張一鳴的自我修煉

編者按：本文來自微信公眾號“筆記俠”（ID:Notesman），作者：牧童學(xué)，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

對于創(chuàng)始人或領(lǐng)導(dǎo)者來說，如果不能樂此不疲地自我修煉，那么他自己將成為企業(yè)發(fā)展最大的負(fù)擔(dān)。

1.認(rèn)識你自己

古時，商湯在澡盆上刻上“茍日新，日日新，月月新”，告誡自己，要一天新，天天新，新了還要更新。

今日，領(lǐng)導(dǎo)者也要告誡自己勤于省身，不斷突破認(rèn)知邊界。

對于每一個領(lǐng)導(dǎo)者來說，認(rèn)知的邊界就是企業(yè)的邊界。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，從來不會停止認(rèn)知的突破。

而突破認(rèn)知的前提，就是要深刻了解自己，認(rèn)識自己。

認(rèn)識自己，并不是一個新命題，據(jù)說希臘古城特爾斐的阿波羅神殿上，就刻著這樣一句話——人啊，認(rèn)識你自己。

一個領(lǐng)導(dǎo)者，必須要有認(rèn)識自己能力。

具備良好的自我認(rèn)知，是一切職業(yè)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力提升的有效保障和前提。

這幾乎是全球各大商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)力課程和長期致力于管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力研究的學(xué)者們的普遍共識。

正如現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得·德魯克所言：

“你首先要對自己有深刻的認(rèn)識——不僅清楚自己的優(yōu)點和缺點，也知道自己是怎樣學(xué)習(xí)新知識和與別人共事的，并且還明白自己的價值觀是什么，自己又能在哪些方面做出最大貢獻。因為只有當(dāng)所有工作都從自己的長處著眼，你才能真正做到卓爾不群?！?/p>

然而現(xiàn)實情況卻是，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者處于“開小差”的狀態(tài)，把屬于時代的、屬于運氣的東西當(dāng)成了自己的能力。

更有甚者，不自省更不行動，以至于離優(yōu)秀越來越遠。

巴頓將軍說，打仗并不要打敗別人手上的兵器，而是要打敗他的靈魂。

企業(yè)之間的較量，說到底就是領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知較量。

2.調(diào)試你自己

想要成為一個優(yōu)秀的生長型的領(lǐng)導(dǎo)者，就要在這個時代構(gòu)筑這樣的世界觀——一切都可以學(xué)習(xí)，可以訓(xùn)練，可以調(diào)試。

張一鳴曾經(jīng)像馴化算法一樣調(diào)試自己。

張一鳴試過將一天的時間切割成小塊，精準(zhǔn)地去完成時間表中的每一項計劃。經(jīng)過反復(fù)實驗，他發(fā)現(xiàn)這樣做的效果不佳，于是立刻調(diào)整實驗方向，轉(zhuǎn)而探尋自身專注高效的波峰。這一回，他得出了有效結(jié)論：最好的狀態(tài)是“在輕度喜悅和輕度沮喪之間”。

高瓴創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官張磊在《價值》一書中對張一鳴有這樣一段描述：

別人喜歡調(diào)試產(chǎn)品，節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴喜歡調(diào)試自己，把自己的狀態(tài)調(diào)節(jié)在輕度喜悅和輕度沮喪之間，追求極致的理性和冷靜，在此基礎(chǔ)上為了長遠的戰(zhàn)略目標(biāo)強迫自己學(xué)習(xí)許多不愿意做的事情。

我經(jīng)常說，懂得“延遲滿足”道理的人已經(jīng)先勝一籌了，他還能不斷進化。這種進化狀態(tài)，是先把最終的目標(biāo)推得很遠，去想最終做的事情可以推演到多大，再反過來要求自己，不斷訓(xùn)練和進步。所以，當(dāng)張一鳴在調(diào)試自己的同時，又把公司當(dāng)作產(chǎn)品一樣調(diào)試時（Develop a Company as a Product），我們無法想象這家公司的邊界。

