618折射家電行業(yè)新格局：家電企業(yè)集體抱團京東

    618折射家電行業(yè)新格局：家電企業(yè)集體抱團京東。“今年的618或?qū)⒊蔀檎麄€中國零售的分水嶺?！本〇|集團CMO徐雷在5月25日京東618購物季啟動發(fā)布會上表示，今年的618，京東將變革新的玩法，全面聯(lián)動線上線下、引入消費者的參與和品牌商的協(xié)同，與品牌商和眾多合作伙伴一起創(chuàng)造新的零售價值。

    事實上，在家電行業(yè)，隨著消費主體向線上電商的轉移，以京東所618所倡導的年中購物節(jié)為代表的電商節(jié)，早已經(jīng)成為生產(chǎn)廠商全年重點關注的促銷節(jié)點。僅今年618前夕，就先后有美的、海爾、老板、方太等眾多家電行業(yè)主流廠商，不約而同地與京東或達成戰(zhàn)略合作、或成立行業(yè)聯(lián)盟、或獨家首發(fā)新品，呈現(xiàn)出一派集體抱團京東家電的熱鬧景象。

    打響紅六月第一槍，家電企業(yè)集體抱團京東

    5月12日，小米聯(lián)合創(chuàng)始人、小米電視總裁王川邀請京東家電事業(yè)部總裁閆小兵拜訪小米電視研發(fā)中心與小米之家。隨后的5月18日，小米宣布將于6月1日在京東家電平臺首發(fā)年度旗艦產(chǎn)品小米電視4 旗艦版65英寸、55英寸、49英寸三款產(chǎn)品。其中，65英寸影院套裝作為發(fā)布會重點推薦產(chǎn)品更是將由京東家電獨家發(fā)售。

    5月17日，國內(nèi)家電巨頭美的集團副總裁王金亮帶隊到訪京東總部，除與京東商城家電事業(yè)部總裁閆小兵就雙方戰(zhàn)略合作的執(zhí)行進度進行了全面深入的交流外，針對即將到來的“618全民年中購物節(jié)”，雙方現(xiàn)場簽署了一份保底金額30億元，挑戰(zhàn)金額35億元的銷售任務書。

    5月22日，美的、海爾、方太等京東廚衛(wèi)的全部自營品牌出席由京東家電牽頭的“2017年廚衛(wèi)618啟動會暨熱水器售后服務聯(lián)盟成立儀式”，共同商討“618全民年中購物節(jié)”的促銷資源和政策。會議期間，京東家電還聯(lián)合會廠商，宣布成立“熱水器售后服務聯(lián)盟”，并將在618期間攜手部分聯(lián)盟成員試水0元安裝收費政策，今后還會逐步加以推廣普及。

    5月25日，老板電器宣布在京東家電獨家首發(fā)老板“悅界”系列煙機新品，并希望通過供雙方的深度合作，在618期間為消費者提供高品質(zhì)廚電產(chǎn)品的同時，也為廚電市場的穩(wěn)步增長注入源源動力。

    5月25日，海爾集團電商事業(yè)部渠道總監(jiān)賀海峰一行到京東總部，就雙方戰(zhàn)略合作進行全面深入溝通，并現(xiàn)場簽署618目標任務書。此次簽署的任務書中，海爾與京東共同承諾618期間及下半年，雙方將在產(chǎn)品、供應鏈、流量資源等方面全力相互支持，以達成最佳的銷售目標，在京東自營海爾產(chǎn)品的優(yōu)勢基礎上，充分發(fā)揮海爾在京東第三方商家上的品類優(yōu)勢，取得良好佳績。

    618前夕，國內(nèi)主流家電企業(yè)幾乎是在用一種抱團的方式擁抱京東家電，而在一份份有著令人咂舌數(shù)字的銷售任務書背后，是幾乎所有廠商都特別強調(diào)未來與京東家電的深入戰(zhàn)略合作，這背后的原因發(fā)人深思。

    618漸成銷售主戰(zhàn)場，電商崛起推動家電行業(yè)轉型

    近年來，我國線下消費向線上轉移勢頭明顯，以京東為代表的電商渠道的崛起與傳統(tǒng)家電銷售渠道的停滯不前，已經(jīng)是無可逆轉的潮流趨勢。這樣的大背景下，家電生產(chǎn)制造商對于銷售渠道的選擇從傳統(tǒng)賣場向電商渠道轉型已經(jīng)成為市場主流。對此深有感觸的老板電器營銷副總裁蔣凌偉表示：“從電商平臺興起伊始，老板電器就致力于向互聯(lián)網(wǎng)轉型，電商銷售平臺從十年前零銷售額到現(xiàn)在集團占比30%，這其中作為老板電器最重要合作伙伴的電商平臺京東家電功不可沒。”

