京東3C用“真數(shù)據(jù)”講了哪些真話？

盡管雙十一即將到來，各大電商也是摩拳擦掌，做好了滿減、五折、剁手價的準(zhǔn)備，然而，硝煙彌漫之下，還是有一些不同往年的精彩看點(diǎn)。比如這是蘇寧和阿里合并后的第一次雙十一;比如曾經(jīng)天貓雙十一的銷售冠軍小米棄貓投狗，選擇了京東作為首要的合作伙伴;再比如，越來越多的用戶對雙十一的沖動消費(fèi)有所克制，漸漸回歸理性。或許人們更期待的是，六年過去了，電商平臺能不能撕下虛假繁榮的面具，給大家來一個更真實(shí)、更可信賴的購物節(jié)。

　　10月26日，京東3C召開了一場主題為“講真話、真數(shù)據(jù)、玩真的”的媒體溝通會。此次會議的舉辦，一方面是向電商行業(yè)日益猖獗的虛假交易、數(shù)字造假等歪風(fēng)邪氣宣戰(zhàn)，另一方面，京東一貫堅(jiān)持的“真數(shù)據(jù)、講真話”的商業(yè)道德準(zhǔn)則，也得到了市場的反饋和業(yè)界的認(rèn)可。

　　京東3C占比59.2% 是天貓的兩倍

　　在會議現(xiàn)場，艾瑞網(wǎng)公布了兩組關(guān)于3C市場的最新數(shù)據(jù)：第一、今年以來，在3C品類的市場規(guī)模中，B2C首次超過C2C，3C電商交易市場已經(jīng)出現(xiàn)拐點(diǎn);第二、京東商城在3C市場的占比高達(dá)59.2%，是天貓27%的兩倍以上，比天貓+蘇寧的還要多。這也意味著，阿里收購蘇寧后的整合與初步的戰(zhàn)略布局并不順利。

　　眾所周知，京東以3C品類起家，以正品低價模式切入電商市場，尤其是自營3C已經(jīng)成為網(wǎng)購行業(yè)的金字招牌。隨著電腦、筆記本走進(jìn)千家萬戶和智能手機(jī)廠商掀起的全民換機(jī)潮的進(jìn)一步發(fā)展，3C的網(wǎng)購市場已經(jīng)成為可以和服裝品類并駕齊驅(qū)的最主要的電商品類。艾瑞資訊的數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，國內(nèi)3C市場的網(wǎng)購整體規(guī)模為1680億，B2C占比七成以上。

　　京東之所以能夠在3C和B2C兩個方面獲得雙重的絕對優(yōu)勢，主要有兩方面原因，第一，成立至今，十余年的時間內(nèi)，京東不斷優(yōu)化產(chǎn)品管理系統(tǒng)和購物體驗(yàn)，打造了最值得信賴的品牌和最快物流的良好口碑，尤其是在3C領(lǐng)域，京東在同行中率先做到絕對低價、絕對正品行貨，且均提供發(fā)票，如今，這些開創(chuàng)性的做法，都已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)桿和經(jīng)營規(guī)范;第二，3C品類恰恰是一頭風(fēng)口上的豬，網(wǎng)購體系逐步完善，線下售賣渠道固守傳統(tǒng)，傲慢，勢力，售后服務(wù)有名無實(shí)等弊端讓其失去了消費(fèi)者最后一絲信任，而相比其他品類，3C產(chǎn)品客單價高，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高，因此，京東以3C為爆點(diǎn)精耕細(xì)作，收獲的是用戶的強(qiáng)轉(zhuǎn)化，強(qiáng)留存。

　　3C將是京東與阿里的變局之戰(zhàn)

　　有了第三方提供的權(quán)威數(shù)據(jù)和用戶的口碑，京東與品牌商的合作也迎來一個新的契機(jī)。在會議現(xiàn)場，小米科技總裁林斌、華碩電腦中國業(yè)務(wù)總部董事長石文宏、小米科技總裁林斌、華碩電腦中國業(yè)務(wù)總部董事長石文宏等人出席會議。等品牌商高管也應(yīng)邀出席，將京東商城作為首要的合作伙伴。值得注意的，小米在過去兩年均已天貓作為雙十一的主要陣地，連續(xù)兩年，以15.6億的單日交易額奪得天貓雙十一單店銷售冠軍的頭銜。如今突然轉(zhuǎn)向，正是看中了京東3C優(yōu)質(zhì)的流量和強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，正如林斌在會議現(xiàn)場所說：“我們希望在用戶完全自由開放的環(huán)境下，在他們熟悉的電商平臺下，能夠買到他們想買的小米產(chǎn)品?！?/span>

　　從這樣的情形來看，電商雙巨頭的關(guān)系正在發(fā)生微妙的變化，目前，阿里營收的主力依舊是女人主導(dǎo)的服裝品類，對于垂涎已久的3C領(lǐng)域，阿里久攻不下，或許不惜血本收購蘇寧，也與打的這個算盤，然而，即使二者相加，都僅僅是京東市場份額的一半。會議現(xiàn)場，京東3C事業(yè)部總裁王笑松表示：“天貓和蘇寧的用戶人群主要集中在一二線城市，重合度太大，難以發(fā)揮1+1>2的聚合效應(yīng)?！?/span>

　　從趨勢上看，京東在未來還有很大的增量，正如文章開頭的拐點(diǎn)一說，今后，在3C品類市場，C2C和B2C此消彼長的關(guān)系會繼續(xù)走強(qiáng);電視機(jī)、電腦、手機(jī)、平板電腦這些產(chǎn)品的生命周期也在縮短，逐漸由耐用品轉(zhuǎn)變?yōu)榭煜?，摩爾定律的效?yīng)繼續(xù)有效，這意味3C市場的整體規(guī)模還將會有更大的增長空間。因此，不難想象，在未來，在3C市場的較量，天貓+蘇寧與京東的差距將會越來越大。