榮耀9會鞏固榮耀互聯(lián)網手機的霸主之位嗎?
一場淅淅瀝瀝的小雨,讓整個上海變得格外清爽。男神胡歌以及他代言的榮耀9,點燃了上海東方體育場的激情。這是一場互聯(lián)網手機的盛宴。榮耀9會鞏固榮耀互聯(lián)網手機的霸主之位嗎?
這個周末,在深圳機場國航VIP候機大廳,遇到了一大批媒體同行。這些媒體記者中,大多數(shù)是在深圳看完OPPO演唱會,趕往上海參加榮耀9的發(fā)布會。短短兩周時間,華為(榮耀)、金立、努比亞、OPPO、vivo競相推出新品或者新戰(zhàn)略。
在全球手機市場遭遇寒流之時,能夠在這樣世界級的大舞臺搞幾場像樣的“演唱會”,國產手機也只剩下這幾家了,昔日的國際巨頭,幾乎全軍覆沒。這與國產手機10年前的情形正好相反。
互聯(lián)網手機之中,榮耀在超越小米之后,成為新晉霸主,立足未穩(wěn),需要這樣一場“加冕秀”。然而,在熱鬧喧囂過后,坐在媒體面前的榮耀總裁趙明并非如釋重負,顯得有一絲疲憊。榮耀9會給互聯(lián)網手機帶來什么?趙明要給互聯(lián)網手機一個怎樣的明天?
由于明星老板一直把控的微博平臺成為明日黃花,微信朋友圈則分享能力有限,昔日里“明星老板”一言堂的模式像一陣風轉眼即逝。羅永浩、雷軍、賈躍亭的脫口秀和段子,關注度驟然下降,明星代言的模式開始重返舞臺,90后、00后小鮮肉明星王俊凱、薛之謙、關曉彤們脫穎而出,實力派胡歌、陳坤、周杰倫、彭于晏、王凱們則再現(xiàn)輝煌,他們代表著年輕時尚和科技潮流,同臺競技。
胡歌以“產品經理”的身份出現(xiàn)在榮耀9上海發(fā)布會的舞臺上,對手機性能進行深度解讀,并且推薦自己喜歡的美拍功能,推薦奶奶灰顏色,可謂將自己的人生經驗無縫對接到了手機發(fā)布會現(xiàn)場演講中,與以往的代言人走秀以及玩自拍迥然不同。
用趙明的話說,榮耀的理念在對內對外上實現(xiàn)了統(tǒng)一,對外傳播的語言并非營銷語言,而是切實信奉的理念和真的在執(zhí)行的追求。在前期與胡歌的溝通過程中,榮耀與胡歌就產品設計、研發(fā)、價值理念以及總體戰(zhàn)略等都做了充分的交流。可以說,胡歌早已參與到榮耀產品的設計當中了,這讓他可以在榮耀9發(fā)布會現(xiàn)場和真正的“自己人”一樣,深入淺出,娓娓道來,自然而然。
而就像趙明在會后接受采訪時所說的,未來,胡歌也會深度參與榮耀產品的設計研發(fā)過程,將其建議和思想引入到榮耀產品的設計之中。
胡歌用自己的生活代言榮耀9,榮耀8小鮮肉吳亦凡鋪天蓋地的戶外廣告,二者在內涵上有很大的不同。
這是手機選取明星代言人的一個新方向,明星除了能歌善舞,還要懂得科技生活,更要有產品經理一樣對產品的透徹了解,才能如榮耀上海發(fā)布會上的胡歌一樣,真正打動粉絲,打動消費者,打動用戶。
除了明星代言,體育營銷也是國產手機一大亮點。
據(jù)傳vivo冠名兩屆世界杯,OPPO的明星發(fā)布會,金立與電視臺合作,均價格不菲。這都是大手筆的燒錢營銷。
相比之下,榮耀盡管也有和《歡樂頌2》的合作,全系列榮耀手機植入其中,也參加了FISE、Color Run等諸多全球性的體育類賽事,但是似乎砸錢不多。用趙明的話說,榮耀雖然是富二代創(chuàng)業(yè),但是是相對悲催的富二代。在國內市場營銷費用不足總營收3%,不僅在整個智能手機行業(yè)當中比較低,即使在重視口碑傳播、砸錢沒那么多的互聯(lián)網手機品牌當中,也是相對較低。