    電商渠道的崛起，也讓電商發(fā)起的促銷節(jié)逐漸取代傳統(tǒng)線下渠道的五一、十一，成為家電行業(yè)寸土必爭的促銷季。這其中，原本起于京東店慶日的618，隨著京東的高速發(fā)展，已經(jīng)成為“全民年中購物節(jié)”。而作為中國線上線下最大的家電零售商，京東家電無疑是618期間的絕對主角之一，幾乎所有主流家電廠商都參與其中，618不僅成為家電市場最受消費者期待的年中購物盛宴，更是推動傳統(tǒng)家電廠拓展電商領域的原動力。

    以剛剛和京東家電簽署“紅六月”目標任務書的海爾為例：2013年12月海爾在京東開設官方旗艦店。此后雙方密切合作，2014年到2016年的3年間，海爾在京東的業(yè)績提升300%。2016年12月26日，海爾在京東商城舉行以“天生閃耀”為主題的超級品牌日活動。數(shù)據(jù)顯示，活動于26日0點上線后，海爾京東官方旗艦店銷售額1分鐘突破千萬，半小時銷量破3萬臺。另一家電巨頭格力，在2016年6月18日當天，空調(diào)品類在京東的日銷售額直逼4億元，成為最熱銷的空調(diào)品牌。正是有了這樣的成績，2017年初，格力與京東達成了全年銷售百億的計劃。

    戴森中國總裁Michaela Tod表示：“京東是一個能給消費者帶來優(yōu)質(zhì)線上購物體驗，給品牌帶來高速健康成長的合作伙伴。戴森期待能和京東繼續(xù)攜手成長，把更多的戴森新科技帶給廣大的中國消費者?！?/p>

    這，道出了許許多多家電制造商們的心聲。

    構建共贏生態(tài)，解密京東家電的成功之道

    毫無疑問，京東希望借助今年的618，將自身角色從渠道商轉變成為中國零售基礎設施的提供商。而早在今年2月28日的“沸騰中國2017”戰(zhàn)略發(fā)布會上，京東家電就發(fā)布了營銷、物流、渠道、平臺、服務和品類六大戰(zhàn)略，并宣布不只要做第一，還要面向家電行業(yè)生態(tài)圈去分享“第一”的成果。以開放的心態(tài)發(fā)揮主導作用，攜手家電廠商、消費者共建共贏生態(tài)。這與京東618升級為全行業(yè)618的思路異曲同工。

    從發(fā)展之初，京東家電就堅守公司“正道成功”理念，不做惡性價格競爭，而是緊緊圍繞“以用戶為中心”，聚焦優(yōu)勢資源，深化由“功能性消費”邁向“品質(zhì)消費”的格局，推進供給側結構性改革。

    作為電商平臺，京東家電不但把功夫下在服務上，將“7天無理由退貨”“211限時達”、30天價格保護、180天質(zhì)量問題包換、京東家電消費指數(shù)等打造成家電行業(yè)服務的標桿，并且連續(xù)推出了“京東小家電準入標準”、“熱水器安裝費封頂及0元安裝收費政策”等一系列京東“放心”服務標準。而且還積極整合線上線下渠道，通過超過1700家的京東幫服務店和遍布鄉(xiāng)村市場的京東家電專賣店，既讓村鎮(zhèn)消費者享受同等的品質(zhì)、價格和服務，又幫助家電企業(yè)拓展了產(chǎn)品營銷渠道，打開了一條通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的康莊大道。

    此外，京東家電還依托大數(shù)據(jù)深入用戶需求分析，實現(xiàn)商家、用戶、產(chǎn)品之間零距離，提升家電運營和流通的效率，提高家電零售渠道的扁平化和垂直一體化，從而帶動整個家電零售渠道商業(yè)游戲規(guī)則從內(nèi)到外的變化。

    目前，京東家電不僅成為家電業(yè)發(fā)展的引擎，也是企業(yè)利潤增長的引擎。全球頂級清潔產(chǎn)品制造商德國凱馳中國總經(jīng)理唐曉表示：“京東是中國領先的自營式電商企業(yè)和中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，憑借對正品行貨理念的堅持，通過內(nèi)容豐富、人性化的網(wǎng)站和移動客戶端，京東為消費者提供卓越的用戶體驗，同時京東擁有全國電商行業(yè)中最大的物流倉儲設施和配送網(wǎng)絡，正是這些不可比擬的優(yōu)勢，吸引凱馳選擇京東家電作為在電商渠道乃至整個清潔產(chǎn)品市場的戰(zhàn)略合作伙伴。”

    京東今年所倡導的618年中購物節(jié)，其實就是希望在年中這個時間節(jié)點，去成就新的市場格局。而在這個時間節(jié)點上，眾多家電企業(yè)抱團京東家電或許就是對京東對今年618的定位給予了最好的詮釋——618全民年中購物節(jié)已經(jīng)不僅僅只是零售的盛會，而是一個符號，代表著京東的開放精神和與行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)實現(xiàn)包容性共同成長的愿景。從這個意義上說，廠商們的行為完全可以理解，畢竟京東引領的行業(yè)變革正推動著家電行業(yè)新格局的形成，沒有誰不想在其中占據(jù)一席之地。

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