Clubhouse爆火前，中國團(tuán)隊早已出口“聲音社交”

編者按：本文來自微信公眾號“志象網(wǎng)”（ID:passagegroup），作者：謝小丹，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

“跟我們說點內(nèi)幕吧。為什么 Robinhood 這家免傭金交易平臺要在上周決定限制交易？Citadel Securities 和其他做市商是否對平臺施壓？是不是還有什么見不得人的黑幕交易？”

“我覺得你有點陰謀論了?！?這段對話發(fā)生在伊隆·馬斯克和Robinhood執(zhí)行長特內(nèi)夫之間。

2月1日下午，伊隆·馬斯克空降Clubhouse，創(chuàng)建了一個聊天室。彼時，“散戶大戰(zhàn)華爾街”正在全球引發(fā)關(guān)注，一戰(zhàn)成名的Robinhood更是其中焦點。

當(dāng)天，馬斯克的聊天室中擠滿了5000名聽眾，他在其中的發(fā)言也被以錄屏的形式廣為流傳。這款誕生不久的產(chǎn)品迅速成為爆款，即使處于邀請制階段，仍有大批用戶涌入，致使Clubhouse出現(xiàn)服務(wù)器宕機(jī)。

馬斯克的聊天室/Clubhouse

在海外，自2020年以來，聲音社交越來越受矚目，Clubhouse只是這一賽道中的其中一員，還有Geneva、Tiya、Yalla、Chalk、Rodeo和Spoon等新應(yīng)用正在占領(lǐng)成千上萬用戶的耳朵。這一賽道上，中國玩家更是其中的佼佼者，其中Yalla和Tiya都來自國內(nèi)的出海廠商，前者來自雅樂科技，專注中東市場，而后者則來自深耕聲音賽道多年的“中國在線音頻第一股”荔枝團(tuán)隊。相比Yalla，Tiya則是美國市場正面與Clubhouse交鋒，是其主要競爭對手。

事實上，全球領(lǐng)先的底層的語音技術(shù)都在中國，Clubhouse的服務(wù)商聲網(wǎng)同樣來自中國。音頻平臺荔枝旗下的Tiya出海后，其創(chuàng)始人兼CEO賴奕龍也漸漸發(fā)現(xiàn)，他們在美國少有甚至沒有任何的對標(biāo)。聲音社交的機(jī)會來臨，究竟會是中國出海公司厚積薄發(fā)，還是海外產(chǎn)品更占優(yōu)勢？

在海外，投資人們早早地就開始尋找起了以“聲音”為載體的創(chuàng)業(yè)項目，他們把“聲音”形容為下一個風(fēng)口。在2020年，大批產(chǎn)品在應(yīng)用商店中上線。不到一年時間，以Clubhouse為代表的聲音社交產(chǎn)品率先出圈。

Clubhouse的出圈，有疫情的原因。Clubhouse的A輪投資機(jī)構(gòu)，A16Z（Andreessen Horowitz）的創(chuàng)始人表示，如果不是趕在2020年，聲音社交也不會出現(xiàn)，就是因為疫情，人們的時間變多了。我們參與的線下展會、飯局，就是半熟人社交，但是在2020年相當(dāng)長的時間里，這種認(rèn)識新朋友、尋找興趣圈子的機(jī)會被取消了，人們需要一個個虛擬的咖啡館、不同的club。

而專注中東市場的聲音社交產(chǎn)品 Yalla在疫情期間也見證了增長。其招股書顯示，2020年Q2，公司平均月活達(dá)到1246萬，相比上一個季度增長103%；付費用戶的增速更為迅猛，從上個季度的162萬增至536萬，增長了231%。同比來看，其2020年Q2的用戶增速更為驚人，平均月活和付費用戶的增長率分別高達(dá)387%和578%。

在海外市場，正在涌現(xiàn)越來越多的新項目，正在探索聲音社交這條道路。據(jù)海外媒體the Information報道，前TikTok員工，包括前TikTok總監(jiān)Verena Papik，創(chuàng)辦了一款名為Orbit的社交音頻應(yīng)用；Facebook和Pinterest的資深人士Howard Akumiah正打造Locker Room，可以讓體育迷實時評論。而移動開發(fā)者Alessandro Paluzzi則透露，Twitter在Clubhouse推出后不久就推出了語音推文，現(xiàn)在似乎也在開發(fā)一項新功能，讓用戶可以現(xiàn)場互相交談。Twitter拒絕發(fā)表評論。