不斷調(diào)試，和張一鳴牢固的信念有關(guān)。

張一鳴在微博中寫道：

一個人在他的信仰上站得越不牢固，他就越要用雙臂緊緊抱住那些使之區(qū)分于其他信仰的教條不放；相反，一個人在他的信念上站得越牢固，他就越可以自由地把雙手伸向那些與他信仰不同的人。——弗蘭克

從認(rèn)識自己到調(diào)試自己，是領(lǐng)導(dǎo)者成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的必經(jīng)之路。

陳春花曾提到，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的是致力于生長，不是我們今天多強大，不是我們今天多優(yōu)秀，是未來我們能不能長起來。

陳春花提出了生長的6個要點：

你有沒有生長的信念，你愿不愿意成為領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者？

你能不能吸引你的伙伴？

你可不可以建立真正的顧客熱情？

你能不能真正地作為新生活方式的領(lǐng)軍者？

你愿不愿意以高度的熱情去發(fā)展別人？同時最重要的是讓自己可持續(xù)。

這是我們致力于生長最重要的部分。

1.反惰性

張一鳴說，由于懶惰（體力的、思考的、情緒的）萬惡之源，所以修煉很多時候就是在克服惰性。

如何對抗體力的惰性？

逼迫自己運動。

張一鳴試圖將年齡作為X軸，顏值、收入、身體狀況等作為Y軸，畫出人生各項指標(biāo)變化的函數(shù)曲線圖。他發(fā)現(xiàn)29歲左右通常是體力下降的拐點，于是，對體育毫無愛好的他從今年年初開始逼迫自己運動，每周至少游泳一次。

今天的創(chuàng)業(yè)者，更多在拿體力和健康換高效。但是創(chuàng)業(yè)拼到最后就是拼一個好身體。

如何對抗思考的惰性？

獨立思考忠于自己的內(nèi)心。

早在2008年、2009年的時候，張一鳴覺得信息是在太多了，但是卻離自己想要的信息很遠。于是張一鳴一直在思考，用什么方式實現(xiàn)離想要的信息更近的目標(biāo)，于是想到了用引擎的方式推薦，于是有了今天的字節(jié)跳動。

2016年4月25日，王興和張一鳴參加了包凡主持的一場對話。

包凡問，對方在創(chuàng)業(yè)過程中最厲害的一個決策是什么。王興說，張一鳴看得很早，比絕大多數(shù)人都更早明白這是一個什么事情，這是一個多大的事情，這事情的關(guān)鍵是什么。而且他提前幾年就反復(fù)地積累，而不是在做了之后才開始。

王興的這段評價是對張一鳴思考和行動邏輯的最精簡概括。

如何對抗情緒的惰性？

戒掉情緒。

據(jù)張一鳴的室友梁汝波說，從上大學(xué)到現(xiàn)在，他從來沒見過張一鳴有打雞血的狀態(tài)，“不過分興奮，也不過分沮喪”，他的情緒只在這兩條線之間波動。哪怕是遇到不舒服的事情，張一鳴也很克制，很難從他身上看出消極情緒。

阿里巴巴永久合伙人蔡崇信也和張一鳴一樣，有著頂級的情緒控制能力。馬云在談及阿里巴巴的成功時，坦言自己第一個要感謝的人是蔡崇信，只因“他這個人處事非常冷靜、成熟，到了讓人震撼的地步”。

有一次，一位湖畔大學(xué)學(xué)員問蔡崇信：“過去這么多年，最讓你難過的事情是什么？”他先明確對方的問題：“你是問難過的事情，還是難處理的？”隨后不急不緩地說道：“好像沒什么難過的事，倒是經(jīng)歷了一些難處理的事……”

