用戶舊版Uber未解綁支付寶莫名被扣費(fèi)
用戶舊版Uber未解綁支付寶莫名被扣費(fèi)。日前,廣東東莞的張先生收到短信提示,自己半年沒用的舊版優(yōu)步居然莫名被扣了700多元錢,而且扣的是英鎊,張先生一時(shí)陷入蒙圈中。
對(duì)此,張先生聯(lián)系了優(yōu)步中國(guó)客戶,被“高級(jí)處理團(tuán)隊(duì)”告知:“這是Uber全球發(fā)生的訂單,需要找那邊的客服?!?/p>
張先生只好登陸Uber全球的app找“那邊”的客服,然而詭異的是一天前重新注冊(cè)的賬號(hào)被禁用了,所以被扣的700塊現(xiàn)在無處申訴。
今天晚上,支付寶安全中心官方微博@螞蟻神盾局針對(duì)此事做出了回應(yīng)。
支付寶表示,目前已經(jīng)可以確認(rèn)扣分的原因是賬戶被盜后在海外消費(fèi)所致,Uber國(guó)際已經(jīng)對(duì)該用戶進(jìn)行了賠償。
支付寶表示,盡管Uber App在國(guó)內(nèi)已經(jīng)不能使用了,但國(guó)內(nèi)用戶在國(guó)外叫車時(shí)依然可用該App,而且可以使用綁定的支付寶進(jìn)行支付,這也就能屆時(shí)扣扣費(fèi)的原因了。
在此我們要提醒大家,如果舊版Uber綁定了支付寶,而且沒有出國(guó)叫車需求的話,一定要再檢查一遍是否解綁。另外,盡可能是保證自己的賬號(hào)密碼不泄露也是重中之重。
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