用微信充話費顯示充值時間1970年,騰訊:網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致
用微信充話費顯示充值時間1970年,騰訊:網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致!用微信給手機充話費,充值成功后發(fā)現(xiàn)充錯號碼,時間顯示為1970年,吉林的王輝(化名)質(zhì)疑微信提供的手機充值服務(wù)可能存在問題。
王輝就該筆訂單提出退款申請。微信手機充值客服稱,由于是系統(tǒng)自動充值,已經(jīng)充值成功的訂單無法做回退處理。
10月6日晚間,騰訊方面回應(yīng)”稱,該用戶充值時未修改號碼,直接充值給了默認(rèn)號153開頭號碼,手機充值默認(rèn)號碼是用戶近半年充值最多的號碼。
至于充值時間顯示為1970年則是因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,返回給系統(tǒng)記錄下的支付時間比返回訂單狀態(tài)晚導(dǎo)致,所顯示的時間為系統(tǒng)默認(rèn)時間。
10月3日,吉林的王輝打開微信,在充值頁面為手機充了50元話費。
不大一會,微信提醒她充值成功。仔細(xì)查看,王輝這才發(fā)現(xiàn)充值成功的號碼不是她想要充的號碼。
王輝稱,當(dāng)時她打算充值的號碼綁定了微信賬號,開頭為133,但不知道為什么竟給已經(jīng)棄用的153號碼充值成功。
“我當(dāng)時肯定是給綁定的這個133號碼充值的”。王輝稱,她是第一次為這個133號碼充值,當(dāng)時號碼輸入?yún)^(qū)跳出的是綁定的133號碼。
王輝稱,發(fā)現(xiàn)充錯后,她再次按照流程為直接跳出的133號碼充值,不過這次顯示充值成功?!皟纱味际菫樘龅?33號碼充值,為何第二次就成功了?”王輝不解。
訂單顯示的充值時間為“1970-01-01”。
讓王輝更加確定系統(tǒng)可能出現(xiàn)問題的是這筆訂單顯示的充值時間為“1970-01-01”。
在王輝給”提供的手機充值訂單頁面,”看到,該筆交易成功的訂單顯示號碼為前述153開頭號碼,充值時間為1970年1月1日早8點。
隨后,王輝向騰訊客服提出訂單投訴,申請退款??头答伔Q,由于是系統(tǒng)自動充值,已經(jīng)充值成功的訂單無法做回退處理。
”在《騰訊充值平臺服務(wù)協(xié)議》中看到,騰訊充值平臺服務(wù)指騰訊通過互聯(lián)網(wǎng)(含移動互聯(lián)網(wǎng))向用戶提供的技術(shù)服務(wù)平臺,用戶通過使用騰訊提供的技術(shù)服務(wù)平臺向第三方或其代理人為自己或他人進(jìn)行指定產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的充值。
該協(xié)議稱,騰訊提供充值業(yè)務(wù)的技術(shù)服務(wù)平臺,提供充值的主體均為第三方,騰訊不參與具體充值合作。
10月6日晚間,騰訊方面回應(yīng)”稱,該用戶近半年充值最多的號為153號碼,共充值7次,10月3日前未給133號碼充值過。10月3日該用戶充值時未修改號碼,直接充值給了默認(rèn)號153開頭號碼。至于充值時間顯示為1970年,則是因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,所顯示的時間為系統(tǒng)默認(rèn)時間。
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