來自國內(nèi)的出海廠商也沒有掉隊。2020年10月，荔枝旗下產(chǎn)品Tiya進(jìn)軍美國市場，到了11月，Tiya將休閑游戲與聲音社交的深度結(jié)合，引爆了美國市場，曾在14個國家排名TOP 5，48個國家TOP 10的成績，目前已連續(xù)數(shù)月穩(wěn)定在社交榜TOP 10位置。這一賽道上，還有眾多同類產(chǎn)品：Geneva、Yalla、Chalk、Rodeo和Spoon等。

事實上，全球領(lǐng)先的底層的語音技術(shù)都在中國，Clubhouse的服務(wù)商聲網(wǎng)agora同樣來自中國。

從技術(shù)上來講，這類產(chǎn)品并沒有很大難度。有關(guān)注社交賽道的人士甚至對自媒體資訊平臺深燃判斷，Clubhouse火爆后，一個月之內(nèi)，中國至少可以誕生十來個聲音社交工具。

這也是荔枝能在海外聲音社交賽道中占領(lǐng)一席之地的原因之一，荔枝創(chuàng)立于2013年，起初是一個網(wǎng)絡(luò)電臺，在網(wǎng)絡(luò)電臺商業(yè)模式后還嘗試過知識付費、語音直播和播客，7年來，荔枝一直堅持UGC（用戶產(chǎn)生內(nèi)容）為主的模式，在國內(nèi)聲音賽道中，荔枝已經(jīng)嘗試了多種玩法，在音頻上積累的生產(chǎn)、運營、分發(fā)上積累了多年經(jīng)驗。

Tiya的配對界面

通過Clubhouse，國內(nèi)不少互聯(lián)網(wǎng)人都發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品上藏著許多國內(nèi)前幾年火爆的項目的影子。

賴奕龍也發(fā)現(xiàn)，Clubhouse有點像荔枝的語音直播，在2017年就有了，在美國沒有，只不過它的方式做了一些變化。到后來中國社交類的語聊房，荔枝APP上面也有語音聊天室，里面8個麥位，大家一起聊，其他人旁聽。

不過，在Tiya出海之后，賴奕龍也認(rèn)為，聲音社交在海外仍有廣泛的空間。“在中國，跟世界其他國家都不太一樣，比較獨特，文化比較獨特，互聯(lián)網(wǎng)的使用習(xí)慣也比較獨特，并且中國的用戶也被語音房、語音直播教育的很好了，對這個東西的新鮮感不像美國的用戶那么強，因為我們語音這一塊中國領(lǐng)先美國很多，不管是播客，在聲音平臺上面?！?/p>

“我們荔枝去年初在美國上市，遺憾的是，在美國沒有任何的對標(biāo)，美國市場他們還沒到這一步，他們語音這一塊也沒有商業(yè)模式，這是我們比較痛苦的地方。所以兩個市場是非常不同的。”他補充道。

不難理解，聲音為什么成為創(chuàng)業(yè)者們的新寵。Wunderman的2020報告提到過一個有趣的關(guān)鍵詞叫做Sonic Branding。研究顯示，我們的大腦需要約1/4秒來處理視覺信息，但處理聽覺信息僅需要0.05秒。

而聲音，更能帶來其它形式無法比擬的情感陪伴。黃大明（化名）是一檔播客的忠實粉絲，在他有機(jī)會與播客主播交流時反復(fù)告訴她，“一年365天，我有100多天都是伴著你的聲音入睡的”。黃大明的經(jīng)歷正是聲音的魅力所在。

賴奕龍也很早就熟知了這種魅力。公開資料顯示，大學(xué)畢業(yè)前的一年，賴奕龍每天睡前聽一檔心理情感類廣播節(jié)目。有一期關(guān)于作家三毛，或許是流浪和探求的主題打動了他，他因此第一次提起筆給主持人寫了一封信。幾天之后的節(jié)目里，主持人讀到了這封信，還引起了頻繁的聽眾電話互動。那可能是賴奕龍第一次深刻感受到聲音本身能帶給人們更大的交互欲望。

賴奕龍喜歡音樂，做過一年的情感電臺DJ，甚至在1999年組織了一場搖滾音樂會，后來這些經(jīng)歷都成為了他創(chuàng)立荔枝的驅(qū)動力，因為他相信聲音是有溫度的，也是治愈的。

