熙康云醫(yī)院平臺(tái)推出“護(hù)+”服務(wù)

　　由寧波市衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會(huì)和東軟熙康健康科技有限公司聯(lián)合建設(shè)的寧波云醫(yī)院，近日又推出“護(hù)+”惠民服務(wù)?！白o(hù)+”服和務(wù)整合了寧波本地醫(yī)院的執(zhí)業(yè)護(hù)士資源，利用其空閑碎片時(shí)間，為周邊有需要的家庭居民提供上門護(hù)理服務(wù)。護(hù)理服務(wù)包括：肌肉注射、皮下注射、PICC護(hù)理、造口護(hù)理、更換女性導(dǎo)尿管、壓瘡護(hù)理。這是寧波云醫(yī)院將護(hù)理服務(wù)延伸到家庭的正式開端，是寧波護(hù)理工作響應(yīng)“十三五護(hù)理規(guī)劃要求”推廣護(hù)理社區(qū)服務(wù)延伸的落地，也標(biāo)志著由“護(hù)+”服務(wù)所引領(lǐng)的全新護(hù)理時(shí)代的開啟。

　　今年67歲的慧奶奶(化名)，2015年7月在寧波市第一醫(yī)院確診為腦膠質(zhì)瘤四級(jí)，10月底開始出現(xiàn)行走不穩(wěn)等癥狀，12月初開始昏迷，陷入植物人狀態(tài)。2016年2月中旬出院回家至今，慧奶奶已稍有意識(shí)仍需臥床，經(jīng)常需要外周穿刺中心靜脈導(dǎo)管(PICC)護(hù)理，更換胃管、導(dǎo)尿管。慧奶奶的家住在寧波市江東區(qū)，是一棟老式小區(qū)的5樓。如何帶行動(dòng)不便的母親去醫(yī)院進(jìn)行院后護(hù)理成為了全家人最大的困擾?；勰棠痰膬号f：“為了院后護(hù)理，專門買了擔(dān)架和輪椅，媽媽要去一趟醫(yī)院，全家人都要出動(dòng)。PICC護(hù)理每周都需要，導(dǎo)尿管和胃管每月也要護(hù)理一次，雖然不忍心折騰媽媽，但又每次不得不去醫(yī)院。付錢都請(qǐng)不到護(hù)士來家里。”

　　據(jù)悉，PICC護(hù)理是由外周靜脈穿刺插管，其尖端定位于上腔靜脈或鎖骨下靜脈的導(dǎo)管。根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定需要由二級(jí)醫(yī)院以上的執(zhí)業(yè)護(hù)士才能進(jìn)行操作，所以患者只能到醫(yī)院，由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行護(hù)理。

　　就在4月18日，慧奶奶的兒女通過下載熙康云醫(yī)院的App“掌上云醫(yī)院”進(jìn)行了服務(wù)預(yù)約，根據(jù)慧奶奶的實(shí)際需求并結(jié)合護(hù)士信息，由熙康云醫(yī)院平臺(tái)客服進(jìn)行篩選調(diào)度，最終在寧大附屬醫(yī)院、六院、李惠利醫(yī)院、一院和113醫(yī)院在內(nèi)的多名護(hù)士中，選擇了李惠利醫(yī)院的張燕萍護(hù)士提供服務(wù)。經(jīng)張護(hù)士確認(rèn)后，上門順利完成了慧奶奶的PICC護(hù)理。

　　慧奶奶也成為“護(hù)+”服務(wù)寧波市江東區(qū)試點(diǎn)啟動(dòng)后，在寧波云醫(yī)院上首例在家接受外周穿刺中心靜脈導(dǎo)管(PICC)護(hù)理的病人。張護(hù)士完成護(hù)理工作后，患者家屬反復(fù)強(qiáng)調(diào)，希望這項(xiàng)護(hù)理服務(wù)能更好的繼續(xù)下去，因?yàn)樯鐓^(qū)內(nèi)還有很多需要服務(wù)的人。

　　據(jù)了解，“護(hù)+”服務(wù)是由寧波市衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會(huì)、寧波市護(hù)理學(xué)會(huì)、寧波云醫(yī)院共同推出，讓執(zhí)業(yè)護(hù)士按預(yù)約上門護(hù)理，為患者提供專業(yè)的私人護(hù)理服務(wù)。繼江東區(qū)試點(diǎn)后，很快將在全市范圍內(nèi)推行。

　　“護(hù)+”服務(wù)今年初在寧波市江東區(qū)開始試點(diǎn)準(zhǔn)備，在江東區(qū)衛(wèi)計(jì)局的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在資源和規(guī)范上大力支持，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在服務(wù)保障上積極配合，項(xiàng)目快速推進(jìn)。為保障護(hù)士上門服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性，寧波市護(hù)理學(xué)會(huì)和寧波云醫(yī)院在3月25-27日組織了三場(chǎng)“護(hù)+”服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目情況、上門服務(wù)規(guī)范要求、護(hù)理服務(wù)業(yè)務(wù)要求和包括預(yù)約流程、服務(wù)流程、護(hù)理廢棄物處理等規(guī)范要求進(jìn)行明確講述。參加培訓(xùn)的護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，并獲得服務(wù)資格證書。規(guī)范的培訓(xùn)和管理，為“護(hù)+”服務(wù)提供了有力的保障。參加培訓(xùn)的護(hù)士共計(jì)559名，來自于寧波八家三級(jí)醫(yī)院和部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。如今，寧波云醫(yī)院已進(jìn)入了線上和線下實(shí)體醫(yī)院穩(wěn)定運(yùn)營階段，通過自建和合作模式和線上線下業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，為醫(yī)生和患者打造健全的醫(yī)療健康生態(tài)環(huán)境，通過醫(yī)生與患者的視頻問診、日常健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的采集上傳、健康檔案和診療信息的共享調(diào)閱，開設(shè)了高血壓、糖尿病、心血管康復(fù)、心理咨詢等12個(gè)在線特色診室。

　　在此基礎(chǔ)上，寧波云醫(yī)院已發(fā)展成為了寧波市推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系的重要紐帶。利用寧波云醫(yī)院信息平臺(tái)，在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立“網(wǎng)上醫(yī)聯(lián)體”，實(shí)現(xiàn)寧波醫(yī)療資源云端整合，為城鄉(xiāng)居民提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“足不出戶看云醫(yī)，不出社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))看名醫(yī)”的目標(biāo)?！白o(hù)+”服務(wù)的試點(diǎn)啟動(dòng)標(biāo)志著寧波市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)今年重點(diǎn)工作規(guī)劃的又一重要惠民服務(wù)落地?！白o(hù)+”服務(wù)也將成為寧波市民享受寧波智慧健康城市發(fā)展新紅利。