳統(tǒng)美容業(yè)的一種最好補(bǔ)充，敢問：上門美容會不會受到場景的限制？多數(shù)女性是會天天美容，但是白天都在公司上班，他們會天天叫人上門做美甲、美容嗎？美發(fā)就更低頻了。

　　對于很多女人來說，愛美之心人皆有之。為了美，她們可以不惜一切，她們當(dāng)中的大多數(shù)都不會計較做美容花了多少錢，買化妝品花了多少錢，只要這個服務(wù)真的能夠讓自己變美，她們會在所不惜。那么為了更美，她們就必然會去一個設(shè)備更齊全、服務(wù)更好、美容師水平更高的實體店，而當(dāng)她們身心疲憊的時候，只需要做一個簡單的美甲或者美妝之類，這個時候她們才會選擇上門服務(wù)。所以，劉曠堅定地認(rèn)為上門美業(yè)雖然對會傳統(tǒng)美容業(yè)造成了一定的沖擊，但不會徹底顛覆傳統(tǒng)美容業(yè)，而是在這種擊撞的過程中形成一種互補(bǔ)。

　　傳統(tǒng)美業(yè)如何轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)？

　　既然美業(yè)O2O的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)的線下美容造成了沖擊，那么這些線下美容、美甲、美發(fā)又將如何更好地借助互聯(lián)網(wǎng)來幫助自己實現(xiàn)轉(zhuǎn)型呢？

　　劉曠認(rèn)為這最根本的還是要做好當(dāng)前的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，只有建立在這個基礎(chǔ)之上再借助互聯(lián)網(wǎng)的力量來為自己轉(zhuǎn)型也好、服務(wù)也罷，才會真正有效果，才能形成品牌效應(yīng)的互動。

　　第一，要善于借力，如今諸如秀美甲等美業(yè)O2O平臺正在打造百城星店計劃，對于傳統(tǒng)線下美容、美甲、美發(fā)等店是一種很好的幫助與升級，傳統(tǒng)線下門店完全可以借助這類平臺的力量共同發(fā)展；

　　第二，也不能完全依賴于第三方平臺，傳統(tǒng)線下門店也需要建立自有的線上渠道，比如微信公眾號就是一個不錯的方式，既能培養(yǎng)一批忠實的粉絲，同時也能擴(kuò)大品牌影響力；而對于美團(tuán)、大眾點評、糯米等團(tuán)購類的平臺，也可以偶爾借助這類平臺搞搞促銷活動。

　　第三，對于上門美容，傳統(tǒng)的線下實體門店也不用徹底排斥，而是要根據(jù)自身門店的實際情況來決定是否接受上門美容、美甲等服務(wù)?？梢圆扇∫环N提前預(yù)約的方式來對待上門服務(wù)，也不用擔(dān)心員工會跑單怎樣，真正有這個實力天天跑單的早出去自己單干了。其實上門服務(wù)如果做得好反倒能夠為線下實體店實現(xiàn)導(dǎo)流，并真正形成上門服務(wù)與到店服務(wù)的有效結(jié)合。

　　綜上所述，雖然說大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者都倒在了美業(yè)O2O的路上，而58到家、團(tuán)購們、美麗說之類的小巨頭們也沒能把美業(yè)O2O這條路走好，但是行業(yè)類還是涌現(xiàn)出了一些不錯的平臺。隨著這類平臺生態(tài)體系的不斷成熟，它們將最終稱霸整個整個美業(yè)O2O市場，所謂的資本寒冬也只不過是暫時的。美業(yè)O2O正在進(jìn)入倒計時，黎明即將來臨。