張旭豪對(duì)美團(tuán)模式的極度不認(rèn)可怒懟王興

　　張旭豪對(duì)美團(tuán)模式的極度不認(rèn)可怒懟王興。除了之前的下半場(chǎng)理論紅透了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，王興最近接受財(cái)經(jīng)采訪點(diǎn)評(píng)和阿里之間的關(guān)系的言論也流傳頗廣。對(duì)于王興公開(kāi)批評(píng)阿里有什么看法，同樣作為被投企業(yè)，餓了么的張旭豪在接受媒體采訪的時(shí)候直接回懟，認(rèn)為格局高的人不應(yīng)該那樣談?wù)撟约旱墓蓶|，阿里持有任何公司的股票，如何處置這些股票是它作為股東的權(quán)利，你沒(méi)處理好與股東的關(guān)系是你自己的問(wèn)題。公司發(fā)展不在于股份多少，投資人的話語(yǔ)權(quán)怎么樣，還是看你自身有沒(méi)有抓住時(shí)代的機(jī)遇，有沒(méi)有創(chuàng)造了價(jià)值。

　　張旭豪怒懟王興的背后，是餓了么和美團(tuán)完全相反的兩種發(fā)展路徑。餓了么堅(jiān)持走專業(yè)化路線，做重度垂直，并且圍繞核心的Make Everything 30’，圍繞3公里圈子來(lái)延展和提供多元化業(yè)務(wù)，保證最快速度讓消費(fèi)者拿到產(chǎn)品。物流、倉(cāng)儲(chǔ)、線下零售渠道是它們的核心。可以看到餓了么目前整個(gè)體系只有4大事業(yè)部：交易平臺(tái)事業(yè)部、物流事業(yè)部、新零售事業(yè)部、新餐飲事業(yè)部。對(duì)于幾十億美金估值的公司來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)非常集中。

　　張旭豪認(rèn)為世界上偉大的公司最終都是走專業(yè)化的路線，這次的回應(yīng)，是作為垂直縱深公司的代表，對(duì)于美團(tuán)不設(shè)邊界的多元化模式極度不認(rèn)可。

　　按照王興的話來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的人太過(guò)于關(guān)注邊界，而不關(guān)注核心。在王興看來(lái)，美團(tuán)的發(fā)展方向就需要“不設(shè)限”，把握好核心就好，而在這里，他顯然把核心這個(gè)問(wèn)題等同于“美團(tuán)是在為什么人服務(wù)”。推導(dǎo)出只要把握挖掘好美團(tuán)目標(biāo)用戶的需求，去滿足用戶的需求，這樣的業(yè)務(wù)就可以進(jìn)入。用戶需求沒(méi)有邊界，所以美團(tuán)的業(yè)務(wù)在這樣的思考指導(dǎo)下，也變的沒(méi)有了邊界。但不設(shè)邊界的美團(tuán)，卻迎來(lái)了發(fā)展天花板。

　　我們可以看到，現(xiàn)在美團(tuán)已經(jīng)不再最開(kāi)始的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)了，已經(jīng)發(fā)展成擁有包括酒店、團(tuán)購(gòu)、外賣、旅行、到家、票務(wù)、家裝、網(wǎng)約車等等業(yè)務(wù)的綜合體。這樣不設(shè)邊界的業(yè)務(wù)拓展，卻沒(méi)有為美團(tuán)帶來(lái)長(zhǎng)期健康可持續(xù)的增長(zhǎng)，反而因?yàn)閼?zhàn)線過(guò)長(zhǎng)，多條線業(yè)務(wù)沒(méi)有能躋身行業(yè)前列，需要長(zhǎng)期輸血，反而將整體業(yè)績(jī)拖入了泥沼。

　　團(tuán)購(gòu)作為美團(tuán)的起家業(yè)務(wù)，最近兩年陷入了發(fā)展緩慢的境地。團(tuán)購(gòu)模式這幾年也一直被質(zhì)疑可持續(xù)發(fā)展能力，比如團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon，股價(jià)經(jīng)歷過(guò)一天下跌10%的情況，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)并沒(méi)有原本預(yù)估的持久和強(qiáng)勁，Groupon雖然一直試圖轉(zhuǎn)型，但是到目前為止也沒(méi)有尋找到新的可持續(xù)發(fā)展的路徑。同樣以團(tuán)購(gòu)起家，曾經(jīng)被稱為國(guó)內(nèi)版的Groupon的美團(tuán)，在整體團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)后勁不被看好的情況下，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)能夠給集團(tuán)帶來(lái)的增長(zhǎng)已經(jīng)有限。