“3歲半,1億花粉用戶,2017年一季度,榮耀一不小心成為互聯(lián)網手機(銷量和銷售額)第一。”趙明在發(fā)布會上的興奮之情溢于言表。此言不虛,互聯(lián)網手機小米增速大降,大多互聯(lián)網手機進入凜冬蟄伏期,而榮耀則逆勢崛起,趙明的自豪感可謂順理成章。
公開數(shù)據(jù)顯示,榮耀品牌2013年底成立,2014年全年出貨量2000萬,2015年出貨量超4000萬。2017年第一季度,榮耀僅中國區(qū)總銷量1052萬部,成為中國互聯(lián)網手機銷售份額第一名。
幾天前,賽諾副總孫琦在微博這樣說:榮耀V9單日線下零售量破10000臺。這個成績還真不錯,畢竟是線下。大家都知道榮耀是主打線上的品牌,線下一天賣一萬,一個月也有30萬了,當然這個成績還無法跟OV乃至自家的華為比。線下現(xiàn)在是兵家必爭之地,榮耀現(xiàn)在也算超級品牌了,就是線下體驗店太少了,以依靠第三方的手機店和渠道商銷售為主,小米都在狂開小米之家,榮耀真要加油了。
這里之所以要引用孫琦的微博,因為這短短的文字中含有幾條重要的信息:
榮耀V9今年2月份發(fā)布,京東超級單品日之中,榮耀V9單品銷售額破億。這是一款PK小米6和OPPO R11的產品。
用趙明的話說,“榮耀9和榮耀V9實際上是價格越來越低,性價比更高”。榮耀V9是把手機科技性能做到極致,而榮耀9則是主打潮流美學,追求快科技。
在發(fā)布會剛結束后,看到網上有這樣的報道,華為榮耀9發(fā)布會鬧烏龍,用小米6做頭圖,網友:小米大仇已報。說的是某視頻網站對該發(fā)布會進行直播時,粗心的編輯竟然采用剛發(fā)布不久的小米6作為首頁焦點圖。
但是,熟悉手機圈的人們很快也會回憶起前不久發(fā)生的另外一幕類似情形:小米6發(fā)布時,該網站也是陰差陽錯地選用了華為的logo。
針對媒體的刁難,趙明饒有興趣地進行了解讀。非常有意思的是,早在榮耀8去年7月發(fā)布的時候,趙明講過一個經典的段子:未來將會出現(xiàn)的手機有兩種,一種是像榮耀8的,一種是不像榮耀8的。沒想到一句玩笑,后來一語成讖。從外觀上看,無論是小米6(今年4月發(fā)布)還是榮耀9,母體還是榮耀8(去年7月發(fā)布)。但是,榮耀9的設計語言可謂對前代榮耀8的繼承與進化,這本身是一目了然的,而網絡上最近節(jié)奏鮮明不斷出現(xiàn)的“榮耀9抄襲小米6”的聲音,則讓人不禁疑惑其出處和目的了。
榮耀自身的產品系列是布局清晰的,伴隨榮耀9的發(fā)布,榮耀2017年的雙旗艦布局宣告正式完成,榮耀9將與榮耀V9一起,從科技潮品和大技術兩個維度提速,全力沖擊中高端智能手機市場,對接消費升級大勢,在不斷拓展消費人群的同時,以強大美學基因及創(chuàng)新實力為消費者打造更極致的產品體驗,為榮耀鞏固互聯(lián)網手機市場霸主地位再度加碼。
