Facebook 高管解讀 Q4 財(cái)報(bào)：iOS 14 仍會(huì)對(duì)廣告和業(yè)務(wù)帶來不利影響

1 月 28 日上午消息，F(xiàn)acebook 今天發(fā)布了截至 12 月 31 日的 2020 財(cái)年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，F(xiàn)acebook 第四季度營(yíng)收為 280.72 億美元，比上年同期的 210.82 億美元增長(zhǎng) 33%；凈利潤(rùn)為 112.19 億美元，比上年同期的凈利潤(rùn) 73.49 億美元增長(zhǎng) 53%。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官馬克 · 扎克伯格（Mark Zuckerberg）、首席運(yùn)營(yíng)官雪莉 · 桑德伯格（Sheryl Sandberg）和首席財(cái)務(wù)官戴維 · 魏納（David Wehner）回答了分析師提問。

以下為電話會(huì)議實(shí)錄：

我有兩個(gè)問題。第一個(gè)請(qǐng)問馬克或雪莉，能不能就 Instagram Shopping 分享一下任何可觀的量化指標(biāo)或經(jīng)驗(yàn)，讓你覺得對(duì)未來有信心，覺得工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。第二個(gè)問題請(qǐng)問戴維。關(guān)于業(yè)績(jī)前景。我想問的是，消費(fèi)者的支出從服務(wù)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品，是否可能會(huì)對(duì)公司造成不利影響？你也提到，核心有 1000 萬廣告主。那么具體各個(gè)領(lǐng)域的廣告主情況是怎樣的？目前我們有哪些計(jì)劃，以擴(kuò)大廣告主基數(shù)并向平臺(tái)引入更多服務(wù)？

我來回答第一個(gè)問題。關(guān)于 Instagram Shopping，我們?cè)诘谒募径仍?Instagram 上推出了一個(gè)新的購物標(biāo)簽。我們之前在購物方面已經(jīng)做了很多基礎(chǔ)的工作。我們認(rèn)為，這是我們發(fā)展商務(wù)的一部分。我們的平臺(tái)一直是人們發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和新服務(wù)的首選。但我們也十分感興趣，為用戶提供一站式的體驗(yàn)，從發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品到購買產(chǎn)品，從尋找產(chǎn)品和服務(wù)再到結(jié)賬等等。我們?cè)谫徫锓矫娴墓ぷ饕彩瞧渲械囊徊糠?。我們看到了不錯(cuò)的增長(zhǎng)。但是現(xiàn)在仍處于初期階段。但我們?nèi)晕雌髽I(yè)擁有良好的體驗(yàn)，用戶也擁有良好的體驗(yàn)。而且，一如既往地，我們希望通過我們的產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品，為終端用戶提供出色的體驗(yàn)，方便他們找到所需的東西。

你去看 USBA 的數(shù)據(jù)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在第三季度，消費(fèi)者在服務(wù)側(cè)的支出仍呈同比下降趨勢(shì)。而在商品側(cè)的消費(fèi)事實(shí)上增長(zhǎng)到了大概 15 年來的最高水平。第四季度的數(shù)據(jù)我們暫時(shí)還沒有，但我們預(yù)期會(huì)保持相似的趨勢(shì)。如果你觀察我們的產(chǎn)品平衡結(jié)構(gòu)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品逐漸向與總體消費(fèi)支出有關(guān)的產(chǎn)品傾斜。所以，總體上我們正傾向于更多產(chǎn)品。我們會(huì)繼續(xù)投資改善在旅游等領(lǐng)域的影響力。但我們預(yù)期，2021 年，我們會(huì)和以往一樣，繼續(xù)向產(chǎn)品側(cè)傾斜，繼續(xù)投資開發(fā)我們自己的產(chǎn)品。

謝謝接受我的提問。你們提到了一些逆風(fēng)因素，比如 idfa（廣告標(biāo)識(shí)符）在過去幾個(gè)月發(fā)生了很大變化。那我想知道你們?nèi)绾慰吹竭@個(gè)靈活性，即通過有限登錄模式、新的 API 和其他對(duì)話工具和數(shù)據(jù)，來抵消這些影響？以及你覺得核心產(chǎn)品會(huì)受到哪些影響？

我不認(rèn)為我們對(duì) iOS 14 的未來預(yù)期有顯著變化。我們?nèi)哉J(rèn)為，這會(huì)對(duì)廣告和業(yè)務(wù)帶來不利影響。這不僅限于 idfa，影響范圍要更廣。我們現(xiàn)在必須提供一個(gè)彈窗信息，向用戶請(qǐng)求許可，使用第三方數(shù)據(jù)來顯示個(gè)性化廣告。這是事實(shí)，這和你是否使用 idfa 無關(guān)。我們確實(shí)預(yù)期，與此相關(guān)的退出率不會(huì)很高。我們?cè)谖磥碚雇幸部紤]這個(gè)因素。我們預(yù)期這會(huì)在近期推出，可能是第一季度，但時(shí)間尚不確定。蘋果也沒有給出明確信息。但我們預(yù)期，由于越來越多用戶更新 iOS 14，會(huì)看到這些許可請(qǐng)求，這個(gè)影響會(huì)在今年不斷提高。

在某種程度上，對(duì)我們的影響會(huì)有所緩解。因?yàn)檫@是一個(gè)廣泛的平臺(tái)更改，會(huì)影響到所有人。然后，隨著時(shí)間的流逝，我們系統(tǒng)通過購物和點(diǎn)擊消息廣告等計(jì)劃，來提供更多的就地轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)，從而幫助各個(gè)企業(yè)。我們之前也解釋過，這會(huì)對(duì) iOS 上的受眾網(wǎng)絡(luò)造成顯著影響。但更廣泛的影響，考慮到業(yè)務(wù)的規(guī)模，主要在于 iOS 上的核心廣告業(yè)務(wù)。