一手遮天，店大欺客？聯(lián)通用戶稱無法登工信部網(wǎng)站！

　　一手遮天，店大欺客？聯(lián)通用戶稱無法登工信部網(wǎng)站！網(wǎng)友：你要去投訴，我讓你迷路！近日，部分聯(lián)通用戶反映稱，無論是用聯(lián)通寬帶還是聯(lián)通 4G 都無法打開工信部申訴中心，該事件一經(jīng)便曝出引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

　　日前，認(rèn)證信息為網(wǎng)絡(luò)安全專家的網(wǎng)友@sunwear 發(fā)表微博稱：微信群有人說山東聯(lián)通把工信部投訴網(wǎng)站屏蔽了，我就看了下全國的解析情況，山東沒看出來，反倒發(fā)現(xiàn)了遼寧聯(lián)通最騷，大連、鞍山、阜新直接把工信部投訴網(wǎng)站指向了127.0.0.1。遼寧其他地方不確定但估計(jì)差不多。外行可以直接理解為屏蔽。

　　該網(wǎng)友提供的截圖顯示，遼寧聯(lián)通竟然將工信部投訴網(wǎng)站的網(wǎng)址指向了本機(jī)的127.0.0.1，換句話說就是該地區(qū)的聯(lián)通用戶都無法登錄工信部投訴網(wǎng)站。

　　而這種現(xiàn)象并非個(gè)案，大連、沈陽、鞍山等地的聯(lián)通用戶也遇到了同樣情況。

　　值得一提的是，在該網(wǎng)友的爆料微博發(fā)出大約12小時(shí)后，遼寧聯(lián)通把指向改了回來，也就是該地區(qū)的聯(lián)通用戶能正常訪問工信部投訴網(wǎng)站了。

　　對于這個(gè)情況，評論區(qū)有人指出，可能是上述聯(lián)通用戶家里的貓取DNS問題導(dǎo)致。不過爆料該事件的網(wǎng)友@sunwear 進(jìn)行了否定。他表示，截圖里的測試都是機(jī)房服務(wù)器，而評論里都是普通用戶，絕不是什么個(gè)人貓或路由問題。

　　那么到底怎么回事呢？有網(wǎng)絡(luò)安全研究公司人員表示，由于遼寧地區(qū)的聯(lián)通用戶，默認(rèn)使用聯(lián)通的DNS服務(wù)器，聯(lián)通的DNS服務(wù)器把工信部網(wǎng)站的IP地址解析成了本地的一個(gè)IP，這樣就會(huì)出現(xiàn)無法登錄工信部網(wǎng)站的情況。因此主要是使用的DNS服務(wù)器的原因。

　　不過@sunwear 認(rèn)為，除了DNS解析可能出現(xiàn)問題，也有可能是DNS劫持。但由于DNS劫持需要抓取鏈路進(jìn)行對比分析，目前無法抓取，所以沒有確切的證據(jù)表明是DNS劫持，只能說是有這個(gè)可能性。

　　DNS劫持應(yīng)該不難理解，是建立在DNS解析之上，域名服務(wù)器上保存著所有的域名（即IP記錄），當(dāng)域名服務(wù)器收到查詢請求后，會(huì)在緩存、數(shù)據(jù)庫中查詢對應(yīng)的記錄，然后把結(jié)果數(shù)據(jù)返給客戶端。但如果有人惡意修改了記錄的內(nèi)容，讓域名解析到了錯(cuò)誤的IP地址，這時(shí)域名就解析到了錯(cuò)誤的IP，造成用戶無法正常使用服務(wù)。

　　目前，聯(lián)通并未對此事做出任何回應(yīng)，同時(shí)也不清楚工信部會(huì)不會(huì)徹查此事。而該風(fēng)波或?qū)⒊掷m(xù)發(fā)酵，有網(wǎng)友直言，這樣的做法目的就是讓用戶投訴無門，從而使得本地區(qū)投訴率保持全國最低。更有網(wǎng)友調(diào)侃，已經(jīng)想好了聯(lián)通方面的說辭：設(shè)備故障，系統(tǒng)調(diào)試，臨時(shí)工操作不當(dāng)已被處理......

　　你遭遇過類似情況嗎：

　　@玩泥巴的震震震：沈陽的 ，當(dāng)年開的vpn投訴的！

　　@丶晨Chen丶：遼寧聯(lián)通這不是第一次這么干??！去年開什么會(huì)的時(shí)候就搞了個(gè)劫持跳轉(zhuǎn)了，而且還是定時(shí)劫持，從早上八點(diǎn)半左右開始劫持到下午五點(diǎn)以后取消劫持，騷操作。再早一點(diǎn)大連聯(lián)通還劫持騰訊的“t.cn”短網(wǎng)址。

　　@蒙小特圓滾滾：浙江移動(dòng)也有過這樣的操作，當(dāng)時(shí)投訴浙江移動(dòng)，移動(dòng)客服回我的時(shí)候居然還說“你不用想再繼續(xù)投訴到工信部，反正都是我回”。

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