央行：2019年金融消費者投訴同比增長超八成
中國人民銀行日前發(fā)布報告顯示，2019年，央行接到金融消費者投訴超6.3萬筆，同比增長86.64%。其中，支付結(jié)算管理、銀行卡、貸款等成為金融消費者投訴的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域。近年來，金融消費者投訴快速增長。央行發(fā)布的《中國普惠金融指標分析報告（2019年）》顯示，2019年，人民銀行各級分支機構(gòu)共接到金融消費者投訴63130筆，金融消費者投訴量排名前三位的是上海市、廣東省和山東省。
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