“聲音傳播對情感的傳遞會更豐富。圖文是快速信息的傳播，而影視是直接的感官刺激，所以現(xiàn)在視頻很火?！辟囖三垙娬{(diào)，荔枝不會隨大流去追當(dāng)下的視頻和直播熱潮，“聲音它有很多的想象力，如果是喜歡聽音樂人的節(jié)目，用戶會追隨，但真正只有好的內(nèi)容，才會產(chǎn)生持續(xù)的使用黏性?！?/p> 03 聲音社交的兩種路線

對于中國互聯(lián)網(wǎng)公司而言，海外市場已經(jīng)變得越來越重要。

在社交這條賽道上，前有出售了國內(nèi)業(yè)務(wù)All in海外市場的歡聚集團(tuán)，通過Bigo Live，歡聚正在探索視頻社交的更多可能性。“2021年，Bigo Live在中東、北非地區(qū)將重點關(guān)注直播電商和游戲領(lǐng)域?！苯?，歡聚時代旗下的Bigo Live團(tuán)隊對Gadget Voize透露，2021年的長期目標(biāo)將更專注于內(nèi)容創(chuàng)作和消費。

同在語音社交賽道上的Yalla也在探索社交之外的更多可能性，但故事的開始，仍是語音社交。其招股書顯示，Yalla公司都是以主APP Yalla為核心，不過Yalla也推出了游戲產(chǎn)品Yalla Ludo，不過Yalla Ludo加入了Yalla的核心功能，相當(dāng)于內(nèi)嵌了一個簡版的Yalla，用戶可進(jìn)行語音交流，具有一定社交屬性。Yalla雖然也在探索游戲，但語聊產(chǎn)品仍是其營收的核心，2020年上半年，公司語音服務(wù)收入占總收入的94.9%。

對荔枝而言，出海同樣重要。但到海外去推出新產(chǎn)品相對容易，其中更深層的思考在于，如何做好產(chǎn)品的本地化。Clubhouse出現(xiàn)后，賴奕龍也在研究這款競爭對手。

試用了Clubhouse之后，賴奕龍發(fā)現(xiàn)，在中國已有的元素里面，他們的產(chǎn)品跟人的行為、社會的行為結(jié)合的非常深。

“Clubhouse，你可以理解為它像是一個在咖啡館聊天的方式，非常親近的方式引入了語音房。而在中國大部分是表演性質(zhì)、娛樂性質(zhì)，它變成了一種社會性，大家聚在一起隨便聊一聊，這個傳播模式變了，整個意義就不同了，幾個人在聊天，然后一堆人圍觀的一種狀態(tài)。Clubhouse可能信息傳遞的更及時、互動更有趣，有內(nèi)容性，又有社交性，這點創(chuàng)新是非常值得贊賞的?！辟囖三堈f。

賴奕龍還發(fā)現(xiàn)，在產(chǎn)品上，Clubhouse里面又分了三種狀態(tài)，一是公共的狀態(tài)，像在一個開放的咖啡室一樣聽旁邊人聊什么，是開放的狀態(tài)；二是跟朋友聚在一起的時候聊天，同時私密的聊天也可以好。在中國的語聊房，大部分是公開或者私密這兩種，它沒有熟人的中間狀態(tài)，雖然有很小的差別，但是這些差別都是一個很好的想法，很有創(chuàng)意，證明它對人行為的研究非常深入，把人類日常的社交，很無縫的對接到線上，大家都很自然。

Twitter用戶邀請朋友一起通過Tiya玩游戲

不過，Tiya與Clubhouse在底層思考和敏感度上非常相似，但依然存在差別。賴奕龍設(shè)想中的Tiya，和Clubhouse這種精英路線不同?！耙驗檎Z音可以融合很多事情，國內(nèi)用語音，網(wǎng)易云跟酷狗打語音，一邊聽歌一邊聊天，其實也是這種場景。跟朋友一起玩，以后甚至于線上看電影、一起聊，現(xiàn)在是一起看游戲一起聊，一起看體育賽事一起聊，基于這些場景來做，這是Tiya的想法?！?/p>

“我相信語音社交會是下一代的社交，不同的地方是我們走向大眾化、娛樂化，而Clubhouse走傳播類、內(nèi)容類。他們的路線是精英人群，我們也是大眾人群多一點，大家走的方向不太一樣。”賴奕龍表示，我們跟“玩”的產(chǎn)品一樣，我們是跟朋友一起玩，荔枝以前的口號“用聲音在一起”這個概念，而Tiya的定位是“用聲音交朋友”。