支付寶和微信支付相比取勝之道？

　　醫(yī)院掛號支付“戰(zhàn)役”支付寶VS微信支付，在這場“戰(zhàn)斗”中支付寶完勝！

　　6月15日，深圳市人力資源和社會保障局（以下簡稱人社局）公布了一則消息，將在轄區(qū)醫(yī)院內(nèi)試點醫(yī)保移動支付，這將是全國首個醫(yī)保移動支付正式試點。

　　一直以來，大部分醫(yī)院70%以上的就診人都是參保病人，各家醫(yī)院這兩年也如火如荼地開展了移動醫(yī)療的合作，但都只能覆蓋自費病人，醫(yī)保人群無法享受到移動支付帶來的種種便利。

　　在 此背景之下，深圳市決定發(fā)展醫(yī)保在線支付，先后與“三馬”（馬云、馬化騰、馬明哲）帶領的螞蟻金服、騰訊、中國平安商談此事。15日，深圳人社局公布最終結果，17家醫(yī)院作為首批試點，然而出人意料的是，占據(jù)地利優(yōu)勢的微信支付最終只獲得了7家醫(yī)院的接入，而“外來者”支付寶卻獲得了16家醫(yī)院的接入。 在當日正式上線醫(yī)院中，支付寶上線8家，平安上線2家，微信為0。

　　“原住民”與“外來者”的爭奪

　　作為深圳本土企業(yè)，騰訊于4月26日與深圳人社局達成戰(zhàn)略合作，宣布的六大合作領域中最后一項即為“醫(yī)保移動支付合作。然而，螞蟻金服旗下的支付寶卻在此之前的四個多月與深圳人社就醫(yī)保移動支付達成合作?？偛客瑯游挥谏钲诘闹袊桨仓敝?月5日才通過媒體發(fā)布了合作消息。

　　6月15日，深圳人社局正式發(fā)布消息，選擇了十七家試點醫(yī)院開展醫(yī)保移動支付試點業(yè)務，為鼓勵市場化競爭，醫(yī)院可以自由選擇一家或多家支付公司作為醫(yī)保移動支付的平臺。

　　從 深圳人社局官網(wǎng)公布的名單看到，支付寶與17家醫(yī)院中的16家展開合作，成為最大的贏家；平安壹錢包與5家醫(yī)院達成合作，其中包括一家獨家；而微信僅與7 家醫(yī)院合作，沒有獨家。截止6月15日，支付寶與醫(yī)院的合作已有8家上線，平安壹錢包有2家上線，微信支付與醫(yī)院的合作暫時沒有上線。

　　此前深圳本土企業(yè)騰訊和平安在與深圳人社局簽約時候，分別由馬化騰和馬明哲親自出馬，足見其重視程度，而最終為何被支付寶反超？

　　支付寶的取勝之道：2年前的一場布局

　　支付寶在醫(yī)療領域的布局并非一朝一夕，2014年5月，支付寶推出“未來醫(yī)院計劃”，希望通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)的產(chǎn)品和技術，用五到十年的時間來改變未來的醫(yī)療面貌。

　　按照規(guī)劃，整個計劃分為三個階段逐步推進：

　　第 一個階段是用兩年時間，協(xié)助醫(yī)院建立移動醫(yī)療服務體系，優(yōu)化就診流程。通過支付寶移動平臺優(yōu)勢、金融解決方案以及生態(tài)整合能力，幫助醫(yī)院實現(xiàn)在線預約掛 號、智能候診、院內(nèi)導航、手機繳費、推送報告、醫(yī)患互動的全流程移動就醫(yī)服務，大幅緩解患者就醫(yī)遭遇的“三長一短”（掛號時間長、候診時間長、繳費時間 長、問診時間短）的問題。

　　第二階段計劃用三到五年時間：激活醫(yī)療服務生態(tài)圈。利用螞蟻金服的支付、信用、實名核心能力，協(xié)同醫(yī)藥館等醫(yī)藥電 商，創(chuàng)新開展醫(yī)保實時報銷、商保實時賠付、芝麻信用先診療后付費、醫(yī)療分期支付、醫(yī)療周邊服務、電子處方&藥品配送等業(yè)務，打造便民醫(yī)療生態(tài)圈， 激活移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈。

　　第三階段希望基于云計算和云存儲的數(shù)據(jù)處理優(yōu)勢，與醫(yī)療機構共建開放的健康平臺，實現(xiàn)從治療到預防、從就醫(yī)到健康管理的轉變。

　　與深圳的這次合作，正是支付寶“未來醫(yī)院計劃”第二個階段的開始。據(jù)支付寶方面介紹，支付寶去年9月份就開始與人社局開始技術交流，前后超過50次溝通，歷經(jīng)數(shù)月才達成合作。

　　這 些年，互聯(lián)網(wǎng)公司先后顛覆了購物、支付、娛樂、餐飲、出行等行業(yè)，而醫(yī)療行業(yè)一直難有進展，其主要原因就在于醫(yī)療行業(yè)是一個很深的行業(yè)，技術改造難度高。 而支付寶之所以能夠較快的與醫(yī)院達成合作，也正是因為有了近2年的醫(yī)療行業(yè)深度實踐，支付寶的團隊對于醫(yī)院信息化有了深厚的沉淀，在醫(yī)保移動支付項目上線 之前，支付寶就已與醫(yī)管中心、各家醫(yī)院開展了移動就醫(yī)的合作，在醫(yī)保移動支付打通后，快速上線就水到渠成了。

　　而騰訊與平安，在醫(yī)療領域的布局較晚，騰訊此前的醫(yī)療布局多以投資、孵化為主，并沒有深入這一領域，因此在此次深圳項目中推進十分緩慢，沒有把握住原有的地域優(yōu)勢。而中國平安在支付用戶數(shù)量上難與另外兩大巨頭抗衡。

　　據(jù) 支付寶官方公布的數(shù)據(jù)，未來醫(yī)院上線2年，全國近600家醫(yī)院加入支付寶“未來醫(yī)院”，覆蓋了全國90%的省份，已經(jīng)有超過5000萬用戶通過支付寶， 體驗了掛號、繳費以及查報告，支付等全流程移動服務。此外，支付寶已經(jīng)覆蓋國內(nèi)所有主流掛號平臺，可支持全國2000家醫(yī)院在線掛號。

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