共享單車如火如荼,網(wǎng)約車卻如履薄冰!
共享單車如火如荼,網(wǎng)約車滴滴和易到卻如履薄冰!前兩日,一則某網(wǎng)約車平臺充值后無法叫車且無法體現(xiàn)的新聞在網(wǎng)上瘋傳。隨后易到用車被曝監(jiān)管部門點名,疑似“資金鏈斷裂有倒閉風(fēng)險”,風(fēng)頭甚至蓋過了當(dāng)下如火如荼的共享單車。無獨有偶,受網(wǎng)約車新政和一系列輿論風(fēng)波的影響,滴滴的日子也不太好過。
真是三十年河?xùn)|,三十年河西啊,合伙君依稀記得共享單車還沒出來的時候,滴滴和優(yōu)步的網(wǎng)約車大戰(zhàn)幾乎成了當(dāng)下年輕人飯后茶余的時髦熱點,出門幾乎都是乘坐網(wǎng)約車,不僅價格便宜而且方便快捷。而自從網(wǎng)約車新政和滴滴的一系列負(fù)面風(fēng)波傳出以后,網(wǎng)約車的熱度是一落千丈,似乎漸漸淡出公眾視野了,相比以往鋪天蓋地的新聞報道,合伙君表示好久沒有看到網(wǎng)約車方面的新聞了。
網(wǎng)約車可以說是共享經(jīng)濟(jì)前身的開山鼻祖,如今的處境可真是如履薄冰!另一方面,有知情人士稱共享單車大量投放造成城市和交通問題,國家正在醞釀共享單車方面的政策和措施,有網(wǎng)友擔(dān)心,共享單車會不會和網(wǎng)約車一樣,新政出臺以后就走下坡路了呢?而處境尷尬的網(wǎng)約車是否還能再次受到資本的青睞,煥發(fā)第二春呢?
滴滴作為網(wǎng)約車發(fā)展的龍頭企業(yè),一舉一動都影響著整個網(wǎng)約車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。曾經(jīng)的滴滴光芒萬丈,吸引了無數(shù)的戰(zhàn)略資本進(jìn)入,無論是乘客還是司機(jī)都連連叫好,可是隨著市場規(guī)模的擴(kuò)大,各種弊端也逐漸顯露出來,“網(wǎng)約黑車”事件頻發(fā),乘客司機(jī)糾紛不斷,不文明的乘客及司機(jī)也開始渾水摸魚,接二連三的輿論風(fēng)波導(dǎo)致滴滴的形象跌入谷底,遭到用戶的唾棄。
盡管滴滴開始做出一些整改措施,但始終還是沒能挽回許多老用戶的心。用戶的減少迫使滴滴減少補貼來降低成本,好景不長,許多滴滴司機(jī)抱怨接單成本越來越高,以前的補貼少了很多,以前開滴滴還能賺錢的現(xiàn)在都不賺錢了。“司機(jī)罷工”再一次把滴滴推上了封口浪尖,許多全職滴滴司機(jī)都開始轉(zhuǎn)行,司機(jī)的離開導(dǎo)致原本的供需矛盾進(jìn)一步加深,加上那時是春運節(jié)前,滴滴為了刺激司機(jī)接單,上線了加價功能,但很多用戶反映即使加價都一車難求。
滴滴的加價功能再一次激怒了網(wǎng)友,網(wǎng)約車和出租車的最大優(yōu)勢就是價格,失去了價格還有什么競爭力呢?頂不住網(wǎng)友的聲討,滴滴只好匆匆取消上線不久的加價功能,然而打車難的問題還是沒能解決。滴滴無奈開始進(jìn)行裁員,許多優(yōu)秀的高管和員工都開始跳槽或者自立門戶,加上網(wǎng)約車新政的出臺,趨于謹(jǐn)慎的投資人也開始有撤資的跡象,一連串的打擊接踵而至,不僅僅是滴滴,整個網(wǎng)約車產(chǎn)業(yè)鏈的未來都岌岌可危。
