騰訊訪問韓國旅游發(fā)展局 雙方共推智慧旅游
近日,騰訊公司副總裁鄭香霖率領團隊訪問了韓國旅游發(fā)展局,并同韓國旅游發(fā)展局副局長閔敏泓進行了會晤。雙方探討了如何通過互聯(lián)網(wǎng)推進中韓旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,利用數(shù)字營銷共建智慧旅游,加強中韓兩國文化交流。
2016年是中韓兩國政府為推動民間互訪所確定的“韓國旅游年”,為迎接中國游客的到來,韓國政府及各界相繼推出了多項舉措。據(jù)統(tǒng)計,2015年中國赴韓游客人給韓國帶來的綜合經(jīng)濟效益達220億美元,約占韓國GDP的1.6%。作為韓國政府推廣本國觀光旅游業(yè)的官方機構,韓國旅游發(fā)展局一直致力于向海外宣傳韓國旅游,在全球共設有30多個海外辦事處。為吸引中國消費者,韓國旅游發(fā)展局已在北京、上海、廣州、沈陽、成都、西安建立了分支機構。
隨著近年來中國出境游市場的火爆,中國消費者,尤其是年輕消費者在出行偏好、旅游模式等方面也呈現(xiàn)出一些新趨勢。根據(jù)第三方機構發(fā)布的報告顯示,越來越多的消費者利用移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃和預訂行程。用戶希望通過移動互聯(lián)網(wǎng),更方便地獲取優(yōu)質(zhì)的旅游點評、旅游攻略、游記等供決策參考,得到一站式的解決方案,以及完整的旅游產(chǎn)品購買、消費體驗。
作為中國服務用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,騰訊從資訊、娛樂、社交、電商四大維度將產(chǎn)品與用戶生活場景進行高度契合。基于其跨屏、跨平臺的豐富產(chǎn)品所承載的海量用戶資源,騰訊智慧數(shù)據(jù)可以通過標簽組合解讀用戶數(shù)據(jù),帶來更為清晰、客觀的用戶畫像,從而實現(xiàn)與平臺、時間、地域、終端、興趣和場景的全面結合,精準觸達用戶。

騰訊公司副總裁鄭香霖(左)同韓國旅游發(fā)展局副局長閔敏泓交換紀念禮物
在交流中,騰訊公司副總裁鄭香霖介紹了通過運用騰訊智慧數(shù)據(jù)描繪的赴韓用戶人群畫像:目前中國赴韓游客以白領和大學生為主,普遍具有良好的消費實力,構成比例為21-30歲占比42.9%,31-40歲占比18.7%,其中女性用戶稍多,占51.07%?;隍v訊的智慧數(shù)據(jù),我們可以看到,文化、影視、音樂、綜藝、時尚、體育、電競、動漫等內(nèi)容對于促進旅游業(yè)發(fā)展有著重要意義,尤其是消費者注重個性化溝通的今天,有效運用受眾興趣內(nèi)容作為切入點才能更有效觸及消費者內(nèi)心。
騰訊積累了大量的備受國內(nèi)年輕群體追捧的韓國影視、綜藝內(nèi)容。騰訊視頻現(xiàn)已擁有囊括了近20年間的200余部韓劇精品,以及超過40檔韓國熱門綜藝節(jié)目,其中半數(shù)以上會進行每日更新。值得一提的是,韓國熱門旅行綜藝節(jié)目《新西游記》在騰訊視頻播出僅一周點播次數(shù)便突破6000萬大關。騰訊視頻LiveMusic平臺對BIGBANG演唱會的在線獨播也曾創(chuàng)下16萬付費觀眾在線觀看的紀錄。韓流文化在中國的流行,刺激了中國游客赴韓旅游的熱情,推動了中韓旅游業(yè)的火熱發(fā)展。
鄭香霖表示,通過騰訊智慧數(shù)據(jù)抓取分析消費者購買路徑,借助騰迅打造的營銷平臺,可以為韓國旅游發(fā)展局創(chuàng)建一站式旅游營銷解決方案:首先,通過搭建韓國旅游發(fā)展局品牌陣地,集中曝光韓國文化視頻,提升韓國旅游的品牌知名度;其次,與韓國旅游發(fā)展局進行內(nèi)容共建,加深品牌在中國受眾中的好感度,并激發(fā)去韓國旅游的興趣;最后通過騰迅營銷廣告體系精準直擊目標人群,吸引他們赴韓旅游,促進消費者立刻行動。全平臺實現(xiàn)從認知到轉化,構成品效合一的營銷解決方案。

與會人員合影
目前中國已成為全球第一大出境旅游消費國,中國公民出境游人數(shù)和海外購買力的爆發(fā)式增長,帶動了周邊國家和主要目的地國旅游業(yè)的繁榮和發(fā)展。騰訊與韓國旅游發(fā)展局通過此次會晤,將共同推動智慧旅游,促進中韓旅游發(fā)展掀起新的熱潮。