　　同時(shí)，美團(tuán)的另外兩個(gè)重要業(yè)務(wù)，外賣和酒店，在一眾強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，表現(xiàn)也并不突出。外賣業(yè)務(wù)上，仍然在和餓了么陷在價(jià)格戰(zhàn)中不能脫身。餓了么在阿里的支持下市場(chǎng)表現(xiàn)非常強(qiáng)勢(shì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷對(duì)美團(tuán)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。根據(jù)易觀發(fā)布的2017年第1季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)分析報(bào)告數(shù)據(jù)，從外賣市場(chǎng)用戶使用情況看，餓了么月活人數(shù)第一，達(dá)2665.8萬(wàn)人，超過(guò)美團(tuán)外賣和百度外賣月活人數(shù)的總和。 在APP月度啟動(dòng)次數(shù)上，餓了么也以接近5億次的啟動(dòng)次數(shù)在第1季度領(lǐng)先。從去年年底的冬季戰(zhàn)役，到今年將使命更加直觀的“Make Everything 30min”，發(fā)展思路清晰的餓了么正在超越之前財(cái)大氣粗的美團(tuán)外賣，奠定優(yōu)勢(shì)地位。

　　再看酒店業(yè)務(wù)，美團(tuán)酒店最近一直被爆出負(fù)面，大規(guī)模刷單行為在美團(tuán)酒店屢禁不止。除了《新京報(bào)》之前曝出的500萬(wàn)元刷單巨案外，在無(wú)秘等社交平臺(tái)上，美團(tuán)員工主動(dòng)或被動(dòng)要求刷單的曝光也不止一兩起。2016年美團(tuán)號(hào)稱消費(fèi)間夜量單月均超過(guò)了1000萬(wàn)，這個(gè)酒店數(shù)據(jù)多少摻雜了水分，這一點(diǎn)基本上無(wú)法否定。

　　盡管美團(tuán)一直宣稱在高端酒店市場(chǎng)不斷突破，在中低星業(yè)務(wù)上具有優(yōu)勢(shì)，但是之前媒體曝出包括漢庭、7天、如家、錦江之星等在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店已取消了與美團(tuán)合作，在中低星業(yè)務(wù)上受挫。事實(shí)上，在高端酒店市場(chǎng)，美團(tuán)也出師不利，不斷被曝出價(jià)格欺詐的負(fù)面，之前還被媒體曝出或許出于自身融資困境和虧損壓力，近期將對(duì)廈門地區(qū)部分高端酒店上調(diào)傭金至25%，引發(fā)酒店方的反彈。從原本還有競(jìng)爭(zhēng)力的中低端酒店到剛開(kāi)拓的高星酒店業(yè)務(wù)都遭受不小的壓力，刷單屢禁不止，玩法不斷更新，信譽(yù)透支，已經(jīng)成為美團(tuán)模式的一個(gè)弱點(diǎn)。去年底傳出美團(tuán)酒旅業(yè)務(wù)融資受挫，刷單可能是主要原因。

　　至于短租、上門服務(wù)、網(wǎng)約車等領(lǐng)域，都已經(jīng)是紅海市場(chǎng)，行業(yè)內(nèi)的格局差不多已經(jīng)定局，有了具備一定優(yōu)勢(shì)的對(duì)手。短租市場(chǎng)有Airbnb、途家、小豬短租等本土短租平臺(tái);上門服務(wù)有京東到家、58同城等等巨頭;網(wǎng)約車就更不用說(shuō)了，資本巨頭的游戲，滴滴、神州、易到、首約……

　　幾乎在每個(gè)新開(kāi)拓的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，美團(tuán)都為自己拉到了不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，樹(shù)立了N多個(gè)敵人。而且除了原本的團(tuán)購(gòu)和現(xiàn)在的外賣業(yè)務(wù)外，美團(tuán)先有的業(yè)務(wù)格局里面，大部分都無(wú)法排進(jìn)行業(yè)前三。想要更進(jìn)一步，需要集團(tuán)給予更多的輸血和資源傾斜支持。而在如此長(zhǎng)的業(yè)務(wù)線上，盈利能力目前還有限的美團(tuán)，并不能長(zhǎng)期支撐。

　　張旭豪堅(jiān)持做好垂直縱深，以自身的核心業(yè)務(wù)為中心進(jìn)行優(yōu)化，像是一些輔助的業(yè)務(wù)，包括支付、金融、保險(xiǎn)等等，直接以開(kāi)放合作的形式給到外部具有業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的公司來(lái)做。而對(duì)于王興來(lái)說(shuō)，不設(shè)邊界的思路指導(dǎo)下，對(duì)于所有用戶有需求的業(yè)務(wù)都想要自己做，結(jié)果就造成了美團(tuán)的布局想是八爪魚般，什么都想要做，但是很多時(shí)候做了卻拖不動(dòng)。

　　而且，雖然這些業(yè)務(wù)之間，看起來(lái)是圍繞目標(biāo)用戶串起來(lái)能夠有聯(lián)系的業(yè)務(wù)，相互之間卻沒(méi)有辦法形成合力。業(yè)務(wù)上沒(méi)有能夠說(shuō)服人的突破，難以找到盈利通道，缺少造血能力，反而因?yàn)椴粩嗤卣沟亩嘣瘶I(yè)務(wù)，將自己陷入了多戰(zhàn)線分散作戰(zhàn)的窘境，拖累了公司發(fā)展，導(dǎo)致業(yè)務(wù)的未來(lái)想象空間有限。正是王興的不設(shè)邊界，反而讓美團(tuán)走到了目前處處被牽制的境地。

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