什么是短信營銷,短信營銷技巧有哪些?
在過去的時間里,短信已成為一種無處不在的通信形式,特別是早期它完全是人們及時通信的一個重要媒介,雖然隨著信息媒介傳播的途徑多樣化,短信仍然在某些領(lǐng)域起著重要的作用。
因此,作為一個企業(yè)主,我們有的時候,可以關(guān)注一下短信營銷。
那么,什么是短信營銷,短信營銷技巧有哪些?
根據(jù)以往做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃師的經(jīng)驗,我們將通過如下內(nèi)容闡述:
1、短信營銷的媒介
①客戶服務(wù)
在日常應(yīng)用的場景中,我們最為常見的一個現(xiàn)象就是短信通知,比如:銀行卡的余額提醒,手機費用的繳費與欠費等相關(guān)性的情況。
②預(yù)約提醒
預(yù)約提醒是短信營銷被經(jīng)常使用的一個環(huán)節(jié),比如:你需要進行手機維修的預(yù)約排號,你可能需要預(yù)約到銀行進行大額存款與取款等。
③發(fā)貨通知
所有主要的電子商務(wù)平臺現(xiàn)在都為客戶提供選擇接收發(fā)貨通知的選項,這些通知可用于跟蹤進度,甚至可以更改訂單或交貨。
在客戶不能在場才能收到貨物的情況下,短息通知尤其強大它可以輕松的輔助用戶進行操作。
④密碼驗證
在網(wǎng)絡(luò)安全對所有企業(yè)的完整性至關(guān)重要的時代,短信營銷可以為您的戰(zhàn)略增加額外的安全層,它通常被部署為一種驗證與確認密碼的功能。
⑤促銷優(yōu)惠
在開展促銷活動時,您希望盡可能多地吸引眼球,根據(jù)促銷的性質(zhì),可能會有一個非常集中在某一個時間節(jié)點,這個時候,短信是一個非常快速與便捷的方式。
2、短信營銷的好處
①短信閱讀完成率
業(yè)內(nèi)眾所周知,短信的閱讀完成率是非常高的。
根據(jù)不完全統(tǒng)計,每10條短信中就有9條在短短三分鐘內(nèi)被閱讀,如果您要發(fā)送重要消息并希望快速閱讀它,那么沒有另一種通信方式可以像短信一樣,讓用戶快速的閱讀。
②短信響應(yīng)效率
通常來講,短信的響應(yīng)率要比電子郵件、電話和社交媒體群發(fā)高,不僅如此,人們的反應(yīng)也很快。
③短信轉(zhuǎn)化率高
通過短信收到優(yōu)惠券的消費者比其他類型更有可能兌換優(yōu)惠券,這部分是因為短信優(yōu)惠券更容易使用,你只需要在購買服務(wù)的時候,提供短信內(nèi)容,就可以享受優(yōu)惠折扣。
④短信性價比高
性價比高,它比幾乎任何其他營銷渠道都便宜得多,尤其是當(dāng)您考慮高于平均水平的轉(zhuǎn)換率時。
⑤短信便捷統(tǒng)計
直觀的跟蹤與統(tǒng)計,使用要簡單得多,特別容易的去統(tǒng)計ROI,你可以快速的得出,投入與產(chǎn)出,它的打開率是多少,它的轉(zhuǎn)化率是多少。
3、如何選擇短信營銷平臺
當(dāng)您對比利弊時,您很可能會發(fā)現(xiàn)很多短信營銷平臺都有可能對您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極影響,但我們的選擇總是有限的,市場上有這么多不同的短信營銷平臺,我們該如何選擇,你可以參考如下內(nèi)容:
①可靠性
短信服務(wù)的好壞取決于其可靠性,它應(yīng)該具有99.9%的正常運行時間,以確保您的消息能夠在白天或晚上發(fā)送。立即傳遞消息也是必不可少的,以便快速查看和及時采取行動。
②便捷性
如果平臺難以使用,則平臺的可靠性如何都無關(guān)緊要,考慮工具的易用性,我們在決定選擇的時候,最好嘗試一下試用版本。
③一體化
短信營銷平臺作為一個孤立的工具不能很好地工作,為了享受全部功能和優(yōu)勢,您必須將其與營銷策略的其他方面結(jié)合使用。
正是出于這個原因,您才需要考慮短信平臺是否開放API接口,根據(jù)自身業(yè)務(wù)進行自定義的集成。
④營銷成本
通常來講,很多平臺都會有一定的優(yōu)惠策略,比如:發(fā)送多少條,贈送多少條短信,我們同樣在做短信營銷的時候去技術(shù)綜合成本。
總結(jié):什么是短信營銷,短信營銷技巧有哪些,仍然有諸多細節(jié)需要討論,而上述內(nèi)容,僅供參考!