易到用車是樂視生態(tài)旗下的一員。易到被爆出疑似“資金鏈斷裂”的新聞不會是空穴來風(fēng),畢竟老東家樂視缺錢的新聞不是一天兩天了,樂視危機(jī)仍然未能完全消除,最近又傳出在北美賣地、裁員的消息,易到出事也就見怪不怪了。曾經(jīng)的易到用車頭頂樂視光環(huán)也是有不少投資人看好的,但是易到作為國內(nèi)最早的、定位高端專車的出行平臺,相比定位大眾的快車,定位商務(wù)的神州卻始終沒有取得更大的市場份額。
曾經(jīng)資本瘋狂燒錢搶占市場的光景已經(jīng)一去不復(fù)返,補貼大戰(zhàn),充值返現(xiàn)等等都是以往吸引用戶注冊的手段,很多用戶頭腦一熱充值了大筆資金,但是資金使用率低,資金賬戶消耗慢的情況無法快速回籠現(xiàn)金流。隨著網(wǎng)約車新政出臺,網(wǎng)約司機(jī)的減少導(dǎo)致供需關(guān)系緊張,這個時候一味的進(jìn)行補貼返現(xiàn)卻沒有提高服務(wù)的水平和措施,平臺的資金壓力和成本都開始劇增,形成惡性循環(huán)。
如今的易到處于一個非常尷尬的境地,據(jù)官方調(diào)查,易到用車已經(jīng)拖欠多家合作商尾款,許多用戶充值無法退款和提現(xiàn),用易到叫車也難,高峰期變相溢價,有網(wǎng)友反映易到賬戶資金都幾個星期一直顯示提現(xiàn)失敗,而易到本身也是泥菩薩過江—自身難保,更別說樂視的危機(jī)讓易到陷入無法自拔的深淵。在這樣的情況下,易到相關(guān)負(fù)責(zé)人終于站出來回應(yīng),駁斥資金鏈斷裂傳聞,并表示近期將啟動上市計劃??陀^來說,就算易到能夠成功上市,如果無法解決現(xiàn)金流緊缺的問題,未來發(fā)展依舊不會太樂觀。
當(dāng)下,共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式逐漸滲透到人們的衣食住行當(dāng)中,人們必須清楚地認(rèn)識到”共享“不等于”無償“,在資本寒冬,競爭紅海的市場困境下,沿襲過去粗放式燒錢補貼的共享模式已經(jīng)行不通了,優(yōu)惠補貼吸引用戶只是一種促銷手段,最終還是要回歸用戶服務(wù)體驗上來。如今的共享單車“熱”襯托網(wǎng)約車的“冷”,共享市場逐漸回歸理性,服務(wù)體驗水平跟不上,充值返現(xiàn)力度再大也是無用功,易到就是最明顯的例子。
然而,產(chǎn)品服務(wù)水平提高的同時也需要加強(qiáng)對人們愛護(hù)共享財產(chǎn)的素質(zhì)教育,如果說網(wǎng)約車的維護(hù)和保養(yǎng)是司機(jī)的責(zé)任,那么共享單車的愛護(hù)就需要每一位市民的努力,如果大家都不愛惜來之不易的便民服務(wù),那么當(dāng)有一天出臺嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入機(jī)制,門檻和價格都提高的時候,或許今天的網(wǎng)約車就是明天的共享單車。
合伙君認(rèn)為,交通領(lǐng)域的共享模式發(fā)展太快未必是件好事,共享單車就好像打開了共享市場的“潘多拉魔盒”,共享汽車,共享電動車,共享滑板車等如雨春筍般的涌現(xiàn),不是所有的東西扣一個“共享”的帽子都能夠成為資本追逐的風(fēng)口,但是這也進(jìn)一步說明了共享商業(yè)模式逐漸走向成熟,網(wǎng)約車是共享的啟蒙,共享單車是共享的萌芽,筆者相信經(jīng)過時間的檢驗和不斷的探索,共享經(jīng)濟(jì)終能“破冰”迎來高速發(fā)展。
本文由合伙君原創(chuàng)
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