三星痛失的千萬量級高端市場誰來接盤?
因?yàn)镹ote7的錯(cuò)誤,三星領(lǐng)先的市場地位將拱手讓給其競爭對手:“死對頭”蘋果以及中國的手機(jī)廠商。三星將因此失去1900萬臺手機(jī)的銷量,也將耗去170億美元的善后費(fèi)。這1900萬臺高端市場空間被釋放出來以后,會是蘋果接盤?還是國產(chǎn)手機(jī)華為、OPPO、vivo呢?
三星最終還是選擇了全部召回Note7,并停止Note7生產(chǎn),為此舉鼓掌的同時(shí)也不禁要為三星感到惋惜,拖了如此之久,三星品牌已經(jīng)受到了嚴(yán)重?fù)p害,才想起包括中國市場在內(nèi)的全部召回。
千萬級銷量預(yù)估落空
趕在蘋果新品之前,三星發(fā)布了年度旗艦手機(jī)Note7。當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)上充斥著三星Note7超越了iPhone,蘋果正在喪失領(lǐng)先地位的言辭。在8月2日新品發(fā)布之后,三星向媒體表示一些地方出現(xiàn)了預(yù)定爆表的現(xiàn)象,據(jù)了解,Note7在韓國地區(qū)兩天的預(yù)定量都超過了20萬部,三星不得不對部分市場的Note7發(fā)售時(shí)間做出調(diào)整。
此時(shí),首批發(fā)售的國家不包括中國市場在內(nèi)。在8月26日國行版Note7發(fā)布之后,在電商零售平臺也顯示預(yù)售斷貨。來自三星的某渠道商表示,一開始三星Note7售賣非常好。
市場分析預(yù)計(jì)三星Note7下半年將銷售1200萬部,而根據(jù)火熱情況,有些分析師樂觀估計(jì)Note7的銷量將有可能與三星S7 Edge相當(dāng),今年上半年三星S7 Edge憑借1330萬臺的出貨登頂安卓銷量第一。
不過,隨著8月24日Note7在韓國出現(xiàn)首炸,不到半個(gè)月的時(shí)間,全球連續(xù)至少35起爆炸的報(bào)告,Note7也被航空公司列為危險(xiǎn)品,進(jìn)行警告。三星首次暫停了Note7銷售。并在全球進(jìn)行了召回計(jì)劃,并替換了“更新版”Note7。
就在三星重新啟動韓國銷售的時(shí)候,更新版再次連續(xù)出現(xiàn)問題。三星Note7再無后路可退。10月11日三星無奈宣布全部召回,稍晚宣布停止Note7生產(chǎn)。
這意味著三星年度旗艦Note7將退出智能機(jī)市場,即使三星再次推出安全版,也已經(jīng)失去消費(fèi)者的信任,三星Note7成為史上最短命的旗艦機(jī)。
而這預(yù)估的千萬級銷量也將落空。來自瑞士信貸集團(tuán)相關(guān)分析師預(yù)測,Note7的停售將使三星失去高達(dá)1900萬臺手機(jī)的銷量,總價(jià)值為170億美元。170億美元對于三星集團(tuán)以及三星電子來說可能是九牛一毛,但對三星品牌的損害無法計(jì)算。而且,三星犯得這一致命錯(cuò)誤,讓其他手機(jī)廠商有了可乘之機(jī)。
來自三星渠道商之一迪信通9月份數(shù)據(jù)顯示,全渠道TOP20的機(jī)型中,沒有三星Note7,而是大部分被OPPO、華為、vivo以及小米等品牌占據(jù)。
更重要的是,這1900萬臺釋放的還是高端市場。在三星Note7發(fā)生爆炸以后,分析認(rèn)為這將有助于蘋果銷售出更多iPhone手機(jī)。標(biāo)準(zhǔn)普爾的分析師安吉洛·齊諾認(rèn)為這次停銷也會幫助蘋果手機(jī)會從第3季度開始增加1400萬到1500萬的銷售量。
不僅蘋果,對于想要進(jìn)入高端領(lǐng)域的國產(chǎn)手機(jī)也將是個(gè)機(jī)會。根據(jù)中國信息通信研究院信息化與工業(yè)化融合研究所發(fā)布的《2015國產(chǎn)手機(jī)品牌發(fā)展報(bào)告》。2015年國內(nèi)手機(jī)品牌的出貨量超過5億臺,但整體的利潤率較低,而且定價(jià)4000元以上的手機(jī)出貨量占比不到2%。
不過,從2016年開始國產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)開始追求溢價(jià),在旗艦機(jī)系列上定價(jià)已經(jīng)在2000元以上,甚至有些能夠達(dá)到3000元。華為的Mate和P系列全網(wǎng)通版定價(jià)都達(dá)到了3000元以上。三星痛失的1900萬高端用戶除了可選擇蘋果之外,個(gè)別國產(chǎn)手機(jī)也將會被納入備選行列。三星“白送”的市場,看誰來接盤。
中國市場份額將萎縮至3%
“Note7爆炸對三星來說不僅僅是該產(chǎn)品銷量會出現(xiàn)問題,我們通過需求端了解到,三星的所有手機(jī)系列,甚至平板系列都受到了牽連,涉及面越來越廣?!盜DC分析師金迪表示。
來自三星某銷售渠道的人士也表示,三星所有系列手機(jī)銷量都不是很好。
根據(jù)迪信通數(shù)據(jù)顯示,9月份三星品牌份額只占到了6%,銷量同比下降了41%,銷量份額同比下降了40%,銷售額同比下降了29%。相反的,華為銷售同比增長了7%,vivo銷售同比增長了58%,OPPO銷量同比也增長了41%。
三星Note7爆炸事件以及三星在中國區(qū)的態(tài)度已經(jīng)讓消費(fèi)者對其品牌失去了信心,并且產(chǎn)生了反感情緒。來自網(wǎng)易科技的用戶調(diào)查顯示,有96%的用戶對三星在國行首炸之后的表態(tài)并不滿意,即使三星再次推出安全版Note7,93%的用戶不再考慮購買;對于外界傳言的三星將提前推出的Note8,也僅有11%的用戶會考慮購買。
由此可見,Note7事件讓中國消費(fèi)者對三星品牌已經(jīng)失去了信任?!叭菍Υ袊M(fèi)者的態(tài)度不誠懇,消費(fèi)者不僅對三星品牌產(chǎn)生了信任危機(jī),而且還更加反感?!蹦撤治鰩熤苯颖硎镜馈?/p>
因此,對于三星來說,6%的市場份額已經(jīng)難保,市場占有率將會繼續(xù)縮。Counterpoint分析師閆占孟向網(wǎng)易科技表示,因?yàn)镹ote7事件三星在中國區(qū)的市場份額可能會降低2-3個(gè)百分點(diǎn),降至3%。
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