初探網證據固化,讓網絡欺詐行為無所遁形

近日大家最關注的話題莫過于央視315晚會中曝光的多家企業(yè)。而在眾多被曝光的企業(yè)中,某家網購平臺引起了小編的關注。
這家網購平臺在國內首屈一指,每天都有無數人來下單。而從2013年以來,該平臺受到工商部門的行政處罰多達數百次,原因大多集中在虛假宣傳、價格欺詐等方面。
小編不禁疑惑,如此規(guī)模的平臺,怎么犯下如此低級錯誤?仔細一看,原來涉及虛假宣傳、價格欺詐問題的通常是入駐該平臺的第三方商家。雖然該平臺一直對外強調對平臺入駐商家出售假貨問題深惡痛絕,成立團隊抽檢打假,可問題依然層出不窮。小編查看了網上曝光的幾起該平臺虛假宣傳、價格欺詐的案例,商品涉及到手表、花瓶、禮品等。結果無一例外,消費者在平臺進行投訴無果,并且在投訴后發(fā)現該平臺的問題商品顯示“已經下架”,致使消費者想要進行后面的維權,導致在證據的收集上遇到巨大的困難。
看到上述情況,小編聯想到:如果消費者能夠在發(fā)現商品存在問題時簡便地對網購商品頁面進行證據固化,一定會讓原本漫長艱難的維權之路變得平坦不少。
如同北京知識產權法院審判一庭庭長姜穎曾提出,在互聯網上,當發(fā)生問題時,應有意識地固化證據。
初探網是一家時間戳應用網站,該網站的舉報維權功能項下也提供證據固化服務。“初探網”的證據固化業(yè)務是與司法鑒定中心進行對接,當接到舉報人發(fā)起的舉報行為,后臺向司法鑒定中心發(fā)起請求,司法鑒定中心接收請求后由專人在專業(yè)設備上對被舉報平臺進行頁面抓取。最終形成“司法鑒定報告”(包括鑒定時間、鑒定方法、鑒定過程、鑒定結果、抓取頁面等)和動態(tài)演示抓取過程的光盤。這兩個文件足以作為消費者日后進行維權所需要的證據。
回到上面的案例,消費者收到貨物發(fā)現是假冒商品后,若先在“初探網”進行舉報,獲取證據后,再進行相關維權。即使最終平臺將該商品下架,可平臺銷售該商品的事實已不可否認。
然而,作為消費者對于自己消費的商品進行證據固話實屬無奈之舉。我們也相信,作為平臺,他們也不愿平臺上出現假貨,自毀聲譽。但因為管理上的漏洞和缺陷,使問題不斷被爆出。如果購物平臺與初探網、司法鑒定中心進行合作,通過結合時間戳增加“證據固化”服務,幫助消費者維權,我相信這不僅僅是為平臺管理上提供有效方法,更會讓消費者在放心、踏實的環(huán)境下購物。
同時,初探網也在針對目前的證據固化形式進行研發(fā),將時間戳應用與電子證據保全方式相結合,解決固化電子數據時間的權威性、電子數據狀態(tài)的固定性、固化電子數據主體身份的不可否認性,從而使得固化證據獲得了由內容至形式不可篡改的完整性、有效性、客觀性的應有需求。

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