樂(lè)視四次元視頻電商邊看電視邊買(mǎi)東西
樂(lè)視玩終極全場(chǎng)景視頻電商,四次元購(gòu)物新路徑,邊看電視邊買(mǎi)東西!
移動(dòng)時(shí)代一直在探索一種終極的購(gòu)物體驗(yàn),即隨時(shí)隨地的所見(jiàn)既所得。但現(xiàn)有的電商購(gòu)物體系顯然離這一理想目的還很遠(yuǎn),購(gòu)物的渠道仍然限定在有限的幾個(gè)網(wǎng)站和APP,用戶(hù)仍然迷失在海量商品搜索中找不到心中所想。
有意思的是,隨著直播的風(fēng)靡,邊看邊買(mǎi)的購(gòu)物時(shí)代突然來(lái)臨。你可以在看直播的時(shí)候在同屏實(shí)現(xiàn)無(wú)跳轉(zhuǎn)購(gòu)物,在看電視的時(shí)候買(mǎi)個(gè)女主同款。
“相比于純粹的廣告,邊看邊買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率提高了20-30%。”樂(lè)視商城負(fù)責(zé)人趙一成說(shuō)。定義為生態(tài)電商,背靠樂(lè)視的硬件終端、視頻網(wǎng)站、影業(yè)等等生態(tài),樂(lè)視商城一直在探索一套從流量到銷(xiāo)售更高效轉(zhuǎn)化的電商邏輯。
如果說(shuō)過(guò)去,買(mǎi)會(huì)員送電視、做粉絲社區(qū)、構(gòu)建知識(shí)咨詢(xún)內(nèi)容,樂(lè)視商城更像有意無(wú)意的在模仿小米的粉絲經(jīng)濟(jì)兜售硬件。那么接下來(lái),樂(lè)視電商則要聚合樂(lè)視視頻內(nèi)容、應(yīng)用、平臺(tái)和終端,走出一條完全不同的邊四次元購(gòu)物新路徑。
樂(lè)視商城負(fù)責(zé)人趙一成
以下是與樂(lè)視商城負(fù)責(zé)人趙一成的對(duì)話(huà)全文:
電商終極:全場(chǎng)景四次元購(gòu)物?
樂(lè)視商城定義為生態(tài)電商,具體指什么?構(gòu)建邏輯是什么?
趙一成:樂(lè)視商城是背靠生態(tài)型企業(yè),完全場(chǎng)景化的一個(gè)內(nèi)容視頻電商模式,給用戶(hù)的價(jià)值就是打通場(chǎng)景。
過(guò)去場(chǎng)景是互聯(lián)網(wǎng)行為下的定位,比如看游戲的時(shí)候是一個(gè)場(chǎng)景,看電影的時(shí)候又是一個(gè)場(chǎng)景。但基于樂(lè)視的優(yōu)勢(shì),我們會(huì)映射出另外一個(gè)場(chǎng)景,就是終端場(chǎng)景。我們有自己的手機(jī)、電視、PC、電影院,未來(lái)還有汽車(chē),這五個(gè)終端背后其實(shí)是個(gè)硬件帶來(lái)的場(chǎng)景。
電視背后是家庭生活場(chǎng)景,PC現(xiàn)在更多是辦公場(chǎng)景,手機(jī)是移動(dòng)生活場(chǎng)景,汽車(chē)是交通生活場(chǎng)景。這幾個(gè)場(chǎng)景下用戶(hù)所需要的購(gòu)物需求是不一樣的,你在家看電視可能想交個(gè)煤氣、水、電費(fèi),或者買(mǎi)個(gè)柴米油鹽,在汽車(chē)上電商提供的肯定是另外一些產(chǎn)品。在這些場(chǎng)景里,我們反向去定義用戶(hù)需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
當(dāng)然,終端場(chǎng)景與互聯(lián)網(wǎng)行為場(chǎng)景是交叉的,一交叉就是兩維的,兩維下共同的需求反向定義了樂(lè)視商城的產(chǎn)品。
場(chǎng)景電商目前確實(shí)出現(xiàn)了兩種做法:一種是通過(guò)硬件來(lái)構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景,像海爾和易果生鮮合作,在海爾冰箱上可以直接購(gòu)買(mǎi)生鮮,淘寶也入股了一個(gè)做電視購(gòu)物的公司,試圖在現(xiàn)有的電視終端里植入淘寶的購(gòu)物;另一種是在互聯(lián)網(wǎng)原有場(chǎng)景里打通電商變現(xiàn),目前各家視頻網(wǎng)站、直播、游戲都在探索這塊,像優(yōu)酷直播已經(jīng)和淘寶打通了購(gòu)物通道,半屏實(shí)現(xiàn)邊看邊買(mǎi)。樂(lè)視既有終端又有視頻網(wǎng)站和內(nèi)容,你提到下半年也會(huì)有新計(jì)劃,具體是哪些探索?
