蘋果：Siri音頻錄音審查改由員工承擔不再自動保存

　　據國外媒體報道，蘋果公司當地時間周三表示，將取消自動保存Siri個人助理用戶音頻錄音的默認設置，并將收集音頻的人工審查工作由自己公司員工來承擔，不再由承包商來完成。

　　本月早些時候，蘋果暫停了一個名為Siri分級的程序。在那個程序中，人工監(jiān)聽用戶的錄音，以確定Siri是否對閱讀未讀信息或即將到來的日歷預約等要求做出了適當回應。

　　英國《衛(wèi)報》（the Guardian）此前曾報道稱，以蘋果名義工作的承包商通過監(jiān)聽Siri用戶的通話錄音，能夠聽到一些相當私密的信息，比如用戶“保密的醫(yī)療信息、毒品交易和夫妻發(fā)生性行為的錄音”等。

　　公眾和政治對數據隱私行為日益嚴格的審查，迫使硅谷公司提高了數據隱私行為的透明度。隨著Alphabet旗下谷歌公司在荷蘭的音頻數據泄露事件發(fā)生之后，谷歌暫停了其語音助理服務對所有用途的音頻記錄的審查。

　　自2011年Siri推出以來，蘋果在隱私保護做法上一直致力于將自己與競爭對手區(qū)別開來，并采取措施限制數據收集。音頻錄音在保留一段時間后即被刪除，用戶的未讀信息或日歷預約等數據也沒有發(fā)送到蘋果的服務器。

　　不過，蘋果采用人工改進了這項服務。該公司的研究人員過去曾告訴路透社稱，這一做法可以將語音識別錯誤率降低一半。蘋果稱，被審查的音頻錄音數量很小——不到總請求的0.2%。但是用戶除了完全關閉Siri之外，沒有辦法選擇不讓來自蘋果的人工保存和審查他們的音頻。

　　蘋果當地時間周三表示，它將不再保留音頻供人工審查，而是允許用戶選擇在自己愿意的情況下接受音頻審查。該公司表示，它仍將使用電腦生成的報告單來改進Siri。

　　蘋果還表示，它將只允許員工查看音頻，并且“將努力刪除任何被認定為無意中觸發(fā)Siri的錄音”。

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