著名產(chǎn)品人梁寧曾說：“情緒是一個人的底層操作系統(tǒng)。驅(qū)動一個人的，正是他的情緒、他的底層操作系統(tǒng)?！?/p>

2.積極主動

“積極主動”是廣泛優(yōu)秀的素質(zhì)的基礎(chǔ)。

張一鳴從大學(xué)畢業(yè)之后，參加第一份工作，就展現(xiàn)出積極主動的素質(zhì)。

有人問張一鳴：為什么你在第一份工作就成長很快？是不是你在那個公司表現(xiàn)特別突出？

張一鳴說，其實不是。當(dāng)時公司招聘標(biāo)準(zhǔn)也很高。跟我同期入職的，我記得就有兩個清華計算機系的博士。

那我是不是技術(shù)最好？是不是最有經(jīng)驗？我發(fā)現(xiàn)都不是。后來我想了想，當(dāng)時自己有哪些特質(zhì)。

一、我工作時，不分哪些是我該做的、哪些不是我該做的。我做完自己的工作后，對于大部分同事的問題，只要我能幫助解決，我都去做。當(dāng)時，Code Base中大部分代碼我都看過了。新人入職時，只要我有時間，我都給他講解一遍。通過講解，我自己也能得到成長。

還有一個特點，工作前兩年，我基本上每天都是十二點一點回家，回家以后也編程到挺晚。確實是因為有興趣，而不是公司有要求。所以我很快從負(fù)責(zé)一個抽取爬蟲的模塊，到負(fù)責(zé)整個后端系統(tǒng)，開始帶一個小組，后來帶一個小部門，再后來帶一個大部門。

二、我做事從不設(shè)邊界。當(dāng)時我負(fù)責(zé)技術(shù)，但遇到產(chǎn)品上有問題，也會積極地參與討論、想產(chǎn)品的方案。很多人說這個不是我該做的事情。但我想說：你的責(zé)任心，你希望把事情做好的動力，會驅(qū)動你做更多事情，讓你得到很大的鍛煉。

張一鳴回憶說，他做這些，全是出于興趣、自動自發(fā)，“我每天工作的時間都是別人的兩倍甚至更多，兩年的工作經(jīng)驗相當(dāng)于別人四年以上的工作經(jīng)驗，所以我成長得很快”。

世界著名的鋼鐵大王卡內(nèi)基曾說過這樣一句話：

在這個世界上，有兩種人注定一生會一事無成。一種人是只做別人要求做的事而不會主動做事的人；另一種人則是即使別人要求他做，他也做不好事情的人。

沒有積極主動的精神，再有天賦的人也無法登上成功之梯的最高階。不要根據(jù)別人的要求去制定標(biāo)準(zhǔn)，最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由你自己制定。

3.勤奮

張一鳴說，關(guān)于勤奮，就我所知，罕有成功者不是工作時間極長的：通用電氣的CEO每周工作一百小時，堅持了至少十年。巴菲特為了最早看到次日的華爾街日報，經(jīng)常在凌晨四點去取報紙。勤奮不是一種形式，而是一種心理狀態(tài)：享受挑戰(zhàn)極限的過程，保持熱情和好奇心，堅持不屑。

“一個身價兩百多億的老板不作秀、不爬山、不吹牛、不打口水仗、不接受采訪、不上電視雜志，以身作則像一個基層員工一樣每天腳踏實地測試產(chǎn)品，無止境地改進產(chǎn)品的體驗。這才是騰訊成功的最大原因。而被騰訊打敗的 Loser們始終沒有認(rèn)識到這一點，要么罵它靠抄襲，要么說它靠 QQ 才能成功。”

但是，領(lǐng)導(dǎo)者的勤奮不是最重要的。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，懂得用勤奮的背影贏得人心。

就像稻盛和夫始終奉行的理念——付出不亞于任何人的努力。

稻盛和夫說，一般領(lǐng)導(dǎo)者——包括大企業(yè)在內(nèi)，大都坐鎮(zhèn)后方，指揮戰(zhàn)斗，推敲戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)——即經(jīng)營計劃，從而實行經(jīng)營。然而，當(dāng)京瓷尚為中小企業(yè)時，我便認(rèn)定，自己沖入最前線，以身示范，指揮部下，引領(lǐng)公司前進，這樣豈不更好？

卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者正是如此。

領(lǐng)袖不會培養(yǎng)追隨者，領(lǐng)袖培養(yǎng)下一代領(lǐng)袖。

作為第三代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，今天的領(lǐng)導(dǎo)者們肩負(fù)著這樣的時代使命。

1.激勵員工全力以赴

杰克·韋爾奇說，管理是控制，領(lǐng)導(dǎo)是激勵。

作為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的精力來自于鎖定組織的更大使命感和遠景的能力，超越盈利和收入目標(biāo)。這些領(lǐng)導(dǎo)者激勵他們的團隊為更美好的未來而奮斗，并創(chuàng)造一種動員和集中精力的緊迫感。

著名管理學(xué)家，華為資深顧問吳春波說：“偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是激勵大師，更關(guān)注人和人性，能夠持續(xù)地影響其追隨者；而平庸的管理者更多的是眼中有事，目中無人，最后變成了“偉大的個體戶”?！?/p>

如今，企業(yè)激勵員工有很多方式，但是無論哪一種方式，都必須要先找到員工的內(nèi)在動力。

赫茲伯格提出一個雙因素理論：

動機分為內(nèi)在動機和外在動機，內(nèi)在動機讓人們跟隨興趣、自主選擇、并積極地去挑戰(zhàn)自我，追求工作本身帶來的樂趣，能產(chǎn)生滿足感和自豪感。

而外在動機以獲取諸如金錢等物質(zhì)類激勵作為行動目標(biāo)的動機，參與一項任務(wù)是為了獲得事先的報酬。

兩種動機都可以激發(fā)員工，但內(nèi)在動機會更有價值。

2.激勵員工適應(yīng)未來，不斷想象

杰克?韋爾奇說過：“我只想靜靜地做一名企業(yè)教練。我想提醒你們，我觀念中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么，它只跟人有關(guān)。沒有最好的運動員你就不會有最好的球隊，企業(yè)隊伍也是如此——最好的領(lǐng)導(dǎo)人實際上是教練！”

教練式領(lǐng)導(dǎo)者的三個很重要的能力：

① 聆聽

聆聽是教練型領(lǐng)導(dǎo)能力中最基本的一項，沒有全方位、深度的聆聽，就沒有教練型的領(lǐng)導(dǎo)力。

② 提問

教練型領(lǐng)導(dǎo)會通過提問打開對方的心扉和思維，找到問題的解決之策，從而讓對方感覺到一種支持，可以挖掘出更多不同的觀點，創(chuàng)造出雙贏的關(guān)系。

也可以通過提問，幫助對方產(chǎn)生新的覺察、看到自己的盲點，從而從內(nèi)在生發(fā)出力量去解決問題。

③ 反饋

古人云：以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以知得失。在一個人的思維領(lǐng)域，也是需要一面鏡子的，領(lǐng)導(dǎo)者以他們所處的位勢，更容易幫助下屬。

著名財經(jīng)作家吳曉波在為《商業(yè)的本質(zhì)》撰寫的評論中說：“韋爾奇告誡我們，商業(yè)的本質(zhì)并沒有因為互聯(lián)網(wǎng)和科技而改變，工業(yè)時代應(yīng)該遵循的基本商業(yè)規(guī)則，在今天仍然應(yīng)該被傳承?！倍诟鼮榈讓?，生而為人的我們希望被尊重、求發(fā)展的人性更是亙古恒常，教練型領(lǐng)導(dǎo)力就是對人性的順應(yīng)和回歸，這種順應(yīng)和回歸帶來的能量釋放之強大已經(jīng)在那些最優(yōu)秀的組織中得到了充分驗證，相信在正在到來的人機結(jié)合的智能時代必將迸發(fā)更為強大的生命力。

戴高樂曾說：“眼睛所到之處，是成功到達的地方，唯有偉大的人才能成就偉大的事，他們之所以偉大，是因為決心要做出偉大的事?！?/p>

你有著怎樣的愿望？你想成為偉大嗎？趁年輕，死磕吧！