趙一成:今年我們啟動(dòng)了一個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目叫做“藍(lán)胖子計(jì)劃”,背后我們叫“四次元購(gòu)物”,我們有四個(gè)維度才叫真正的四次元。已經(jīng)做了半年了,下半年是要飆出來(lái)。
樂(lè)視有四層架構(gòu),內(nèi)容、應(yīng)用、終端、平臺(tái),內(nèi)容就是影業(yè),終端就是手機(jī)、電視,應(yīng)用就是各種互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、應(yīng)用市場(chǎng)等,平臺(tái)就包括電商平臺(tái)、云視頻平臺(tái),樂(lè)視商城就是其中一個(gè)平臺(tái)。
四次元購(gòu)物就是所有的商品都跟內(nèi)容、平臺(tái)、終端和應(yīng)用結(jié)合。未來(lái)有一大堆邊買(mǎi),比如說(shuō)“邊看邊買(mǎi)”,“邊約邊買(mǎi)”,形態(tài)有可能是點(diǎn)一下就直接去買(mǎi),有可能是掃一下直接買(mǎi)。
樂(lè)視商品在電視中插入的廣告
跟內(nèi)容的結(jié)合目前看到的可能比較少(此前,看樂(lè)視影業(yè)的《翻譯官》可以在樂(lè)視商城買(mǎi)同款酒),半年之后可能覆蓋量會(huì)到20%,就是你看五部樂(lè)視影業(yè)的片子就能看到一個(gè)商品。這是我們下半年要干的一個(gè)事情。
跟應(yīng)用的結(jié)合很簡(jiǎn)單,我們現(xiàn)在已經(jīng)做到了把商城的SDK放到生態(tài)的所有應(yīng)用內(nèi),看樂(lè)視視頻的時(shí)候,你根本不需要再去開(kāi)樂(lè)視商城的APP,可能點(diǎn)三步就買(mǎi)完了,不需要跳M端。這跟優(yōu)酷和淘寶的購(gòu)物還不太一樣,我們可能做得更極致一些,因?yàn)楫吘挂患夜尽?/p>
目前,我們已經(jīng)做進(jìn)樂(lè)視視頻、樂(lè)視體育、易到用車(chē)3個(gè)應(yīng)用,但還需要優(yōu)化。我們用了半年時(shí)間在做這個(gè)事情,上半年累積的數(shù)據(jù)證明這個(gè)方向是對(duì)的,相比之前單純的廣告形式轉(zhuǎn)化率提高了20%-30%,過(guò)去流失的部分用戶(hù)被重新找回來(lái)了。
跟終端打通我們已經(jīng)開(kāi)始做了,(樂(lè)視電視里)有一個(gè)購(gòu)物頻道,里面有第三方的產(chǎn)品,未來(lái)會(huì)把它桌面化,也在做手機(jī)端、汽車(chē)端,會(huì)(針對(duì)不同終端)呈現(xiàn)出不同的形態(tài)。
未來(lái)我們有兩個(gè)大的理念。
第一是去APP化,我們不希望再有APP,那玩意下載也有成本,推廣也有成本。樂(lè)視網(wǎng)本來(lái)就有DAU大概兩三千萬(wàn),把商城嵌進(jìn)去,一下子流量全都解決了。這是我們現(xiàn)在做的真正意義上的產(chǎn)品形態(tài)和架構(gòu)。
第二是全程打通,從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售這兩極和內(nèi)容、平臺(tái)、終端和應(yīng)用四個(gè)維度打通。
更多新聞資訊,可以訪(fǎng)問(wèn)2898站長(zhǎng)資源平臺(tái)電商欄目:http://www.afrimangol.com/bizs/ 謝謝!