盡管趙明一再對榮耀登頂互聯(lián)網手機第一表示了謹慎樂觀的態(tài)度,但今年接下來的時間,榮耀顯然都將為衛(wèi)冕而戰(zhàn)。打江山難,守江山更難。傳統(tǒng)手機廠商要么是渠道控制力比較強,譬如稱霸一時的諾基亞;要么是互聯(lián)網社區(qū)表現(xiàn)活躍,譬如互聯(lián)網手機先行者小米。然而時移世易之下,這些昔日霸主不是折戟沉沙,就是開始走下神壇。榮耀如何面對行業(yè)排頭兵的新地位,怎樣才能真正做到戒驕戒躁,顯然也是包括趙明在內的榮耀高管都需要認真思考的問題。
隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展和手機的普及,用戶在不斷回歸到理性。任何一家手機廠商靠渠道、品牌或單一爆款一統(tǒng)江湖的時代都過去了,一些出現(xiàn)了短板的手機廠商老早就陷入了危機。整個2017年上半年,手機圈可用波瀾不驚、乏善可陳來形容。樂視手機頻現(xiàn)危機,中興、聯(lián)想換帥,酷派裁員……
早期的互聯(lián)網手機迎合時代潮流,憑借著互聯(lián)網低成本營銷,很快就將一大批傳統(tǒng)手機打敗。由于重傳播、輕產品和渠道;追求出貨量,忽視服務質量;追求互聯(lián)網速度,忽視線下服務,為日后發(fā)展遺留了不少隱患。因此,盛名之下其實難副,曇花一現(xiàn)。
脫離華為母體成長起來的榮耀,帶有很多華為文化的印記,盡管是一個TO C的品牌,但是榮耀本身有很多繼承自華為的TO B的基因,這體現(xiàn)在他們對研發(fā)投入、對品質把控等層面的嚴于律己上,也讓他們在此前浮躁的互聯(lián)網營銷泡沫中守住了初心和底線。華為基本理念是以客戶為中心,放到榮耀身上,就是以消費者為中心,正是因為有這樣的企業(yè)文化,相比重金砸廣告,榮耀顯然更重視口碑營銷,口碑營銷的前提,當然是產品本身要品質夠硬,體驗夠好,趙明曾一再提及第三方數(shù)據(jù)公司貝恩對中國消費者所做的NPS(用戶凈推薦值)調查,2016年榮耀的NPS是47%,手機圈內和華為、蘋果并列第一,這是公司文化導向的結果。
當然,一個公司是否能夠生存下去,仍然要靠利潤說話。用金立董事長劉立榮的話說,有的互聯(lián)網公司名頭很大,可惜賬戶上沒有錢,這不是成功的公司。
榮耀能夠拿下互聯(lián)網手機第一寶座,當然不能對利潤視而不見。在這方面,趙明毫不避諱地說,在華為消費者BG內部,他曾經和消費者BG董事長余承東進行過討論。最終還是選擇用戶導向,以消費者為核心,而不是利潤導向。趙明認為,一款產品如果用戶對其價值不認可,利潤越高越是災難。
趙明說,誰有更高的營銷效率、產品能力、零售效率,誰就能贏得市場。與小米之家旗艦店全國擴張不同,榮耀至今真正花錢建設的體驗店全國只有三家:深圳華強北、成都、西安。其余均是合作店。在這一點上,榮耀也算創(chuàng)造了互聯(lián)網手機的奇跡。
趙明坦言,對于榮耀悲催富二代的“苦日子”,內部團隊已經開始樂在其中了。市場上很多東西靠錢可以解決,數(shù)千萬也可以一次砸出去。但是,真正的浪費伴隨其中。因此,趙明和團隊達成一致的觀點是:市場有限,創(chuàng)意無限?!白咝牡臓I銷效果是最好的”,趙明說,這種效果遠遠超過飛機上撒錢式的營銷策略,他堅信榮耀的利潤就是這樣產生的。
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